Citotel Hôtel le Relais du Boisniard 3

Arrivée tardive, un code d’entrée qui ne fonctionne pas ! Obligé de faire demi tour pour demander l’aide de la réceptionniste de l’Hotel (Chateau) plusieurs aller-retour pour obtenir la bonne clef, la borne me demande de payer alors que le règlement est déjà effectué via Booking ! Situation sauvée par la gentillesse et l’efficacité de la jeune réceptionniste qui avait pris ses fonctions quelques jours avant… le système électronique sans présence humaine est disons… très perfectible. La présence d’un réceptionniste physique est indispensable de mon point de vue. Le coût serait vite amorti par la qualité de la prestation et par la fidélisation de la clientèle, je ne pense pas être le premier à signaler ce cas.

Hôtel agréable. Pas de présence physique pour l’accueil tout est sur une borne. Chambre pour 4 spacieuse et propre.
Douche avec bouton pressoir sans poire pas agréable. Pas de savon dans les distributeurs.

L'ensemble est correct, mais ne justifie pas son prix. Un peu trop élevé pour une chambre familiale.
La douche n'est pas fonctionnelle dû au fait qu'il fallait appuyer constamment sur le bouton pressoir.

J ai séjourné une nuit au relais du boisniard , pour me rendre au puy du fou.
Je suis arrivée à 17H et il n y avait personne à l'accueil...
Ca fait bizarre de ne voir aucun personnel.
La machine à café était en panne ( dommage)
J y ai passé un très agréable séjour ( calme, propre, bonne literie) vous pouvez y aller les yeux fermés.

Petit déjeuner cher pour la diversité des produits , déçue à ce niveau
si j avais su avant je n'aurais pas pris le petit déjeuner sur place.

Seul bémol donc, le manque de personnel qui met un peu plus d' humanité, et le petit déjeuner.
J y retournerais

Aucun accueil tout se passe par sms . Un chauffage qui fait trop de bruit donc pas possible de chauffer la chambre ! Une douche qui propulse l'eau dans toute la salle de bain , donc pas de douche !!!
Un petit déjeuner de réserver pas possible de prendre car porte fermée à 8h30 :(
Une réclamation par message vocal laissé sur le portable qui m'a envoyé les sms et aucune réponse , un manque de respect total . Étant commerciale je peux vous assurer que des chambres d hôtel j'en réserve mais en 15 ans de métier jamais vue une réservation aussi nulle !

Très bel établissement, mais 4 petits détails dont un corrigeable.

Nous étions dans une chambre avec 4 lits, mais une seule prise à proximité d'un des lits alors qu'il y avait des prises"perdues" dans la chambre; c'est dommage car à l'heure des smartphones, avec une meilleure implantation cela aurait été parfait.

Mettre en avant le volet écologique sur la gestion des serviettes est très bien, en demandant de ne mettre au sol que les serviettes sales. Par contre avoir mis dans un hôtel ultra moderne des spots halogènes, alors qu'il existe des spots leds... c'est dommage!

Ensuite, nous avions une SDB PMR... avec 2 spots uniquement. Or, il en aurait fallu un 3ème au dessus du lavabo, car nous avions la lumière dans le dos et impossible de se voir dans la glace.

Enfin, salle de bain et chambre étaient carrelées... C'est très pratique pour circuler, mais le matin en se levant, le sol est glacé et par conséquent il est préférable de penser à venir avec ses chaussons.

Le calme absolu, chambres spacieuses de plein pied, propres, bonne literie, wc séparé de la salle d'eau, chambres sans vis à vis, vue sur les champs, grand parking.