Hôtel Adelphia 4

215 Boulevard Barrier.
73100 AIX LES BAINS
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215 Boulevard Barrier.
73100 AIX LES BAINS

Votre séjour à Hôtel Adelphia

Nous avons le plaisir de vous accueillir dans l'une de nos chambres avec vue sur le Lac ou le Mont Revard. Toutes nos chambres sont équipées de : téléphone, télévision écran plat, coffre-fort, balcon, mini bar, salle de bain, sèche-cheveux et climatisation. Tout au long de votre séjour profitez du libre accès au Spa de l'hôtel composé de piscines, sauna, hammam, jacuzzi, salle de fitness et cours d'aquagym. Nous mettons également à votre disposition les services suivants : centres de soins, boutique, room service, centre de soins, Garage gratuit, parking extérieur sécurisé, WIFI gratuit. Éveillez vos papilles avec l’un des plats de notre chef cuisinier. Venez découvrir notre restaurant où toute notre équipe sera ravie de vous recevoir dans une atmosphère chaleureuse. Profitez d’un panorama exceptionnel avec vue imprenable sur le Lac du Bourget.

Tarifs de l'établissement Hôtel Adelphia

chambre chambre de 105 à 249 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 16 EUR
Menu Menu de 21 à 37 EUR
Formule enfant Formule enfant 12.5 EUR
Demi-pension Demi-pension de 90 à 162 EUR
Soirée étape Soirée étape 101 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 70 chambre(s)
Fermeture du 11/03 au 15/03
Fermeture du 11/03 au 15/03 - du 11/07 au 14/07

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Equipements de l'établissement Hôtel Adelphia

Canal + dans toutes les chambres
Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres
Garage fermé
Parking privé
Ascenseur
Climatisation hôtel
Climatisation restaurant
Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Internet dans les chambres
Séminaires au vert
Borne Electrique
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Piscine couverte Piscine couverte
Sauna ou hammam Sauna ou hammam
Bains bouillonnants / jacuzzi Bains bouillonnants / jacuzzi
Salle de gymnastique / musculation Salle de gymnastique / musculation
SPA SPA
+ Plus

Cartes bancaires acceptées

AMEX DINERS MASTERCARD VISA

BIEN-ETRE & SPA
  • Bains bouillonnants / jacuzzi
  • Sauna ou hammam
  • Prestation soin du corps
FAMILLE
  • chambre quadruple
  • base de loisirs
  • centre aquatique
  • base nautique
  • Aquarium
  • Mini golf
  • Musée
  • Parc aventure
EAU & MER
  • Rivière
  • Lac
  • Plan d'eau

Hôtel Adelphia 4

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215 Boulevard Barrier.
73100 AIX LES BAINS
73-SAVOIE - Rhône Alpes
FRANCE

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Avis des clients
6/10
Séjour du 04/2019

bonjour le gros point faible de l'établissement est le SPA trop vieillissant et non entretenu, les salles de soins sont également minimalistes et les canalisations sentent mauvais.

bonjour le gros point faible de l'établissement est le SPA trop vieillissant et non entretenu, les salles de soins sont également minimalistes et les canalisations sentent mauvais.

8/10
Séjour du 04/2019

Le séjour était agréable mais sans plus, on y vient surtout pour la vue sur le lac et le spa. La décoration dans la chambre est franchement datée et les oreillers ne sont pas assez nombreux, c'est dommage.

Le séjour était agréable mais sans plus, on y vient surtout pour la vue sur le lac et le spa. La décoration dans la chambre est franchement datée et les oreillers ne sont pas assez nombreux, c'est dommage.

8/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2019

tres satisfaite de l hotel; la seule chose que je trouve dommage .c est concernant l activite aquabiking; il faut s inscrire pour en faire. et cela serait bien que se soit dit lorsque on rentre dans le centre aqua. ...

tres satisfaite de l hotel; la seule chose que je trouve dommage .c est concernant l activite aquabiking; il faut s inscrire pour en faire. et cela serait bien que se soit dit lorsque on rentre dans le centre aqua. c est ecrit mais s il faut tout lire lorque on s y rend un we; on a pas toujours le temps de lire les petites lignes. sinon tres tres bien

9/10
Séjour du 04/2019

Très bon séjour : à refaire !

Très bon séjour : à refaire !

8/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

Super séjour, très bon accueil , les petits déjeuners sont fabuleux, nous reviendrons

Super séjour, très bon accueil , les petits déjeuners sont fabuleux, nous reviendrons

8/10
Séjour du 04/2019

Buffet desserts le soir vraiment pas à la hauteur d’un 4 étoiles !!!!

Buffet desserts le soir vraiment pas à la hauteur d’un 4 étoiles !!!!

9/10
Séjour du 04/2019

En soirée Etape, si le budget vous le permet c'est le TOP, le Spa en toute tranquillité jusqu'à 23h permet de récupérer d'une longue journée de travail.

En soirée Etape, si le budget vous le permet c'est le TOP, le Spa en toute tranquillité jusqu'à 23h permet de récupérer d'une longue journée de travail.

8/10
Séjour du 04/2019

Hôtel agréable personnel très sympathique bravo à toute équipe continuez comme ça

Hôtel agréable personnel très sympathique bravo à toute équipe continuez comme ça

9/10
Séjour du 04/2019

Superbe établissement
Spa de haut niveau et bonne restauration
Quelque soucis avec l'accueil en check-out

Superbe établissement
Spa de haut niveau et bonne restauration
Quelque soucis avec l'accueil en check-out

8/10
Séjour du 04/2019

Excellent rapport qualité prix pour un établissement rénové ; reste encore à moderniser les salle de bain vétuste

Excellent rapport qualité prix pour un établissement rénové ; reste encore à moderniser les salle de bain vétuste

8/10
Séjour du 04/2019

Parfait accueil par Floriane et autres jeunes filles ainsi qu'au spa où toutes les jeunes filles sont très agréables et souriantes.je n'ai pas pris de soins car trop cher pour moi,dommage....De même pour le peti...

Parfait accueil par Floriane et autres jeunes filles ainsi qu'au spa où toutes les jeunes filles sont très agréables et souriantes.je n'ai pas pris de soins car trop cher pour moi,dommage....De même pour le petit déjeuner.Excellente idée le prêt de vélos.Exc séjour entre mère et fille

8/10
Séjour du 04/2019

Dommage que nous ne pouvons pas avoir la chambre plus tôt , 16 h cela fait tard surtout si l'on profite des espaces aquatiques .

Dommage que nous ne pouvons pas avoir la chambre plus tôt , 16 h cela fait tard surtout si l'on profite des espaces aquatiques .

10/10
Séjour du 04/2019

Super bien pour un petit weekend.

Super bien pour un petit weekend.

9/10
Séjour du 04/2019

Ne manquaient que quelques fruits secs et oléagineux au petit-déjeuner, sinon tout était très bien!

Ne manquaient que quelques fruits secs et oléagineux au petit-déjeuner, sinon tout était très bien!

9/10
Séjour du 03/2019

très bien.

très bien.

9/10
Séjour du 04/2019

Nous reviendrons ! Par contre pour un centre de thalasso dédié à la détente.. . 3 bébé qui pleurent tout le repas du soir et des enfants qui hurlent dans les piscines... c'était stressant même si ça n'est p...

Nous reviendrons ! Par contre pour un centre de thalasso dédié à la détente.. . 3 bébé qui pleurent tout le repas du soir et des enfants qui hurlent dans les piscines... c'était stressant même si ça n'est pas de votre fait.

8/10
Séjour du 04/2019

Il n est pas possible de réguler a la baisse la température de la chambre

Il n est pas possible de réguler a la baisse la température de la chambre

8/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

Nous venons 2 x par an, très bon séjour mais cela devient très difficile le weekend car beaucoup trop de monde. Avec le bouche à oreille, l'Ets devient très prisé même pour les familles et cela devient infern...

Nous venons 2 x par an, très bon séjour mais cela devient très difficile le weekend car beaucoup trop de monde. Avec le bouche à oreille, l'Ets devient très prisé même pour les familles et cela devient infernal d'avoir des RDV pour un simple massage en couple ou un peu de place dans la piscine. Tant mieux pour l'Ets mais nous pensons que notre prochain séjour sera pour les nuits du jeudi et vendredi uniquement. D'autre part nous avions pris une bouteille de vin blanc le vendredi soir et avions dit au service que nous la terminerions le samedi midi hors..... cette bouteille à moitié pleine a disparu, on nous a "offert" 2 verres de vin blanc en échange mais c'est pour le principe. Notre séjour c'est tout de même très bien passé et reviendrons

8/10
Séjour du 04/2019

Le coup de neuf qui a été mis récemment a fait du bien,l'ADELPHIA est un bon rapport qualité/prix pour un bon weekend de détente en famille,nous y retournerons avec plaisir.

Le coup de neuf qui a été mis récemment a fait du bien,l'ADELPHIA est un bon rapport qualité/prix pour un bon weekend de détente en famille,nous y retournerons avec plaisir.

8/10
Séjour du 04/2019

seuls points négs : matelas un peu dur et 2 matelas séparés au lieu de un seul, déco jaune
super : spa mais jacuzzi trop petit et trop convoité
ambiance sympa, gentillesse

seuls points négs : matelas un peu dur et 2 matelas séparés au lieu de un seul, déco jaune
super : spa mais jacuzzi trop petit et trop convoité
ambiance sympa, gentillesse

8/10
Séjour du 04/2019

Chambre: Literie, confort et tranquillité au top! Porte des toilettes trop dure à ouvrir pour les enfants (dixit ma fille de 7ans). Le débit de la douche pas assez fort. Manque une brosse à dents de secours.

Chambre: Literie, confort et tranquillité au top! Porte des toilettes trop dure à ouvrir pour les enfants (dixit ma fille de 7ans). Le débit de la douche pas assez fort. Manque une brosse à dents de secours.
Accueil et personnel très sympa, super service !
Restaurant : sans être exceptionnel, bon rapport qualité prix
SPA : très bien si on veut se détendre le soir après 19h quand le monde est parti. Très agréable.
Emplacement au top car juste à côté du lac.
Merci pour ce séjour, nous reviendrons.

10/10
Séjour du 04/2019

L'ensemble du personnel compétant , accueillant et synaptique. Agréable séjour à tout point de vue Belle chambre
Petit déjeuner très bien

L'ensemble du personnel compétant , accueillant et synaptique. Agréable séjour à tout point de vue Belle chambre
Petit déjeuner très bien

5/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 04/2019

Pas’de Sèche serviette dans la sdb (alors que l’on Remonte avec des’peignoirs Humides sans possibilité de séchage durant la nuit. Buffet non rangé durant le petit déjeuner. Juste du réapprovisionnement ...

Pas’de Sèche serviette dans la sdb (alors que l’on Remonte avec des’peignoirs Humides sans possibilité de séchage durant la nuit. Buffet non rangé durant le petit déjeuner. Juste du réapprovisionnement mais pas de réel rangement fait (miettes sur les étagères. , sol collant devant là machine A jus d’orange, théière sans filtre). Si on demande une serviette au petit déjeuner, on nous dit d’aller les’chercher vers le restaurant. Pas très « 4 étoiles » comme réflexion ! Le dimanche pas autre chose que le brunch. Ça n’est plus un restaurant avec une carte. A noter, Spa toujours propre.

10/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2019

Nous venons chez vous tous les ans avec plaisir

Nous venons chez vous tous les ans avec plaisir

9/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

Très bon hotel, un bémol pour le repas qualité et choix moyen

Très bon hotel, un bémol pour le repas qualité et choix moyen

10/10
Séjour du 04/2019

Hôtel super, nous venons régulièrement et recommandons très souvent cet établissement, il n'y a qu'un seul défaut, nous avons un enfant handicapé à charge et nous voudrions venir avec lui mais hélas il n'y ...

Hôtel super, nous venons régulièrement et recommandons très souvent cet établissement, il n'y a qu'un seul défaut, nous avons un enfant handicapé à charge et nous voudrions venir avec lui mais hélas il n'y a pas de chambres communicantes et pas de douche. Peut être que cela arrivera un jour. Sinon j'adore votre hôtel, tout est parfait.

8/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2019

Super séjour

Super séjour

8/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2019

Très bon séjour à deux

Très bon séjour à deux

5/10
Séjour du 03/2019

cet établissement est sensé être un 4 étoiles , pour notre part il ne mérite pas ce classement ... au mieux un 3 étoiles et encore .... nous avions demandé lors de la réservation une chambre avec grand lit ...

cet établissement est sensé être un 4 étoiles , pour notre part il ne mérite pas ce classement ... au mieux un 3 étoiles et encore .... nous avions demandé lors de la réservation une chambre avec grand lit et salle d'eau avec douche ... nous avons eu une chambre avec lit double et salle de bain avec baignoire...par ailleurs nous avons été obligé de relancer l'hotel pour obtenir la confirmation de notre réservation que nous n'avions toujours pas au bout de 48h.
impossible de pouvoir diner au restaurant de l'hotel le 2ème soir de notre séjour , car le restaurant était complet…
nous avons donc décidé de ne prendre aucun repas à l'hotel durant notre séjour… et nous ne reviendrons pas dans cet établissement...

10/10
Séjour du 03/2019

très bel hôtel. Personnel adorable

très bel hôtel. Personnel adorable

7/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 03/2019

L hôtel est en pleine rénovation, pour nous il ne correspond pas pour l instant à un 4 étoiles. Tout le personnel est très accueillant et gentil. L hôtel est propre mais la décoration et l espace SPA vieux, d...

L hôtel est en pleine rénovation, pour nous il ne correspond pas pour l instant à un 4 étoiles. Tout le personnel est très accueillant et gentil. L hôtel est propre mais la décoration et l espace SPA vieux, des travaux sont absolument nécessaire. Le petit-déjeuner est excellent et diversifié.

10/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 03/2019

C'est notre sixième ou septième séjour dans cet hôtel que nous aimons beaucoup.
Un peu déçus car nous avons pu prendre possession de la chambre à l'heure promise.
La cafetière de la chambre ne marc...

C'est notre sixième ou septième séjour dans cet hôtel que nous aimons beaucoup.
Un peu déçus car nous avons pu prendre possession de la chambre à l'heure promise.
La cafetière de la chambre ne marchait pas ( mais on nous a monté des cafés assez rapidement).
Le lit parapluie pour mon fils était prêt.
Spa au top.

8/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

3/10
Séjour du 03/2019

Le spa est "limite" en terme de propreté et on se croirait dans une piscine municipale. La salle de bain est vétuste (joints jaunes et noircis, porte cassée). La literie est mauvaise avec des matelas enfoncés. C...

Le spa est "limite" en terme de propreté et on se croirait dans une piscine municipale. La salle de bain est vétuste (joints jaunes et noircis, porte cassée). La literie est mauvaise avec des matelas enfoncés. C'est dommage !!! Bon accueil.

8/10
Séjour du 03/2019

Joints silicone sanitaire. Système chauffage (thermostat) défectueux chambre 407... une des deux personne de l’accueil très peu souriante (équipe du matin)....

Joints silicone sanitaire. Système chauffage (thermostat) défectueux chambre 407... une des deux personne de l’accueil très peu souriante (équipe du matin)....

9/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2019

Jaccuzi trop petit pour 4
Piscine non disponible le dimanche jusqu’à 10h bébés nageurs même si on les adorent ces bouts de choux ce n’est pas spécifier dommage
Espace aquatique de relaxation un peu...

Jaccuzi trop petit pour 4
Piscine non disponible le dimanche jusqu’à 10h bébés nageurs même si on les adorent ces bouts de choux ce n’est pas spécifier dommage
Espace aquatique de relaxation un peu petit
Stéphanie J

9/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2019

En quelques années , il y a eu du changement, le restaurant, le service , l’accueil est au top , rien à redire
Merci

En quelques années , il y a eu du changement, le restaurant, le service , l’accueil est au top , rien à redire
Merci

7/10
Séjour du 03/2019

Accueil, serviabilité et amabilité du personnel parfait. Déco de la chambre mériterait un rafraichissement .
Restaurant joli mais qualité des plats ne correspond pas à ce genre d'établissement.
Désa...

Accueil, serviabilité et amabilité du personnel parfait. Déco de la chambre mériterait un rafraichissement .
Restaurant joli mais qualité des plats ne correspond pas à ce genre d'établissement.
Désagréablement surpris que le maitre nageur de ce lundi 15H00 laisse une cliente entrée dans les 3 bains avec un enfant portant une couche culotte !!! On m'a fait sortir du bain car je portais un maillot de bain short (ce que je comprends) mais on laisse un enfant pas encore propre se baigner dans le spa.
J'ai apprécié le geste commercial de la réception quand j'ai expliqué ce souci.
Satisfait de mon séjour tout de même.

8/10
Séjour du 03/2019

Tout est tres bien seul PETIT problème Le SPA est bcp trop bruyant Nous souhaitions nous y reposer Nous n'avons pas pu en profiter Dommage

Tout est tres bien seul PETIT problème Le SPA est bcp trop bruyant Nous souhaitions nous y reposer Nous n'avons pas pu en profiter Dommage

8/10
Séjour du 03/2019

Le buffet du petit déjeuner est très varié, avec un bcp de choix, excellent...jus d'orange pressé, tout est à volonté, sucré, salé, c'est excellent. Par contre très déçu concernant la restauration du soi...

Le buffet du petit déjeuner est très varié, avec un bcp de choix, excellent...jus d'orange pressé, tout est à volonté, sucré, salé, c'est excellent. Par contre très déçu concernant la restauration du soir, la qualité du menu du jour n'était pas bonne, des petits pains congelés, pas cuit, la viande était inmangeable, le buffet des desserts est variés mais malheureusement c'est certainement des produits achetés à Métro ou autre....pas très bon, c'est dommage à comparer du buffet du matin et le soir, il y'a une nette différence, je nz recommanderais pas de prendre la demi-pension, il y'a d'autres restaurants au port où la cuisine est excellente. Je me permets de mettre cet avis car j'ai discuté avec une autre cliente au sauna, elle avait le même avis que moi pour la restauration du soir.

10/10
Séjour du 03/2019

Séjour parfait. Manque juste un peu d'organisation au niveau du service restauration, repas et petit déjeuner.
Sinon c'est magnifique.

Séjour parfait. Manque juste un peu d'organisation au niveau du service restauration, repas et petit déjeuner.
Sinon c'est magnifique.

9/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2019

La plupart des notes oscillent entre 9 et 10 sauf celles concernant le confort et l'équipement de la salle de bain car j'ai toujours un questionnement lorsqu'il y a une baignoire : équipement qui, à mes yeux, pr...

La plupart des notes oscillent entre 9 et 10 sauf celles concernant le confort et l'équipement de la salle de bain car j'ai toujours un questionnement lorsqu'il y a une baignoire : équipement qui, à mes yeux, présente une multitude de défauts (consommation d'eau si on prend un bain, difficulté pour monter et descendre pour certaines personnes, etc...).
Sans ce petit souci, la perfection aurait été atteinte.

8/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2019

Très bon hôtel, bon rapport qualité - prix surtout avec le spa.

Très bon hôtel, bon rapport qualité - prix surtout avec le spa.

10/10
Séjour du 03/2019

Bon établissement
Bonne restauration
Piscine, spa, centre de soins impeccable
Un petit goût de reviens-y
Pas de lait froid au petit déjeuner
Pas de patère pour accrocher les peignoirs
I...

Bon établissement
Bonne restauration
Piscine, spa, centre de soins impeccable
Un petit goût de reviens-y
Pas de lait froid au petit déjeuner
Pas de patère pour accrocher les peignoirs
Il faut laisser insérer la carte magnétique pour avoir la lumière dans la salle de bain et les wc (économie d’énergie ?)

8/10
Séjour du 03/2019

Il faudrait simplement bannir les plantes artificielles de la déco dans l’espace SPA : le palmier poussiéreux au bord de la piscine et la plante vert fluo au coin du balcon du 1er ( espace soins)...
À bientôt

Il faudrait simplement bannir les plantes artificielles de la déco dans l’espace SPA : le palmier poussiéreux au bord de la piscine et la plante vert fluo au coin du balcon du 1er ( espace soins)...
À bientôt

6/10
Séjour du 03/2019

Dans l'ensemble mon séjour était bien mais je trouve qu'on est sur la fourchette basse des 4 étoiles :
- Pas de pantoufle/chausson
- Pas de kit brosse à dent ou au moins du dentifrice
- Décoration p...

Dans l'ensemble mon séjour était bien mais je trouve qu'on est sur la fourchette basse des 4 étoiles :
- Pas de pantoufle/chausson
- Pas de kit brosse à dent ou au moins du dentifrice
- Décoration passée
- Moquette dans le couloir délavée
- Structure vieillissante. Par exemple le support du faux plafond dans le spa est à moitié rongé par la rouille
- Nous n'avons pas eu un vrai lit king size, mais deux lits simples collés, on sentait la petite démarcation entre les deux matelas ce n'était pas agréable

9/10
Séjour du 03/2019

Nous sommes venus plusieurs fois
Justement pour tout ce confort
Merci

Nous sommes venus plusieurs fois
Justement pour tout ce confort
Merci

9/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2019

Très bien et surtout une équipe au top.
A l'année prochaine 👍👍👍👍

Très bien et surtout une équipe au top.
A l'année prochaine 👍👍👍👍

9/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2019

Un week-end entre filles très sympa dans cet hôtel avec un Spa très accessible et un personnel à l’écoute.

Un week-end entre filles très sympa dans cet hôtel avec un Spa très accessible et un personnel à l’écoute.

8/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2019

Le lieu des soins n’ est pas assez intime ainsi que le spa. Trop de lumière. Manque de décoration ainsi qu autour de la piscine.

Le lieu des soins n’ est pas assez intime ainsi que le spa. Trop de lumière. Manque de décoration ainsi qu autour de la piscine.

10/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 03/2019

Dans ensemble pas mal le lit n'était pas du tout confortable personnel très accueillant

Dans ensemble pas mal le lit n'était pas du tout confortable personnel très accueillant

9/10
Séjour du 03/2019

RAS

RAS

9/10
Séjour du 03/2019

Séjour balnéo très sympa, services et soins très appréciables.
Très bon accueil, personnel très agréable.
Chambre agréable (lit très spacieux, vue sur le lac), seul bémol la déco de la chambre ...

Séjour balnéo très sympa, services et soins très appréciables.
Très bon accueil, personnel très agréable.
Chambre agréable (lit très spacieux, vue sur le lac), seul bémol la déco de la chambre et de la salle de bain (qui pourrait être un peu plus moderne) mais cela n'entrave en rien la qualité du séjour et des prestations.
Restauration au top (dîner et petit déjeuner), large choix et mets délicieux, service ++++.
Bref pas grand chose à redire, ce fut un très bon week-end...

9/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2019

Personnel particulièrement attentionné et sympathique , tous souriants et agréables sans aucune exception

Personnel particulièrement attentionné et sympathique , tous souriants et agréables sans aucune exception

9/10
Séjour du 03/2019

déçu par les choix proposés au menu
chambre et petit déjeuner très bien

déçu par les choix proposés au menu
chambre et petit déjeuner très bien

7/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2019

C’est un établissement 4* l’hôtel et est très confortable, joli, modern, le personnel tant ceux de l’accueil tant ceux du centre bien être et le bar très serviable et sympathique tout en accord avec un é...

C’est un établissement 4* l’hôtel et est très confortable, joli, modern, le personnel tant ceux de l’accueil tant ceux du centre bien être et le bar très serviable et sympathique tout en accord avec un établissement 4*. Par contre le restaurant surtout le petit déjeuner n’est pas de tout à la hauteur d’un 4* pas assez diversifié et les produits de qualité moindre, mon amie et moi avons demandé si c’était possible d’avoir un autre type de pain que la baguette pour le lendemain et avons été mal comprise, limite traité d’extra-terrestre, très déçu par le comportement anti professionnel du maître d’hôtel et sa collègue je pense cheffe de salle. Malgré cet incident nous avons passé un week-end merveilleux dans ce bel hôtel en face d’un lac magnifique et je retournerai volontiers avec ma famille

4/10
Séjour du 03/2019

Sauna très mauvais état ...

Sauna très mauvais état ...

5/10
Séjour du 03/2019

Nous avons choisi l'option "CHAMBRE PRIVILEGE" beaucoup plus chère. Très déçus de notre choix. Nous pensions bénéficier d'une chambre plus raffinée. Mobilier très froid à 2 sous, articles de salle de bain c...

Nous avons choisi l'option "CHAMBRE PRIVILEGE" beaucoup plus chère. Très déçus de notre choix. Nous pensions bénéficier d'une chambre plus raffinée. Mobilier très froid à 2 sous, articles de salle de bain correspondant à ceux d'un hôtel de la Gare ou du Centre ! Produits douche au compte-gouttes, pas même de charlottes et autres brosses à dents, rasoir, nécessaire de couture etc dont nous sommes habitués à bénéficier dans certains hôtels modestes. Absence de mini bar. Quant au spa, plutôt pas mal mais l'accès aux gens de l'extérieur est un désastre, nous avons fui les lieux surpeuplés samedi après-midi. 4 gamins de 10 ans irrespectueux des consignes dans le hammam, leurs parents en chaussures de ville autour de la piscine, problème vite corrigé par le maître nageur. Par ailleurs, un kiné procure ses soins dans cette même piscine, il se permet de couper les jets sans prévenir, ne se souciant absolument pas des clients qui ont payé pour bénéficier de ces équipements.
En 1/2 pension, nous avons apprécié les différents menus, personnel efficace et sympa dans un cadre agréable.
Une bonne note pour le parking couvert et gratuit.
En résumé, plutôt de la déception...

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La réponse de l’hôtelier

Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 03/2019

A 20h plus de plat du jour plus de riz qualité moyenne

A 20h plus de plat du jour plus de riz qualité moyenne

8/10
Séjour du 03/2019

Nous avons été très déçu du restaurant. St Jacques congelé, quelle déception, trop peu d'accompagnement, du coup trop onéreux. La déception à été encore plus grande aux niveau des desserts, nous n'avons ...

Nous avons été très déçu du restaurant. St Jacques congelé, quelle déception, trop peu d'accompagnement, du coup trop onéreux. La déception à été encore plus grande aux niveau des desserts, nous n'avons pas eu le choix il n'y avait pas de desserts à la carte. Il y avait que le buffet de dessert ou il ne restait plus grand chose. Nous sommes reparti sans avoir mangé de desserts. A part ça, nous avons passé un séjour. Merci.

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La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre insatisfaction en matière de restauration.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 03/2019

Très bon établissement, quelques améliorations seraient à noter telles que sur le brunch, certains des aliments étaient froids, et pour les soins il y avait un manque de musique d’ambiance pour l’hydromassage

Très bon établissement, quelques améliorations seraient à noter telles que sur le brunch, certains des aliments étaient froids, et pour les soins il y avait un manque de musique d’ambiance pour l’hydromassage

5/10
Séjour du 03/2019

Les prestations et le cadre ne correspondent pas à un 4 étoiles

Les prestations et le cadre ne correspondent pas à un 4 étoiles

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Séjour du 03/2019

Très bon établissement. Manque un sèche serviette dans la salle de bain.

Très bon établissement. Manque un sèche serviette dans la salle de bain.

8/10
Séjour du 02/2019

bonjour,
nous avons passé un excellent séjour de 2 jours, au niveau hébergement, soins, repas, accueil.
la seule chose à apporter serait l'installation de sèche-serviettes dans les salles de bains des c...

bonjour,
nous avons passé un excellent séjour de 2 jours, au niveau hébergement, soins, repas, accueil.
la seule chose à apporter serait l'installation de sèche-serviettes dans les salles de bains des chambres, pour sécher les peignoirs.
nous y reviendrons, plutôt sur 3/4 jours,
cordialement,

9/10
Séjour du 03/2019

Tres bon établissement dommage manque un sèche serviette dans la salle de bains si aucun reproche à faire

Tres bon établissement dommage manque un sèche serviette dans la salle de bains si aucun reproche à faire

9/10
Séjour du 03/2019

Séjour très agréable

Séjour très agréable

9/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2019

Hôtel où je séjourne régulièrement lors de mes déplacements professionnels. Je n'ai jamais été déçu et je recommande particulièrement cet établissement qui jouit d'un emplacement superbe : au bord du lac

Hôtel où je séjourne régulièrement lors de mes déplacements professionnels. Je n'ai jamais été déçu et je recommande particulièrement cet établissement qui jouit d'un emplacement superbe : au bord du lac

9/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2019

L' HOTEL INCONTOURNABLE DE TOUTE LA SAVOIE

L' HOTEL INCONTOURNABLE DE TOUTE LA SAVOIE

7/10
Séjour du 02/2019

Jeanine S

Jeanine S

8/10
Séjour du 02/2019

Des efforts ont été faits pour intégrer un peu de produits bio et locaux dans le petiti déjeuner. N'hésitez pas à poursuivre et améliorer cette heureuse initiative

Des efforts ont été faits pour intégrer un peu de produits bio et locaux dans le petiti déjeuner. N'hésitez pas à poursuivre et améliorer cette heureuse initiative

9/10
Séjour du 02/2019

Rien à redire, on a passé un super Week End.

Rien à redire, on a passé un super Week End.

8/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 02/2019

Chambre à 200 euros : Matelas du lit et du canapé lit creusés. 1 seule table de nuit. Pas de sèche serviettes. Maillots de bain mouillés le lendemain. 1cm de poussière sur le filtre de la climatisation située...

Chambre à 200 euros : Matelas du lit et du canapé lit creusés. 1 seule table de nuit. Pas de sèche serviettes. Maillots de bain mouillés le lendemain. 1cm de poussière sur le filtre de la climatisation située à 30 cms du lit. Massage annulé pour cause de grossesse débutante. Aucun soin proposé en remplacement. Nous en avions parlé lors de notre arrivée et on nous avait repondu qu'il n'y avait pas de problème qu'il suffisait d'en parler lors du rdv le lendemain. 1h d'attente au restaurant avec un enfant de 2 ans et plusieurs erreurs sur l'addition. Le brunch à 17 euros pour un enfant de 2 ans nous a également paru très excessif. Habitant à proximité nous venions régulièrement au spa. Nous avons pris le séjour pour profiter pleinement avec notre enfant de moins de 3 ans. Nous avions eus de mauvais retour sur l'hôtel et la restauration. Nous faisons le même constat malheureusement.

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La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 02/2019

J'adore venir dans cet établissement. Pour une fois : la prestation "SPA" est incluse dans la soirée étape.
Un excellent rapport qualité prix en soirée étape sur la région.
Merci à vous...ne changez rien.

J'adore venir dans cet établissement. Pour une fois : la prestation "SPA" est incluse dans la soirée étape.
Un excellent rapport qualité prix en soirée étape sur la région.
Merci à vous...ne changez rien.

8/10
Séjour du 02/2019

J'aime bien l'établissement pour son emplacement, la gentillesse du personnel et l'apprécie plus depuis ses récentes rénovations.

J'aime bien l'établissement pour son emplacement, la gentillesse du personnel et l'apprécie plus depuis ses récentes rénovations.

8/10
Séjour du 02/2019

Séjour très agréable je recommande cet établissement

Séjour très agréable je recommande cet établissement

8/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 02/2019

Pb de propreté dans le spa , s’ils sales et piscine au niveau des vélos + moquettes pas aspirée dans les couloirs + oreiller minuscule et très bas de gamme pas à la hauteur du nb d’etoules

Pb de propreté dans le spa , s’ils sales et piscine au niveau des vélos + moquettes pas aspirée dans les couloirs + oreiller minuscule et très bas de gamme pas à la hauteur du nb d’etoules

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La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre insatisfaction en matière d'équipements et d'entretien.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 02/2019

Bel accueil, gentillesse du personnel, aussi bien à l'accueil, qu'en service et restauration.
Piscine au top, parfois petite lorsqu'il y a affluence. Sauna et douches, propres, .
Je recommande vivement po...

Bel accueil, gentillesse du personnel, aussi bien à l'accueil, qu'en service et restauration.
Piscine au top, parfois petite lorsqu'il y a affluence. Sauna et douches, propres, .
Je recommande vivement pour des moments de détentes.

9/10
Séjour du 02/2019

Hotel très agréable
Spa ouvert jusqu'à 23h très appréciable
Chambre spacieuse et confortable
Très bon dîner

Hotel très agréable
Spa ouvert jusqu'à 23h très appréciable
Chambre spacieuse et confortable
Très bon dîner

8/10
Séjour du 02/2019

Corrext

Corrext

9/10
Séjour du 02/2019

Très classe, très bon accueil, très bien sur tous les points, j'y vais tous les ans depuis quelques années déjà et je suis toujours ravi.

Très classe, très bon accueil, très bien sur tous les points, j'y vais tous les ans depuis quelques années déjà et je suis toujours ravi.

8/10
Séjour du 03/2019

Très joli buffet au petit déjeuner, bien complet avec du sucré (confitures, croissants, petits pains au chocolat, miel, fruits,...) et du salé (œufs brouillés, à la coque), jambons, fromages, saucisses,... gr...

Très joli buffet au petit déjeuner, bien complet avec du sucré (confitures, croissants, petits pains au chocolat, miel, fruits,...) et du salé (œufs brouillés, à la coque), jambons, fromages, saucisses,... grand choix de boissons : cafés, jus d'orange pressé devant nous,... Excellents repas (entrée, plat principal et dessert dont un buffet) également le choix même en demi-pension avec la possibilité de choisir à la carte. Le restaurant est très classe. Un très beau lustre mais... une magnifique toile d'araignée sur celui-ci. Le personnel était très sympathique et poli. Fabuleuse expérience gustative ! Bravo et merci ! Nettement à la hauteur des étoiles annoncées.
La partie piscine et spa n'a malheureusement pas été refaite. Elle est dans son "jus" d'origine et franchement ne mérite pas ses 4 étoiles. Dommage. Les traces d'usure, petits bords cassés, la "crasse",... nous retiendrons d'y retourner.
Les chambres sont belles, on constate qu'elles ont été refaites aussi mais quel regret que la salle-de-bain n'a pas subit également un "lifting". Impacts dans la baignoire, fond du miroir noirci, carrelage pas en raccord avec le reste de la chambre. Là également, les 4 étoiles sont surévaluées.

8/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2019

Nous avons passé un très bon moment. Le personnel est très sympa et accueillant.
Chambre spacieuse et très propre. Je recommande cet hôtel.

Nous avons passé un très bon moment. Le personnel est très sympa et accueillant.
Chambre spacieuse et très propre. Je recommande cet hôtel.

9/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2019

Très bon hôtel. Déçu pour la vue qui était normalement vu sur le lac. Là on avait plus la vu sur un bout de toi et sur le port du lac. Sinon rien à dire sur la chambre et le SPA.
Niveau qualité prix top

Très bon hôtel. Déçu pour la vue qui était normalement vu sur le lac. Là on avait plus la vu sur un bout de toi et sur le port du lac. Sinon rien à dire sur la chambre et le SPA.
Niveau qualité prix top

9/10
Séjour du 02/2019

Très bel établissement, qualité du service, belle chambre, excellente literie, ne pas faire l'impasse sur le restaurant ! Le petit déjeuner est impressionnant ! Superbe week-end à recommander !

Très bel établissement, qualité du service, belle chambre, excellente literie, ne pas faire l'impasse sur le restaurant ! Le petit déjeuner est impressionnant ! Superbe week-end à recommander !

8/10
Séjour du 02/2019

Accueil au top, bonnes prestations. Merci pour le prêt de vélo ;) Soin vraiment très bien! Seul ombre sur le tableau l'espace piscine. Pas assez cosi trop petit pour le monde(1seul jacuzzi de 4 personnes, 4 sièg...

Accueil au top, bonnes prestations. Merci pour le prêt de vélo ;) Soin vraiment très bien! Seul ombre sur le tableau l'espace piscine. Pas assez cosi trop petit pour le monde(1seul jacuzzi de 4 personnes, 4 siège massant...) pour au moins 50 chambre plus les extérieurs ça fait juste je trouve.

8/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2019

sérieux et qualité

sérieux et qualité

8/10
Séjour du 02/2019

Trop d enfants au spa a certaines heures qui prend des allures de piscines municipale. Pas tot du tout pour la detente surtout quand on fait en sorte de ne pas venir avec les siens pour etre tranquille.

Trop d enfants au spa a certaines heures qui prend des allures de piscines municipale. Pas tot du tout pour la detente surtout quand on fait en sorte de ne pas venir avec les siens pour etre tranquille.

9/10
Séjour du 02/2019

l'espace aquatique concentrait beaucoup de monde et était un peu bruyant, le spa très bien, l'hotel aussi et le restaurant au top

l'espace aquatique concentrait beaucoup de monde et était un peu bruyant, le spa très bien, l'hotel aussi et le restaurant au top

8/10
Séjour du 02/2019

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour : le personnel est sympathique, disponible, à l'écoute ; les installations aquatiques, spa, sport sont bien entretenues (bon état général) ; le centre de soins propo...

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour : le personnel est sympathique, disponible, à l'écoute ; les installations aquatiques, spa, sport sont bien entretenues (bon état général) ; le centre de soins propose des prestations diverses et variés à un prix " classique ". Bref, nous recommandons cet établissement notamment dans son rapport qualité / prix.

9/10
Séjour du 02/2019

Cet établissement est très très correct y compris rapport Qualité prix (les seuls bemol si peu : quelqu' mésaventures lié à robinetterie SDB / et le manque de sécurité abord du bassin "zone extrêmement g...

Cet établissement est très très correct y compris rapport Qualité prix (les seuls bemol si peu : quelqu' mésaventures lié à robinetterie SDB / et le manque de sécurité abord du bassin "zone extrêmement glissante " pour y avoir aidé à plusieur reprise des clients a ne pas Tomber) au Même endroit !!!
Les + : le personnel est hyper accueillants et avenant très professionnel j j'associe les personnels tenue des chambres (++) L espace parking Vh très bien et sans surcoût a ce jour, la propreté rien a redire "excellent " un Établissement que nous n avons de cesse de Recommander vivement autour de Nous (en Souhaitant virement )que les rénovations a venir n'impacte pas les tarifs et prestations)
Y avont sejournee a plusieur reprises, et privilégions tjr cet Établissement lors de nos Séjours Aix Les Bains

Denis L Cathy H - Lyon 69

9/10
Séjour du 02/2019

Très bon petit déjeuner
La chambre manque de charme pour un 4 étoiles mais la literie est très bien

Très bon petit déjeuner
La chambre manque de charme pour un 4 étoiles mais la literie est très bien

7/10
Séjour du 02/2019

Personnel accueillant, pettit déjeuner au top, situation très sympa mais hotel vieillissant avec une décoration très dater.

Personnel accueillant, pettit déjeuner au top, situation très sympa mais hotel vieillissant avec une décoration très dater.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre insatisfaction en matière d'hébergement.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 02/2019

Nous avons passé un agréable séjour, chambre confortable,spa au top et personnel super😊... Nous reviendrons.

Nous avons passé un agréable séjour, chambre confortable,spa au top et personnel super😊... Nous reviendrons.

9/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 02/2019

Je ne recommanderai pas cet hôtel
2 lits simple collé c'était hyper inconfortable.
Rideau de douche sale.
Pas de choix pour le déjeuner.

Seul le spa était bien.
Je dirais que cet hôtel mérite 3 étoiles et non 4

Je ne recommanderai pas cet hôtel
2 lits simple collé c'était hyper inconfortable.
Rideau de douche sale.
Pas de choix pour le déjeuner.

Seul le spa était bien.
Je dirais que cet hôtel mérite 3 étoiles et non 4

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La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 02/2019

Cela fait 3 ans que nous avons découvert cet établissement, et nous l'adorons. Emplacent, accueille, espace aquatique, chambre tout est presque parfaite, je ne peux pas dire parfait car sinon il risque de se relâ...

Cela fait 3 ans que nous avons découvert cet établissement, et nous l'adorons. Emplacent, accueille, espace aquatique, chambre tout est presque parfaite, je ne peux pas dire parfait car sinon il risque de se relâcher, bon allez une petite critique ils ont remplacé les saucisses au petit déjeuner par des knicks quelle erreur! Donc oui je recommande cet établissement quoi que si je dis ça tout le monde va vouloir y aller et il y aura plus de place pour nous! Une pensée particulière à une charmante dame et son fils qui séjourne souvent là-bas , elle va bientôt avoir 100 ans, delà a pensé que c'est grâce à cet établissement il n'y a qu'un pas, donc si je gagne au loto je vivrais là-bas......

10/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 02/2019

Je penses qu'il faudrait plus faire attention à ne pas oublié les client pendant le repas. Temps d'attente de plus d'une heure entre l'entrée et le plat chaud, des personnes sont arrivées après nous et sont par...

Je penses qu'il faudrait plus faire attention à ne pas oublié les client pendant le repas. Temps d'attente de plus d'une heure entre l'entrée et le plat chaud, des personnes sont arrivées après nous et sont parties avant nous, nous sommes arrivés à 20h et partis à 22h15, c'est vraiment le seul bémol de notre weekend. Dommage

7/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 02/2019

L'hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles et le restaurant malheureusement peu motivé.

L'hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles et le restaurant malheureusement peu motivé.

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La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Séjour du 02/2019

Personne du restaurant mediocre sauf une petite demoiselle très aimable et avenante ! A revoir le personnel sinon chambre et réception au top propreté irréprochable

Personne du restaurant mediocre sauf une petite demoiselle très aimable et avenante ! A revoir le personnel sinon chambre et réception au top propreté irréprochable

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La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

6/10
Séjour du 02/2019

Je n'ai pas pu prendre de bain car la bonde de la baignoire n'était pas étanche.un peu déçue

Je n'ai pas pu prendre de bain car la bonde de la baignoire n'était pas étanche.un peu déçue

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La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre bémol en matière de confort.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 02/2019

Accueil pas à la hauteur : pas de proposition de garder nos bagages et affirmation que les toilettes ne disposent pas de table de change ce qui s'est avéré faux

Accueil pas à la hauteur : pas de proposition de garder nos bagages et affirmation que les toilettes ne disposent pas de table de change ce qui s'est avéré faux

9/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 02/2019

Un peu déçu par le spa surtout le jaccuzi minuscule

Un peu déçu par le spa surtout le jaccuzi minuscule

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Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 02/2019

juste la chambre vu lac au 2 étage vue décevante donne plus sur le parking et sur le toit .

juste la chambre vu lac au 2 étage vue décevante donne plus sur le parking et sur le toit .

8/10
Séjour du 02/2019

Toujours bon accueil

Toujours bon accueil

3/10
Séjour du 02/2019

Bonjour nous venons tout les ans depuis 5 ans mais cette année seras notre dernière car nous avons été très déçu du faite que beaucoup d'enfant nous sautés dessus le maître nageur était inefficace nous avo...

Bonjour nous venons tout les ans depuis 5 ans mais cette année seras notre dernière car nous avons été très déçu du faite que beaucoup d'enfant nous sautés dessus le maître nageur était inefficace nous avons même annulé notre avantage dimanche car à 10h nous étions dans nos chambres le dimanche. Bref très décevant....

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La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 02/2019

L'accueil de l'hôtel n'est pas au niveau de l'ensemble des prestations et de l'accueil du restaurant

L'accueil de l'hôtel n'est pas au niveau de l'ensemble des prestations et de l'accueil du restaurant

9/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 02/2019

Nous tenions à remercier le personnel très efficace et vraiment pro !
La deco est cependant à refaire dans le hall et vers les bassins afin d’honorer les 4 étoiles ...

Nous tenions à remercier le personnel très efficace et vraiment pro !
La deco est cependant à refaire dans le hall et vers les bassins afin d’honorer les 4 étoiles ...

8/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 02/2019

Nous avons eu froid dans la chambre
Mal isolé si non ras très bon séjour nous y revenons chaque année

Nous avons eu froid dans la chambre
Mal isolé si non ras très bon séjour nous y revenons chaque année

7/10
Séjour du 02/2019

Densite sur L espace aquatique est trop importante et manque de calme

Densite sur L espace aquatique est trop importante et manque de calme

10/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 02/2019

Dommage qu a 22h plus possible de prendre un dessert a la carte car plus de cuisinier et buffet de desserts beaucoup moins bien que le samedi.

Dommage qu a 22h plus possible de prendre un dessert a la carte car plus de cuisinier et buffet de desserts beaucoup moins bien que le samedi.

7/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 02/2019

Dommage pour le manque d entretien de la partie balneo.(hammam avec assise sale et décollée.sauna détérioré avec affiche "attention aux clous".Carrelage balnéothérapie noir.etc...manque d entretien flagrant e...

Dommage pour le manque d entretien de la partie balneo.(hammam avec assise sale et décollée.sauna détérioré avec affiche "attention aux clous".Carrelage balnéothérapie noir.etc...manque d entretien flagrant et service non digne d un 4 étoiles.

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La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction notamment en matière d'entretien et d'équipements.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

2/10
Séjour du 02/2019

Arrivé dans une grande suite pour 2 personnes et surprise de découvrir 5 lits donc un canapé couchette ouvert. Nous avons demandé du café en supplément nous l’attendons encore. En partant on veut nous factu...

Arrivé dans une grande suite pour 2 personnes et surprise de découvrir 5 lits donc un canapé couchette ouvert. Nous avons demandé du café en supplément nous l’attendons encore. En partant on veut nous facturer les peignoirs et les claquettes 50€. Déçu pour le prix

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La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 01/2019

Tout était parfait. L'accueil du personnel, les repas servis en demi pension, la chambre et la qualité de la literie. Seul le SPA mériterait d'être rénové.

Tout était parfait. L'accueil du personnel, les repas servis en demi pension, la chambre et la qualité de la literie. Seul le SPA mériterait d'être rénové.

9/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2019

L'hôtel est situé au bord du lac avec belle vue. Mais je préfere les chambre avec vue sur les montagnes, car on a le soleil sur le balcon depuis le matin et presque toute la journée. Le SPA a une grande piscine,...

L'hôtel est situé au bord du lac avec belle vue. Mais je préfere les chambre avec vue sur les montagnes, car on a le soleil sur le balcon depuis le matin et presque toute la journée. Le SPA a une grande piscine, malheureusement c'est ouvert aussi aux gens de l'extérieur, donc assez plein et très bruillant pendant les cours de gymnastique dans la piscine. Dans les chambres il faudrait mettre à disposition des serviettes en plus pour le SPA. L'acceuil à la réception était gentil et j'ai bien aimé le parking souterrain.

8/10
Séjour du 01/2019

Dommage que la salle de bain n ai pas de seche serviette et de pare baignoire car le rideau de douche est tres desagreable ... temperature de salle de bain limite sans radiateur supplementaire
Baignoire avec en...

Dommage que la salle de bain n ai pas de seche serviette et de pare baignoire car le rideau de douche est tres desagreable ... temperature de salle de bain limite sans radiateur supplementaire
Baignoire avec enorme impact hygiene bord de
baignoire limite .. joint a revoir

Super content du Spa et surtout de son amplitude horaire
Felicitation au personnel tres aimable dans toutes les fonctions
Nous reviendrons

10/10
Séjour du 01/2019

Il y a juste un problème gênant. On vient chaque année, et chaque fois la chambre n'est pas assez chauffée à notre goût. Le reste est parfait mais, avec une petite animation du soir comme à villa Marlioz, ca ...

Il y a juste un problème gênant. On vient chaque année, et chaque fois la chambre n'est pas assez chauffée à notre goût. Le reste est parfait mais, avec une petite animation du soir comme à villa Marlioz, ca serait la perfection complète.

2/10
Séjour du 01/2019

Bonjour, l’hôtel ne vaut pas la prestation d’un quatre étoiles. Le lit King size est en vérité deux lits simples collés avec donc un trou qui se forme au milieu. Le restaurant avec la demi pension a 77€ p...

Bonjour, l’hôtel ne vaut pas la prestation d’un quatre étoiles. Le lit King size est en vérité deux lits simples collés avec donc un trou qui se forme au milieu. Le restaurant avec la demi pension a 77€ pour deux ne les vaut pas car les plats sont entre 9 et 15€, une arnaque. Le matin au réveil de l’eau était passé entre la fenêtre et le joint de la vitre, une humidité pas possible. A 9h le matin la femme de ménage qui passe l’aspirateur dans le couloir. Et pour finir le spa avec un jacuzzi à remous froid ainsi que les autres bassins. Lamentable pour un hôtel qui se prétend 4 étoiles .

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La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2019

Hôtel très confortable et conforme à la description.
Points négatifs : WC sales à notre arrivée. Et pas d'eau chaude le matin pour la douche.
Points positifs : le lit très grand et de qualité dans 1...

Hôtel très confortable et conforme à la description.
Points négatifs : WC sales à notre arrivée. Et pas d'eau chaude le matin pour la douche.
Points positifs : le lit très grand et de qualité dans 1 chambre calme. L'espace aquatique agréable. Le dîner au restaurant a été succulent.

7/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 01/2019

Les chambres sont un petit peu vieillotte, les peintures auraient besoin d'être rafraichi. Très déçu par l'espace piscine, bcp de monde, un court dans l'autre piscine, peut d'endroit pour se détendre

Les chambres sont un petit peu vieillotte, les peintures auraient besoin d'être rafraichi. Très déçu par l'espace piscine, bcp de monde, un court dans l'autre piscine, peut d'endroit pour se détendre

10/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 01/2019

Excellent rapport qualité prix qui me fait venir à chaque fois que je vais en Savoie (environ 15 fois par an)
Des travaux ont été réalisé, reste cependant à faire attention à la salle de bain assez vétu...

Excellent rapport qualité prix qui me fait venir à chaque fois que je vais en Savoie (environ 15 fois par an)
Des travaux ont été réalisé, reste cependant à faire attention à la salle de bain assez vétuste (vieille baignoire au lieu d'une douche à l'italienne et pommeau de douche souvent de bas de gamme qui fonctionne mal)
Attention également au bain du SPA qui sont parfois moins chaud que d'habitude et qui risque de faire fuir la clientèle.
Se sont des petits détails pour un établissement très sympathique et idéalement placé.

9/10
Séjour du 01/2019

we have stayed in Adelphia many times and always enjoy it especially the pool and spa

we have stayed in Adelphia many times and always enjoy it especially the pool and spa

5/10
Séjour du 01/2019

accueil réception désagréable, accueil et service restaurant très agréable, spa aucune tranquillité trop de monde

accueil réception désagréable, accueil et service restaurant très agréable, spa aucune tranquillité trop de monde

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La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Séjour du 01/2019

Un porte serviette chauffant pour y pendre les peignoirs du SPA et les Serviettes de bain serait un plus appréciable...et agréable…
Un micro-onde accessible pour réchauffer le café et le lait qui ne sorten...

Un porte serviette chauffant pour y pendre les peignoirs du SPA et les Serviettes de bain serait un plus appréciable...et agréable…
Un micro-onde accessible pour réchauffer le café et le lait qui ne sortent pas assez chaud des machines,
surtout celle de gauche.
Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse

8/10
Séjour du 01/2019

Séjour très agréable alliant confort de la chambre et accès au spa très pratique et au top

Séjour très agréable alliant confort de la chambre et accès au spa très pratique et au top

8/10
Séjour du 01/2019

Personnel très sympathique à l écoute
Parfait

Personnel très sympathique à l écoute
Parfait

9/10
Séjour du 01/2019

Très bien et toujours agréable

Très bien et toujours agréable

7/10
Séjour du 01/2019

Problème de stationnement à notre arrivé, nous avons mis plus de 20 minutes pour trouver une place à l'extérieur de l’hôtel, car tous les parking de l’hôtel était complet.
Nous avons diner à l’hô...

Problème de stationnement à notre arrivé, nous avons mis plus de 20 minutes pour trouver une place à l'extérieur de l’hôtel, car tous les parking de l’hôtel était complet.
Nous avons diner à l’hôtel, produits, et menus très convenable.
Personnel au restaurant très agréable, et bon professionnel, mais le nombre de personnes est insuffisant pour le service, manque de personnel, donc quelques problèmes au service !
Mais pour moi ce n'est pas le personnel qui ne fais pas sont travail, c'est juste qu'ils sont en sous effectifs !
Ça fait 3 fois que l'on retourne dans cet hôtel, et à chaque nous avons ce souci !
Dommage
Mais hôtel agréable et que je conseil.

10/10
Séjour du 01/2019

Baguette du petit déjeuner n'était pas fraîche. Vin dans le resto n'était pas servi, juste ouvert et posé. Tables trop près. Déco dans la salle vraiment à améliorer. Lit trop mou. Sinon, super. Chambre prop...

Baguette du petit déjeuner n'était pas fraîche. Vin dans le resto n'était pas servi, juste ouvert et posé. Tables trop près. Déco dans la salle vraiment à améliorer. Lit trop mou. Sinon, super. Chambre propre et calme. Qualité des produits du resto très bonne. Belle proximité du lac. Service toujours souriant.

10/10
Séjour du 01/2019

Hothel très agréable. Le personnel est bien accueillant. Bon moment de repos et de relaxations avec ses piscines,soins balnéothérapie,

Hothel très agréable. Le personnel est bien accueillant. Bon moment de repos et de relaxations avec ses piscines,soins balnéothérapie,

8/10
Séjour du 01/2019

Personnel très accueillant pour les familles avec enfants en bas age

Personnel très accueillant pour les familles avec enfants en bas age

8/10
Séjour du 01/2019

Séjour agréable équipe à votre écoute.... un très bon moment de détente pour se ressourcer. Situation au bord du lac appréciable.

Séjour agréable équipe à votre écoute.... un très bon moment de détente pour se ressourcer. Situation au bord du lac appréciable.

10/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

6/10
Séjour du 01/2019

La qualité de la restauration reste insuffisante depuis plusieurs année ... Dommage tres belle salle et service très agréable.
Les lits King dire sont très bien mais le linge de lit est trop petit !!! On pe...

La qualité de la restauration reste insuffisante depuis plusieurs année ... Dommage tres belle salle et service très agréable.
Les lits King dire sont très bien mais le linge de lit est trop petit !!! On peut pas se border correctement !!!!

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La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre bémol en matière de restauration.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 01/2019

Un accueil très agréable et souriant. Qualité des soins très bien. Nous avons passé un très agréable séjour avec mon compagnon et si nous retournons dans la région nous irons de nouveau avec plaisir dans ce...

Un accueil très agréable et souriant. Qualité des soins très bien. Nous avons passé un très agréable séjour avec mon compagnon et si nous retournons dans la région nous irons de nouveau avec plaisir dans cet établissement.

10/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2019

Service super 👍

Service super 👍

8/10
Séjour du 01/2019

Retard 1 h pour 1 er plat ( soupe)!!
Trop d’ extérieur aux piscines

Retard 1 h pour 1 er plat ( soupe)!!
Trop d’ extérieur aux piscines

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La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2019

Nous sommes client trois quatre fois par an pour des petits weekend en amoureux relax nous avons beaucoup apprécié la nouvelle décoration des chambres je pense que vous avez fait un réel progrès dans la restaur...

Nous sommes client trois quatre fois par an pour des petits weekend en amoureux relax nous avons beaucoup apprécié la nouvelle décoration des chambres je pense que vous avez fait un réel progrès dans la restauration nous reviendrons très rapidement vous voir Merci à VOUS amicalement Stéphane

10/10
Séjour du 01/2019

EXCELLENT ACCUEIL !
Lorsque nous arrivons, nous sommes accueillis très chaleureusement, avec le sourire, avec les explications des modalités pour le spa et la piscine. La grandeur de la chambre est très appr...

EXCELLENT ACCUEIL !
Lorsque nous arrivons, nous sommes accueillis très chaleureusement, avec le sourire, avec les explications des modalités pour le spa et la piscine. La grandeur de la chambre est très appréciable avec une literie très confortable. Et la vue sur le lac est tout simplement splendide. Cependant, un petit coup de rafraîchissement sur les murs et les rideaux serait le bienvenu... Côté restauration, rien à dire : cuisine de qualité et raffinée, avec un petit-déjeuner très copieux avec un choix incroyable ! Quant au jus d'oranges pressées, un régal ! Côté spa, rien à dire si ce n'est que c'est un endroit très agréable pour la détente avec une eau bien chaude comme il faut. Bref, un établissement que nous recommandons grandement !

8/10
Séjour du 01/2019

Très bon établissement dommage qu'ils ne fassent pas un geste pour les clients fidèles comme nous .

Très bon établissement dommage qu'ils ne fassent pas un geste pour les clients fidèles comme nous .

10/10
Séjour du 01/2019

très agréable séjour, cependant il est fort dommage que les clients soient obligés de faire cuire leurs œufs au petit déjeuner .

très agréable séjour, cependant il est fort dommage que les clients soient obligés de faire cuire leurs œufs au petit déjeuner .

9/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2019

Bonjour améliorer le chauffage qui est par soufflerie. Un peu bruyant et proposer des desserts maison

Bonjour améliorer le chauffage qui est par soufflerie. Un peu bruyant et proposer des desserts maison

10/10
Séjour du 01/2019

Très bon accueil, le seul petit bémol en ce qui concerne la chambre, au demeurant fort confortable, nous avons eu froid, même couchés. La clim fonctionnait bien mais ne diffusait par d'air chaud et il n'y ava...

Très bon accueil, le seul petit bémol en ce qui concerne la chambre, au demeurant fort confortable, nous avons eu froid, même couchés. La clim fonctionnait bien mais ne diffusait par d'air chaud et il n'y avait pas de couverture supplémentaire à disposition. Sinon, tout était parfait, le spa, les massages que nous avions réservés, le dîner, le petit déjeuner. Nous recommanderons sans réserve votre établissement.

10/10
Séjour du 01/2019

dommage pour incivilité des gens pour le sauna et le hammam qui reste allongé alors qui a plus de places peut-être mettre en affichage interdiction de se couché dans ses lieu la quand y a du mondes

dommage pour incivilité des gens pour le sauna et le hammam qui reste allongé alors qui a plus de places peut-être mettre en affichage interdiction de se couché dans ses lieu la quand y a du mondes

9/10
Séjour du 01/2019

Excellent accueil. Un peu plus de produits locaux bio (par exemple pour miel, confitures, etc...) serait un plus.
L'accès à la borne de recharge pour vehicules electriques impeccable.

Excellent accueil. Un peu plus de produits locaux bio (par exemple pour miel, confitures, etc...) serait un plus.
L'accès à la borne de recharge pour vehicules electriques impeccable.

7/10
Séjour du 12/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 12/2018

L'hôtel est très bien situé face au lac, places de parking toujours disponibles pour se garer. Deux raisons pour les notes les plus faibles : la chambre mal insonorisée et qui commence à avoir besoin de renovat...

L'hôtel est très bien situé face au lac, places de parking toujours disponibles pour se garer. Deux raisons pour les notes les plus faibles : la chambre mal insonorisée et qui commence à avoir besoin de renovation, murs, balcon et la farandole des desserts de qualité très moyenne par rapport au reste du diner. A mon avis il serait preferable d'en proposer moins mais de meilleure qualité. Pour moi le rapport qualité/prix n'y est pas. Si je n'avais pas disposé de bons Logis de France achetés auprès de mon CE je ne serai pas venue dans cet établissement. Même si le centre de balnéo avec la grande piscine de nage notamment ouverte tard le soir est très agréable. Dommage par contre de devoir passer par le bar pour y accéder après 19:00 ....

9/10
Séjour du 12/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 01/2019

Concernant la chambre 417 : pas de VMC cet équipement manquant nuit au confort de la salle de bain. La clim est plutôt bruyante ce qui est également gênant.
Concernant l'organisation de l'hôtel, j'ai fais ...

Concernant la chambre 417 : pas de VMC cet équipement manquant nuit au confort de la salle de bain. La clim est plutôt bruyante ce qui est également gênant.
Concernant l'organisation de l'hôtel, j'ai fais les frais d'un vol de mon peignoir dans lequel il y avait mes lunettes de vue ainsi que la carte de la chambre. J'ai dû expliquer, à chaque fois qu'une personne différente était à la réception, le problème, lorsque je venais demander si elles avaient été retrouvées. Aucune information n'avait été laissé .
Par ailleurs, j'ai demandé à ce que soit désactivé le badge volé, et il m'a été répondu que ce n'était pas possible. Je pense qu'il y a là un point de sécurité à revoir. Et enfin, nous avions demandé à repousser à 15h le depart de la chambre, et là curieusement nos 2 badges n'ont plus fonctionné passé 12h. Ça fait désordre, pas sérieux ni professionnel.
C'est d'ailleurs ce que l'on retient du personnel, le manque d'écoute et le côté insuffisamment professionnel.
Je suis à votre disposition pour toutes précisons complètementaires.

10/10
Séjour du 01/2019

Très beau complexe, personnel compétent et à l'écoute du client. Détente assurée. À refaire dès que possible.

Très beau complexe, personnel compétent et à l'écoute du client. Détente assurée. À refaire dès que possible.

9/10
Séjour du 12/2018

Séjour très agréable au sein d'un établissement que nous frequentons régulièrement. Avons apprécié l'effort de rénovation récemment entrepris et notamment la nouvelle gamme de restauration offerte. Seul b...

Séjour très agréable au sein d'un établissement que nous frequentons régulièrement. Avons apprécié l'effort de rénovation récemment entrepris et notamment la nouvelle gamme de restauration offerte. Seul bémol = le manque de chaleur dans la chambre située en pignon et au dernier etage

8/10
Séjour du 01/2019

Très agréable et reposant séjour dans cet hôtel à proximité immédiate du lac.

Très agréable et reposant séjour dans cet hôtel à proximité immédiate du lac.

10/10
Séjour du 01/2019

Encore un séjour très agréable dans votre établissement. Nous reviendrons sans hésiter.

Encore un séjour très agréable dans votre établissement. Nous reviendrons sans hésiter.

8/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 12/2018

Suite à mon séjour à l'hôtel adelphia j'ai été très déçue car je suis venu à plusieurs reprises pour des thalasso en weekend chez vous mais cette dernière fois j'ai été très très déçu niveau propret...

Suite à mon séjour à l'hôtel adelphia j'ai été très déçue car je suis venu à plusieurs reprises pour des thalasso en weekend chez vous mais cette dernière fois j'ai été très très déçu niveau propreté de la chambre niveau propreté des bassins et des vestiaires et surtout l'intérieur de la piscine avec les traces des lignes d'eau qui n'avait pas été faite de la veille au lendemain alors que c'est quelque chose qu'on doit faire tous les jours mais j'ai été surprise vraiment surprise par là saleté qui avait sous les lits dans les chambres je pense plus revenir dans cette thalasso et encore moins je la conseillerais à quelqu'un désolé

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La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction notamment en matière d'entretien général et de propreté.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 01/2019

Très bel hôtel avec spa de qualité et très bon petit déjeuner. Refait récemment pour les chambres et la salle de restauration réussies. À recommander

Très bel hôtel avec spa de qualité et très bon petit déjeuner. Refait récemment pour les chambres et la salle de restauration réussies. À recommander

9/10
Séjour du 01/2019

Super hôtel ,trop d enfants dans le spa un peu piscine municipale ,nous avons passé un bon séjour.

Super hôtel ,trop d enfants dans le spa un peu piscine municipale ,nous avons passé un bon séjour.

8/10
Séjour du 12/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2019

Accueil agréable,
les agents d'entretien sont extrêmement serviables et agréables

Accueil agréable,
les agents d'entretien sont extrêmement serviables et agréables

9/10
Séjour du 01/2019

Un petit bémol, le petit déjeuner de ce jeudi matin . A 8h30 , plus de salade de fruits et pas d'oeufs brouillės . C'est ma seule remarque

Un petit bémol, le petit déjeuner de ce jeudi matin . A 8h30 , plus de salade de fruits et pas d'oeufs brouillės . C'est ma seule remarque

7/10
Séjour du 01/2019

Point faible : le service restauration, manque de maturité et d’encadrement

Point faible : le service restauration, manque de maturité et d’encadrement

9/10
Séjour du 12/2018

nous fréquentons en famille depuis des années votre hotel et nous offrons souvent un séjour en cadeau aux membres de notre famille et à nos amis. C'est toujours un plaisir et l'accès à la piscine le soir est u...

nous fréquentons en famille depuis des années votre hotel et nous offrons souvent un séjour en cadeau aux membres de notre famille et à nos amis. C'est toujours un plaisir et l'accès à la piscine le soir est un privilège.

9/10
Séjour du 01/2019

Voir la fraîcheur du buffet des entrées ...
Pourquoi sur 2 jours avoir du gratin dauphinois ...
(On a été malade , dysenterie après le réveillon ??? )
Le chauffage dans la chambre , pas terrible ...

Voir la fraîcheur du buffet des entrées ...
Pourquoi sur 2 jours avoir du gratin dauphinois ...
(On a été malade , dysenterie après le réveillon ??? )
Le chauffage dans la chambre , pas terrible ...

9/10
Séjour du 01/2019

Tres bel hotel qualité prix très correct

Tres bel hotel qualité prix très correct

9/10
Séjour du 12/2018

Établissement à la hauteur de nos attentes (chambre, spa, confort, accueil, petit dej:parfait) . Une seule déception: le dîner (la viande était elle parfaite), mais l'entrée très moyenne et le buffet de desse...

Établissement à la hauteur de nos attentes (chambre, spa, confort, accueil, petit dej:parfait) . Une seule déception: le dîner (la viande était elle parfaite), mais l'entrée très moyenne et le buffet de dessert une vraie déception (produits industriels...).

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre insatisfaction en matière de restauration.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 01/2019

Pour un 4 étoiles je trouves dommage d'avoir les wc dans la salle de bain, serviette de toilettes effilées. Pas d'information sur le spectacle du réveillon dommage autrement nous serions resté sur place. Mise a ...

Pour un 4 étoiles je trouves dommage d'avoir les wc dans la salle de bain, serviette de toilettes effilées. Pas d'information sur le spectacle du réveillon dommage autrement nous serions resté sur place. Mise a part ces quelques petits détails excellent hotel peut être un peu chère

9/10
Séjour du 12/2018

C est super et de mieux en mieux .....je viens depuis des annees continuez ++++++++

C est super et de mieux en mieux .....je viens depuis des annees continuez ++++++++

9/10
Séjour du 12/2018

Séjour Parfait. Seul bémol : les oreillers sont très durs.

Séjour Parfait. Seul bémol : les oreillers sont très durs.

8/10
Séjour du 12/2018

Le service au restaurant a été très long, 40 minutes pour prendre la commande. La fondue savoyarde était trop caoutchouteuse à notre goût. Le petit déjeuner était excellent.
L’hôtel a un bel emplacem...

Le service au restaurant a été très long, 40 minutes pour prendre la commande. La fondue savoyarde était trop caoutchouteuse à notre goût. Le petit déjeuner était excellent.
L’hôtel a un bel emplacement face au lac. Il faudrait peut être rénover la piscine avec les remous. Les massages étaient d’une grande qualité.
Un très bon séjour dans l’ensemble.

10/10
Séjour du 12/2018

Très bien! En famille idéal, le bassin est un peu petit quand il y a du monde sinon le reste très bien.

Très bien! En famille idéal, le bassin est un peu petit quand il y a du monde sinon le reste très bien.

9/10
Séjour du 12/2018

nous adorons cet hôtel au niveau du confort (literie excellente) et des équipements balnéo et piscine surtout avec leurs horaires étendus (10h 23h) par contre les services restauration et bar sont à revoir (pet...

nous adorons cet hôtel au niveau du confort (literie excellente) et des équipements balnéo et piscine surtout avec leurs horaires étendus (10h 23h) par contre les services restauration et bar sont à revoir (petit déjeuner très bon mais beaucoup trop cher(peu de monde amortit les 16 euros au niveau de l'appétit! ) et surtout horaires du bar farfelus car le personnel du resto et du bar étant le même ,nous ne pouvons avoir un en cas ou une boisson qu'en dehors des horaires du restaurant (à partir de 14h pour le repas de midi) donc ça revient très cher car nous sommes plus ou moins obligés de manger au restaurant ou bien de sortir à l'extérieur pour trouver de la petite restauration.sans ce problème ,nous aurions noté 10 sur 10 pour toutes les prestations.

9/10
Séjour du 12/2018

C'est un établissement très accueillant et fort sympathique.

C'est un établissement très accueillant et fort sympathique.

6/10
Séjour du 12/2018

La qualité du restaurant a bien baissé : viande de kangourou dure, gratin très salé, soupe de poisson tiède, service très lent le premier soir. Nous avions étés habitués à mieux!
Quant aux bains, nous...

La qualité du restaurant a bien baissé : viande de kangourou dure, gratin très salé, soupe de poisson tiède, service très lent le premier soir. Nous avions étés habitués à mieux!
Quant aux bains, nous avons trouvé l'eau des bassins plus froide que les autres fois; les infrastructures mériteraient un entretien plus réguliers (matériel cassé, saleté sur le sol) et il faudrait faire respecter les règles de silence et d'âge dans la zone spa (enfant de 3 ans dans le hammam!!).

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre insatisfaction en matière de restauration et d'équipements.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Séjour du 12/2018

Le domaine spa mériterait quelques rafraîchissements et un éclairage plus cosy

Le domaine spa mériterait quelques rafraîchissements et un éclairage plus cosy

8/10
Séjour du 12/2018

Bonnes prestations. La piscine est un peu froide. Il manque juste une lampe de chevet dans la chambre familiale à côté du canapé lit.

Bonnes prestations. La piscine est un peu froide. Il manque juste une lampe de chevet dans la chambre familiale à côté du canapé lit.

7/10
Séjour du 12/2018

Hôtellerie de qualité. Propreté du hall côté restaurant a revoir vitrine poussiéreuse et plantes vertes
desséchées. Bar et restaurant : organisation déplorable, tout le monde s’active dans le désord...

Hôtellerie de qualité. Propreté du hall côté restaurant a revoir vitrine poussiéreuse et plantes vertes
desséchées. Bar et restaurant : organisation déplorable, tout le monde s’active dans le désordre (pas de rang ou carré définis) attente au bar ... Nourriture surgelée mal préparée dîner de réveillon de Noël en dessous de tout.
Pizza Marina à éviter pourquoi rajouter toute cette huile dans laquelle flotte le basilic ???
Etc etc...
Pour conclure Hôtellerie et spa conforme à nos attentes. Restauration à fuir.

PB. retraité, ex hôtelier restaurateur et consultant en organisation du travail.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction notamment en matière de restauration et d'entretien.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 12/2018

Hôtel très bien. Piscine pas tout à fait assez chaude. propreté des douches et toilettes très moyen en cours d'après midi. La raclette n'est jamais passée .

Hôtel très bien. Piscine pas tout à fait assez chaude. propreté des douches et toilettes très moyen en cours d'après midi. La raclette n'est jamais passée .

9/10
Séjour du 12/2018

Petit déjeuner:
Chocolat du lait chaud beaucoup trop sucré (le doser soi-même avec un chocolat en poudre de qualité serait un plus)
Manque de fruits bio (pour jus frais pressés par exemple) et pains com...

Petit déjeuner:
Chocolat du lait chaud beaucoup trop sucré (le doser soi-même avec un chocolat en poudre de qualité serait un plus)
Manque de fruits bio (pour jus frais pressés par exemple) et pains complets
Repas:
Manque d'offres sans gluten/féculents
Manque d'offres vraiment végétariennes et plus fit
Mais observation d'une élévation de la qualité côté cuisine et offres culinaires depuis 1 an.
Chambres à proximité des locaux techniques et/ou ascenseurs bruyantes/machinerie.
Literie un peu trop molle dans certaines chambres et coussins trop hauts et/ou pas assez souples alors pour le cou.
Dans l'ensemble toujours un plaisir d'y revenir, et ce depuis environ 10 ans.

10/10
Séjour du 12/2018

De belles amélioration ont été faite

De belles amélioration ont été faite

10/10
Séjour du 12/2018

Serveuses très sympathiques

Serveuses très sympathiques

7/10
Séjour du 12/2018

restauration : service ultra long avec pourtant une qualité moyenne : pain obtenu au 3ème plat.....
quantité microscopique

Accueil spa et vestiaires vétustes et encombrés
psicine sympas

restauration : service ultra long avec pourtant une qualité moyenne : pain obtenu au 3ème plat.....
quantité microscopique

Accueil spa et vestiaires vétustes et encombrés
psicine sympas

chambres bien

Soins : cher et pourtant rien d'exceptionnel

9/10
Séjour du 12/2018

Établissement agréable tant pour une nuitée que pour ses services bien être !

Établissement agréable tant pour une nuitée que pour ses services bien être !

6/10
Séjour du 12/2018

chambre très brulantes pas d'isolation phonique et thermique car l'air passe par la baie vitrée qui ne ferme pas d'ailleurs,décoration jaune et orange très vieux style, le tuyau du pommeau de douche pas adapté ...

chambre très brulantes pas d'isolation phonique et thermique car l'air passe par la baie vitrée qui ne ferme pas d'ailleurs,décoration jaune et orange très vieux style, le tuyau du pommeau de douche pas adapté pour un adulte car trop court.Chambre spacieuse bien au niveau placard par contre pas beaucoup de porte habits dans la salle de bains.
le spa très trop de clore mais agréable dans le faite de pouvoir en profiter jusqu'à 23H. pour le repas plus de 30 minutes d'attente avant de pouvoir prendre une commande pas assez de serveurs ( période de noêl ) pas de décoration moyen pour cette période un petit sapin à coté des machines à café et c'est tout triste pour les enfants dommage on ne se sentait pas en période de noël
Nous ne reviendront pas dans cette établissement malheureusement trop cher pour la qualité moyen mais je le conseil pour une nuit pas plus des choses a amélioré et ça deviendra un agréable lieu surtout au niveau bruit chambre route un point a prendre très en compte si vous chercher un lieu calme passé votre chemin.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

7/10
Séjour du 12/2018

Nous sommes venus l'année dernière et nous sommes revenus cette année passer Noël. Votre qualité d'accueil votre disponibilité politesse font la différence.

Nous sommes venus l'année dernière et nous sommes revenus cette année passer Noël. Votre qualité d'accueil votre disponibilité politesse font la différence.

8/10
Séjour du 12/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 12/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 12/2018

Super sauf restaurant service un peu long pas trop de choix en formule demi pension ou pension complète servi froid et pas copieux

Super sauf restaurant service un peu long pas trop de choix en formule demi pension ou pension complète servi froid et pas copieux

9/10
Séjour du 12/2018

hotel très agréable , bien situé , confortable

hotel très agréable , bien situé , confortable

10/10
Séjour du 12/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 12/2018

Parfait

Parfait

9/10
Séjour du 12/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 12/2018

nous reviendrons c est sur

nous reviendrons c est sur

5/10
Séjour du 12/2018

Hotel restaurant 4 etoiles qui ne le merite pas, chambres refaites mais tristounettes, salle de bain baignoire avec rideau douteux . salle à manger à la decoration tres froide. Buffet de desserts pas de produits m...

Hotel restaurant 4 etoiles qui ne le merite pas, chambres refaites mais tristounettes, salle de bain baignoire avec rideau douteux . salle à manger à la decoration tres froide. Buffet de desserts pas de produits maison, ou patissier vraiment pas bon. Cuisine trés basique, seul le petit buffet du dejeuner tient la route et encore viennoiseries brulees lors de notre passage.

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La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 12/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 12/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 12/2018

Notre massage était programmé à 11 h 30 , il y a eu 10 mn de retard , ce qui nous a retardé dans la restitution de la chambre, j ai dû aller manger au restaurant les cheveux huilés par le soin , car on a été...

Notre massage était programmé à 11 h 30 , il y a eu 10 mn de retard , ce qui nous a retardé dans la restitution de la chambre, j ai dû aller manger au restaurant les cheveux huilés par le soin , car on a été sollicité pour la chambre qu on devait quitter à 12 h
La température de la chambre trop élevée la nuit , impossible de baisser
Pas assez de choix , dans les menus pour la pension complète
Mais un très bon séjour , nous sommes rentrés bien détendus

8/10
Séjour du 12/2018

les salles de bains vieillissent depuis déjà longtemps( baignoires. rideau de baignoire acrylique, éclairage......)
elles mériteraient une sérieuse rénovation...(douche italienne, etc....)
dommage...

les salles de bains vieillissent depuis déjà longtemps( baignoires. rideau de baignoire acrylique, éclairage......)
elles mériteraient une sérieuse rénovation...(douche italienne, etc....)
dommage...

10/10
Séjour du 12/2018

Super bien merci beaucoup

Super bien merci beaucoup

4/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 11/2018

Chambre spacieux,Bar et petit salon hall ont ce sens bien le personnels souriant et agréable Grilles de reprise d'air dans piscine / jacuzzi c'est pas la première fois que l'on voit que cela a été oublié dans l...

Chambre spacieux,Bar et petit salon hall ont ce sens bien le personnels souriant et agréable Grilles de reprise d'air dans piscine / jacuzzi c'est pas la première fois que l'on voit que cela a été oublié dans l'entretien poussière et toiles d'araignées plaques de faux plafonds manquantes vers ventilos- convecteurs vers baies vitrées et ossature plafond énorme trace de rouille dommages car ont peut ce posé des questions nom fondée des locaux techniques .
Jack

10/10
Séjour du 11/2018

Nous faisons deux séjours par année printemps et automne à l'hôtel Adelphia, apprécions les rénovations c'est super joli.Dommage que le restaurant n'ouvre ses portes le soir qu'à 19h30, trop tard pour nous.<...

Nous faisons deux séjours par année printemps et automne à l'hôtel Adelphia, apprécions les rénovations c'est super joli.Dommage que le restaurant n'ouvre ses portes le soir qu'à 19h30, trop tard pour nous.
Sinon tout est très bien.

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Séjour très agréable: spa et bien-être au programme dans un cadre magnifique. Chambre confortable et petit déjeuner copieux... parfait! A refaire sans hésiter!

Séjour très agréable: spa et bien-être au programme dans un cadre magnifique. Chambre confortable et petit déjeuner copieux... parfait! A refaire sans hésiter!

6/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2018

Accueil agréable, bon confort de la chambre mais la salle de bain nous est apparue vétuste.

Accueil agréable, bon confort de la chambre mais la salle de bain nous est apparue vétuste.

7/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Hôtel et personnel agréables. Très belle vue sur le lac du Bourget. Espace bien-être appréciable après une journée de travail, d'autant plus qu'il est accessible jusqu'à 23h !

Hôtel et personnel agréables. Très belle vue sur le lac du Bourget. Espace bien-être appréciable après une journée de travail, d'autant plus qu'il est accessible jusqu'à 23h !

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2018

Pas eu besoin des conseils de l' hôtelier pour nos loisirs, car nous étions déjà dans le cadre d' une manifestation de voitures anciennes( Aix Auto Légende).J' ai mis une note moyenne pour la propreté pour un...

Pas eu besoin des conseils de l' hôtelier pour nos loisirs, car nous étions déjà dans le cadre d' une manifestation de voitures anciennes( Aix Auto Légende).J' ai mis une note moyenne pour la propreté pour une seule raison : le bas du rideau de douche jauni aurait besoin d' être nettoyé ou changé !! A part cela tout était très propre !!

7/10
Séjour du 08/2018

Très bel établissement, dommage que le restaurant n'est pas à la hauteur.

Très bel établissement, dommage que le restaurant n'est pas à la hauteur.

9/10
Séjour du 08/2018

tres bien

tres bien

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Nous avons ete agreablement surpris de l'accueil et de la getillesse du personnel. La possibilite d'amenager notre repas dans le cadre de la pension a ete tres apprecie.Merci a tous et a une prochaine.

Nous avons ete agreablement surpris de l'accueil et de la getillesse du personnel. La possibilite d'amenager notre repas dans le cadre de la pension a ete tres apprecie.Merci a tous et a une prochaine.

10/10
Séjour du 08/2018

Fantastique!

Fantastique!

8/10
Séjour du 08/2018

I missed an outdoor swimmingpool. It was to hot inside the swimming accomodation. Everything else was very good.

I missed an outdoor swimmingpool. It was to hot inside the swimming accomodation. Everything else was very good.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Personnel fort sympathique, prestations de qualité, literie très confortable. Dommage que le personnel d’entretien ne soit pas si minutieux sur certaines parties de l’etablissement notamment la poussière et la ...

Personnel fort sympathique, prestations de qualité, literie très confortable. Dommage que le personnel d’entretien ne soit pas si minutieux sur certaines parties de l’etablissement notamment la poussière et la propreté des grilles de récupération de la piscine qui était sali par des pansements et morceaux de frites en polystyrène

10/10
Séjour du 06/2018

La chambre et son balcon avec la vue splendide sur le lac, vraiment top. La qualité, la grandeur et les équipements de l'espace bien-être, bravo ! Le parc très grand et arborisé, la terrasse, le bar, super ! Le...

La chambre et son balcon avec la vue splendide sur le lac, vraiment top. La qualité, la grandeur et les équipements de l'espace bien-être, bravo ! Le parc très grand et arborisé, la terrasse, le bar, super ! Le parking extérieur et sous-terrain privé impec ! Rapport qualité prix vraiment super et introuvable avec ce niveau d'équipement. Vraiment merci à toutes et tous et AU REVOIR !!!!Philippe

7/10
Séjour du 05/2018

Décoration globale de l'hôtel vieillissante et un peu déprimante.Situation idéale pour accompagner les enfants aux régates organisées par le club nautique d'Aix les bains.

Décoration globale de l'hôtel vieillissante et un peu déprimante.Situation idéale pour accompagner les enfants aux régates organisées par le club nautique d'Aix les bains.

10/10
Séjour du 05/2018

Our shower in room 305 needs replacing with one that attaches to the wall

Our shower in room 305 needs replacing with one that attaches to the wall

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Bonjour, Très bon accueil. Accès au Spa très simple ce qui permet d'en profiter librement et pleinement durant le séjour.
Chambre très propre et agréable. Nous avons passé un très bon séjour, très rep...

Bonjour, Très bon accueil. Accès au Spa très simple ce qui permet d'en profiter librement et pleinement durant le séjour.
Chambre très propre et agréable. Nous avons passé un très bon séjour, très reposant. Merci à toute l'équipe de l'Adelphia. Salutations, Maistre-Bazin Jérôme.

5/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2018

parfait pour un séjour reposant: localisation très agréable

parfait pour un séjour reposant: localisation très agréable

8/10
Séjour du 04/2018

C'est un bel hôtel qui mériterai une restauration de meilleur niveau (les buffets c'est bon pour les campanile)

C'est un bel hôtel qui mériterai une restauration de meilleur niveau (les buffets c'est bon pour les campanile)

9/10
Séjour du 03/2018

hôtel très bien situé avec toute les commodités et équipements excellents
qualité également de la restauration

hôtel très bien situé avec toute les commodités et équipements excellents
qualité également de la restauration

9/10
Séjour du 04/2018

C est toujours avec grand plaisir de séjourner dans cet hotel Même pour un week-end calme détente sont au RDV

C est toujours avec grand plaisir de séjourner dans cet hotel Même pour un week-end calme détente sont au RDV

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

Hôtel sympathique, calme, très bon SPA et très bon petit-déjeuner . Axe d’amélioration : le buffet des déserts.

Hôtel sympathique, calme, très bon SPA et très bon petit-déjeuner . Axe d’amélioration : le buffet des déserts.

8/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 02/2018

Détente totale...

Détente totale...

9/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2018

Tout était parfait juste pour améliorer le confort dans la chambre il faudrait faire qq chose pour la condensation qui est importante sur les vitres ( moisis)

Tout était parfait juste pour améliorer le confort dans la chambre il faudrait faire qq chose pour la condensation qui est importante sur les vitres ( moisis)

9/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 01/2018

Hôtel de grande qualité tant par les prestations (qualité et propreté des chambres et services) et pour la restauration.

Hôtel de grande qualité tant par les prestations (qualité et propreté des chambres et services) et pour la restauration.

10/10
Séjour du 01/2018

nous avons été satisfait, le seul hic, c'est que l'on trouve que le brunch est un peu trop cher 30€ c'est beaucoup trop

nous avons été satisfait, le seul hic, c'est que l'on trouve que le brunch est un peu trop cher 30€ c'est beaucoup trop

10/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 11/2017

l'espace bien-être aurait besoin d'un rafraichissement, en ce qui concerne l'hotel, il serait bien de disposer des chambres plus tôt que 16h

l'espace bien-être aurait besoin d'un rafraichissement, en ce qui concerne l'hotel, il serait bien de disposer des chambres plus tôt que 16h

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

7/10
Séjour du 10/2017

Je revient régulièrement dans cet établissement et j'y retournerai.

Je revient régulièrement dans cet établissement et j'y retournerai.

9/10
Séjour du 10/2017

Nous fréquentons l'hotel depuis de nombreuses années : c'est une valeur sure

Nous fréquentons l'hotel depuis de nombreuses années : c'est une valeur sure

8/10
Séjour du 10/2017

à conseiller, rapport qualité prix parfait.Il ne paye pas de mine de l extérieur seulement tout est parfait à l’intérieur. Je conseille la totale, spa, chambre et restaurant. Le buffet du petit dej est tout si...

à conseiller, rapport qualité prix parfait.Il ne paye pas de mine de l extérieur seulement tout est parfait à l’intérieur. Je conseille la totale, spa, chambre et restaurant. Le buffet du petit dej est tout simplement gargantuesque.
pensez à prendre vos bracelets, peignoirs et claquettes ( location 2€ ) dés l'arrivée si vous souhaitez profiter du spa. Cela vous évitera des allers retour. Eh oui on se promène en peignoir dans cet hôtel !

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Séjour du 09/2017

Une prestation vieillissante Le restaurant et le petit déjeuner sont tres bien
La piscine et le côté eau sont bien si peu fréquente

Une prestation vieillissante Le restaurant et le petit déjeuner sont tres bien
La piscine et le côté eau sont bien si peu fréquente

9/10
Séjour du 09/2017

emplacement exceptionnelEspace bien-être au top
Petit déjeuner copieux
Nous reviendrons pour un plus long séjour

emplacement exceptionnelEspace bien-être au top
Petit déjeuner copieux
Nous reviendrons pour un plus long séjour

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

Je pense qu'il faudrait que cet hôtel fasse des efforts pour avoir moins de bruit. Par ailleurs, la piscine est ouverte essentiellement aux personnes qui ne sont pas de l'hôtel. Peu de créneau pour ceux qui ont p...

Je pense qu'il faudrait que cet hôtel fasse des efforts pour avoir moins de bruit. Par ailleurs, la piscine est ouverte essentiellement aux personnes qui ne sont pas de l'hôtel. Peu de créneau pour ceux qui ont payé leur chambre 150€. Des balcons un peu fermés et aucune vue sur les montagnes comme cela était mentionné dans les prestations. Tout ceci est dommage. Cet hôtel à des qualités mais pas bien exploitées.

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Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 07/2017

Bon hôtel pour un passer un séjour très reposant, Avec un accès au SPA très agréable , parfait pour se détendre.

Bon hôtel pour un passer un séjour très reposant, Avec un accès au SPA très agréable , parfait pour se détendre.

10/10
Séjour du 07/2017

Les exterieurs ont besoins d etre revu ....Sinon l hotel est super !!! Le personnel tres sympathique et a l ecoute bravo

Les exterieurs ont besoins d etre revu ....Sinon l hotel est super !!! Le personnel tres sympathique et a l ecoute bravo

8/10
Séjour du 07/2017

Mériterait un rafraîchissement et un parking plus disponibles

Mériterait un rafraîchissement et un parking plus disponibles

8/10
Séjour du 06/2017

BON ACCUEIL, SPACIEUX, SEJOUR AGREABLE

BON ACCUEIL, SPACIEUX, SEJOUR AGREABLE

9/10
Séjour du 06/2017

Vue sur le lac magnifique qui vaut à elle seule le détour. Bon rapport qualité / prix. Mais l'hôtel n'est pas flambant neuf par rapport à l'affichage quatre étoiles.

Vue sur le lac magnifique qui vaut à elle seule le détour. Bon rapport qualité / prix. Mais l'hôtel n'est pas flambant neuf par rapport à l'affichage quatre étoiles.

8/10
Séjour du 06/2017

Hôtel tres bien situé et de très bonnes qualités Tout était parfait. Felicitations

Hôtel tres bien situé et de très bonnes qualités Tout était parfait. Felicitations

10/10
Séjour du 05/2017

Tres bel endroit peut etre besoin d un petit ravallement exterieur. Tres bien situé et vue sur le lac formidable. Dommage qu avec l escapade amoureux pas de possibilité d avoir une chambre avec vue sur le lac c es...

Tres bel endroit peut etre besoin d un petit ravallement exterieur. Tres bien situé et vue sur le lac formidable. Dommage qu avec l escapade amoureux pas de possibilité d avoir une chambre avec vue sur le lac c est mon seul regret. Sejour formidable a renouveller.

    FORFAIT ETE A PRIX LEGER
    Du dimanche 21 avril 2019
    au vendredi 19 juillet 2019
    Une chambre vue montagne avec petits déjeuners

    L' Escapade 'Je me relaxe'
    L' Escapade 'Je me relaxe'
    Ce séjour comprend pour 2 personnes : 1 nuit en chambre double ; 1 petit déjeuner composé à minima de : jus de fruits frais, boissons chaudes à volonté, viennoiseries, pain frais, œufs et charcuterie sur demande client ; Accès aux installations spa de l'hôtel : (piscine et/ou, hammam et/ou, jacuzzi) ; Le lyashi Dome : sauna japonais ; 1 soin de 30 minutes par personne en cabine de soin. Réservez l’horaire de votre soin auprès de l’hôtel une fois votre réservation effectuée. Les coordonnées de l’hôtel se trouveront sur la confirmation de réservation.

    LE PLUS LOGIS   un apéritif de bienvenue offert (1 coupe de champagne par personne)


    L' Escapade 'En amoureux'
    L' Escapade 'En amoureux'
    Ce séjour comprend pour deux personnes : 1 nuit en chambre double en lit Queen ou King Size ; Le départ tardif à 14 heures ; 1 petit déjeuner composé à minima de : jus de fruits frais, boissons chaudes à volonté, viennoiseries, pain frais, possibilité d'œufs et charcuterie sur demande ; 1 dîner menu avec : Minimum 3 plats (entrée, plat et dessert) avec le choix dans les plats a minima viande ou poisson ; Menu hors boissons et apéritifs

    LE PLUS LOGIS   Un apéritif de bienvenu offert (une coupe de champagne par personne)


    73-SAVOIE - Rhône Alpes
    FRANCE