Citotel Hôtel Impérial 3

Compromis correct aux portes du centre historique de Sète.

hôtel très agréable réception au top a l écoute du client attentionné cest un hôtel que je recommande direction très sympathique fais le maximum pour satisfaire ses client moi même je travaille dans hôtellerie et je reviendrais lors de prochain séjour bravo a toute l équipe pour votre travail continuer dans se sens

When I arrived I was offered an upgrade for the price of a basic room.
The room was lovely the bed was very comfortable. And all was very clean.
There was enough towels and it was a really good experience.
I didn't use the parking facilities and I didn't have breakfast. So i can't rate those or talk about them.
Overall very good and friendly service.

Rien à redire concernant l’accueil, la propreté des chambres, le petit déjeuner…
Malheureusement un bémol de taille, l’isolation phonique des chambres est inexistante, on entend absolument tout d’une chambre à l’autre… dommage car tout le reste était parfait.

Petit déjeuner avec peu de choix par rapport à un autre hôtel de la même gamme testé la veille : pas de fruits, salle trop petite et surtout musique de variétés agaçante pendant le repas (le disco pendant le petit déjeuner, désolé mais ça n'est pas possible !)

Bon séjour, agréable et reposant

Personnels très professionnels, souriants et attentionnés. Chambres propres mais pas de vmc c'est dommage

Parking 7 euros pour 7 places seulement. Accès très difficile et grosses difficultés pour en sortir voire impossible si les 6 autres places sont occupées. Petit dej très correct mais 12.50 euros un peu abusé...sur île de ré on a payé le même 8.50 euros.

Chambre mal insonorisée. On a entendu les bruits de fermetures de portes une bonne partie de la nuit ainsi que le passage des véhicules sur la route.

Les murs sont un peu fins, on peut entendre les bruits dans les couloirs mais également des chambres voisines.

Pour ce qui est de l’accueil celui-ci est très bon.

Très bien situé
Arrêt de bus devant l'hôtel
Personnel très convivial et à votre attention
Merci

Un accueil irréprochable, du personnel compétent, fiable, professionnel et de plus souriant.
Très bon rapport qualité prix et des rapports plus "humains" que dans les grandes chaines.
Voilà notre expérience durant 8 jours.

Les chambres sont mal insonorisées. Et lorsque l'hôtel est au 3/4 vide, pourquoi ne pas attribuer les chambres de manière à ce que l'on ne soit pas réveillé par la télévision ou la douche du voisin ?
Et ce serait bien que les femmes de ménage ne mettent pas la musique à fond dans les couloirs à 9h le matin.
Il manque des prises de chaque côté du lit, et pourquoi ne pas mettre à disposition des prises domestiques au parking pour recharger les voitures hybrides ? ça ne coûte vraiment pas cher.

Parfait!! il manquait juste au petit déjeuner des fruits frais..

Excellent sejour

Je recommande cet établissement

Hôtel très agréable et très calme.. Nous avons pu bénéficier d’une chambre confortable avec terrasse., d’un petit déjeuner buffet varié et de très bonne qualité. La personne de l’accueil était très sympathique et très compétente.

Hotel pas prés de la mer
Odeur dans la chambre et télé ne marchait et aprés avoir contacté l'accueil personne n'a bougé

Accueil très avenant

Tout était parfait

Accueil sympathique, déco agréable, très bon établissement

Personnel très accueillant, à l'écoute et agréable. Hôtel très propre.

Personnel très aimable et courtois ;hôtel très propre.

Un accueil charmant et beaucoup de gentillesse et d’hospitalité. Nous avons été très bien accueilli dans cet hôtel
Merci !

Très bon accueil à notre arrivée comme tout le long de notre séjour hôtel bien situé pour profiter des plages comme u centre ville

Bonjour,
Dans l'ensemble , notre séjour s'est très bien passé avec une équipe formidable.
Juste quelques remarques afin de toujours rendre une bonne image des chambres proposées. En ce qui concerne la suite junior , des cintres en bois et non en "fil de fer " serait plus adaptés avec de vraies portes de placard et un mini bar qui fait vraiment du froid.
Pour la salle de bains , juste un porte brosse à dent serait pratique ainsi que de quoi faire un bain moussant puisqu'il y a une baignoire à disposition.
Sur le balcon , les deux chaises font vraiment de la peine ( mauvais état ).
La décoration et la propreté de la chambre 313 sont irréprochables.
Je vous souhaite une très bonne continuation et l'équipe est au top !!!
merci pour notre séjour.
Mr Brice PARPAL

Super hotel, j'y viens depuis quelques années et je suis toujours aussi satisfaite. Le personnel est très agréable et serviable et de bonne humeur!!! A l'année prochaine !!
NOEL Monique

Good place near sea but a little bit noisy with the road

Hôtel extrêmement propre et bien placé
L’accueil vraiment est très sympathique
Le plus est la terrasse panoramique

nous avons adoré notre séjour ! le personnel hyper gentil ! la chambre nickel et que dire du bar panoramique !!!! magnifique

hôtel propre, bien équipé, bien situé et au calme - parking (mais petit - à réserver à l'avance).
personnel serviable et accueillant.
la literie est au top - petit bémol sur la taille du lavabo de la salle de bain un peu étroit.
roof top exceptionnel pour prendre son petit-déjeuner.

Bel hôtel bien situé proche de la corniche et de toute commodité et personnel aux petits soins

vue sur mer égal bruit sur route c'est une contrainte

Un hôtel de qualité. Chambre agréable et confortable.
Très bon accueil. Un personnel attentif et très sympathique.
Juste une petite chose : moi qui n'ai pas suffisamment d'appétit pour un petit déjeuner, j'apprécie une bouilloire dans la chambre afin de pour voir me faire un petit nescafé tranquille....Mias c'est un détail.
Un bar en terrasse que je recommande.

Superbe situation, proche plages et criques, à 30min à pied du point panoramique de St-Clair et du centre de Sète. Belle prestation, équipe très sympa et à l’écoute. Superbe Sky Bar sur le toit de l’hôtel avec une vue magnifique. Mention spéciale pour le petit déjeuner, excellent et varié! Tout est frais et le café un délice. Je choisirai à nouveau Citotel Imperial pour mon prochain séjour à Sète. Merci!

Séjour très agréable, personnel à l'écoute et très aimable de la réservation au départ. Bon emplacement, propre, personnel attentionné. Je recommande et garde l'adresse pour un futur séjour à Sète.

Tout est dit

Personnel au top. Très bon emplacement. Hôtel très propre

Accueil très sympathique de la part de tout le personnel, chambre très bien décorée
Un plus de l hôtel : le sky bar sur le toit avec vue sur la mer et très bon accueil également
Très agréable séjour, à refaire Merci 👍🙂

Sur le papier l’hôtel a l’air très bien mais…

C’est simple tout a été mis dans les parties communes, la chambre mur rose peint à l’arrache, vieille Clim au coffre jaunie par le temps, aucune prise de courant à côté du lit pour portable tablette ou autre, prises de courants au fond de la chambre installé de manière à ce que si nous mettons la main derrière la prise nous avons directement les fils… Top sécurité

La douche trop petite pour moi 1m95 100kg avec rideau de douche blanc en plastique.
Petit déjeuner 12,50€ avec mini croissant à la saveur inexistante et un buffet vraiment très simple beaucoup trop cher pour ce que c’est.
TV minuscule avec bug a l’image, et la literie franchement pas top.

Un 3 étoiles non franchement cela en vaut 2 Max

L’hôtel reste tout de même propre

Les chambres manquent de rangement

Hôtel très sérieux, au service efficace et très aimable, bien climatisé et insonorisé.
Beaucoup de commerces et de très bons restaurants notamment Le Mistrall (cuisine méditerranéenne), tout à quelques pas. Très pratique !
Deux petits bémols, le surcoût que l'on peut éviter : un balcon (20€) pour une chambre donnant sur la rue bien passante et un parking (7€) où il vaut mieux rentrer en marche arrière pour pouvoir s'y garer.

Bon hôtel, bien situé parking possible mais peu de places à réserver donc. Bien situé proche de criques marines à 300m, du casino de Sète et de nombreux commerces. Au pieds du mont Saint Clair.

Très heureuses de notre petit séjour avec ma fille, tout a été parfait. Il me tarde de faire découvrir l’hôtel à mon mari !!! 👍👍👍

Super hôtel
Personnel accueillant et souriant propreté irréprochable très bien situé, très bon séjour,je recommande.

hotel bien sous tout rapport, personnel,service, mesure sanitaire tres bien respecte .
Je recommande sans hesitation.

Super accueil et très belle chambre...agréable séjour

Situé dans un quartier sympa et animé à 5 minutes de la plage de la Corniche et 10 minutes du centre ville en bus avec un arrêt au pied de l'hotel, avec un accueil convivial, des chambres propres et fonctionnelles à un rapport qualité/prix correct, avec un parking privé payant, , avec un bar panoramique sur la terrasse permettant de finir la soirée autour d'un cocktail et une planche de charcuterie ou fromage, pour nous cet hotel est un endroit idéal pour passer quelques jours à Sète.

Très bon séjour, dans ce magnifique hôtel. Literie de grande qualité, chambre très propre et décorée avec goût. Petit déjeuner très agréable sur le rooftop. Proximité de la plage très agréable.

Hotel is at a great location not far from the beach. We were lucky to find a parking spot at the street (free), because the hotel does not have enough space to accommodate a lot of cars. The breakfast is great and extensive. We could even take ours outside or at the rooftop bar.
Rooms are a little bit noisy, but not extremely. We could easily get a good night sleep…

Chambre trop bruyante. Impossible de dormir en paix. Odeur bizarre dans le hall. Je n’ai pas payé le prix indiqué dans la réservation Booking.com

Super bon séjour à Sète dans ce bel établissement, juste la salle de bain un peu vieillissante mais à part ça top ! Personnel agréable et à l’écoute avec le respect des règles sanitaires !

A 500 m à pied de la plage du Lazaret, l'hôtel bénéficie d'une grande terrasse sur le toit donnant sur la longue plage de Sète (vue jusqu'à Agde) ; il est possible de faire un apéritif dînatoire avec planches de charcuteries et fromages ou prendre une coupe glacée jusque tard dans la soirée. Un peu à l'écart du centre ville qui est embouteillé pendant la journée et en soirée, il est facile de partir en excursion en voiture en évitant le centre. Petit parking à l'hôtel mais possibilité de se garer gratuitement aux alentours.
Nous avons particulièrement apprécié les dimensions et la décoration de la chambre catégorie "confort" ainsi que la salle de bains rénovée.

Attention à la chambre confort du 3 ème étage située sous la rooftop, elle peut être bruyante en soirée, d'autant qu'elle donne aussi sur le boulevard.
Mais elle offre une vue (aperçu) sur la mer.

Très bien placé. Séjour agréable. Un plus le bar terrasse sur le toit ouvert tard

Je reviendrai

Impossible de dormir bruit dans la rue pensez à changer le vitrage .
Nous avons pris un pot sur le roof top et nous avons dû finir raidement notre consommation car un gris groupe arrivait . On nous a dit qu on aurait du réserver. Nous sommes restés une nuit et rien n a été dit....

L’hotel est bien situé par rapport à la plage, le casino, le petit supermarché, en revanche il n’y a franchement pas grand chose à faire à cet endroit la. De plus nous avons demandé au réceptionniste de nous conseiller pour manger et sortir le soir et il en a été incapable...
le Skybar est top, personnel sympa, super bon cocktail, très agréable au sunset mais pas ambiance folle.
Pour finir 143€ la petite chambre sans petit dej avec vue sur immeuble et un petit bout de mer et des toilettes qui font du bruit et sentent les canalisations c’est un peu décevant ...

Pas de prise électrique près du lit et lampe de chevet éloigné du lit

Excellent sejour hotel agreable joli et et tres propre. Excellent emplacement petit dejeuner parfait. Je recommande

Hôtel très propre respectant les gestes barrières, petit déjeuner agréable, rooftop sympa, parking de 8 places (préférez les places 1/2/7/8).
La chambre familiale n°110 est à éviter si vous souhaitez dormir au calme (située au 1er étage donnant sur rue bruyante) ; nous sommes restés 2 nuits dans cette hôtel et à 2 reprises nous avons été réveillés par le grondement du démarrage d'une moto au-dessous de notre fenêtre à 1h30 du matin....L'hôtel a peut-être été refait mais un quadruple vitrage serait le bienvenu. Une clim supplémentaire au niveau du coin enfant serait un plus.
Le lendemain de notre arrivée nous avons informé du désagrément causé par le bruit au directeur de l'hôtel, mais aucun geste commercial de sa part...

Très bon acceuil, établissement très propre... Experience a renouveler.
Petite crique à deux pas de l hôtel...

Très bon accueil.
Le personnel sait prendre soin des ses invités 👍👍👍✌

Une chambre propre et confortable mais un service qui laisse à désirer pour la catégorie de l'hôtel en terme de prix et d'étoiles. Pas de service de bagagerie proposé, horaire d'arrive et de départ inflexibles et plutôt tôt pour un départ comparé au standard des hôtels (ici 11h pour 12h dans tous les établissements).

Très jolie chambre
Odeur d"egout dans la chambre à notre arrivée
Les toilettes sont ridiculement petit
La baignoire et inaccessible
Pas de pression à la douche
Finition à revoir
Soudure de tuyau apparent
La chambre ne mérite que 2* et non pas 3*

Très bien situé pour le théatre de la mer et les calanques. Chambres propres, salle de bain spacieuse
On a beaucoup aimé le roof top et ses cocktails

Calme pro sympa

Bon accueil, chambre propre et confortable, barrières de gestes très respectées. Hôtel bien situé près de la corniche.

Parfait. Bel établissement, chambre et salle de bains impeccables, très propres, literie magnifique. Bel accueil.

Trop bruyant
Trop cher au regard des prestations.
La gentillesse du personnel ne permet de combler les 2 premiers points.

Attention au moment de notre arrivée un manque de communication entre le réceptionniste et le personnel d'entretien.. Dommage j'avais demandé la même chambre pour éviter d'avoir de chaque côté du balcon les appareils de la climatisation . Personnel très attentif et 😃

Bonne prestation.
sinon attention odeur bizarre dans le hall d'entrée et qui remonte par les escaliers.
poubelle de notre salle de bain pas vidée à notre arrivée.
le reste bien.

J'ai mis 4 etoiles pour le rooftop qui est un plus. Immeuble n'est plus aux dernieres normes, mais plutot propre et bien entretenu. Nous avons apprecié les volets roulants qui permettent de dormir le matin, un peu moins l'accès trop exigu aux wc...

Belle chambre, au calme, salle de bains et chambre tout confort et particulièrement bien équipées (bouilloire, frigo, meuble de rangement salle de bains, baignoire...) et très propres. Excellent petit déjeuner (jus d'orange frais, pain frais, beaucoup de choix salé et sucré). Superbe terrasse vue sur mer sur le toit de l'hôtel, très agréable pour prendre son petit déjeuner! Hôtel très bien placé, facile d'accès, plage et commerce à proximité.

Très bonne expérience
L hôtel est bien situé pas loin de la plage
Il est bien tenu
La chambre est propre climatisé et télé à disposition
Il y a du thé du café et une bouilloire à l intérieur
Le lit est grand et confortable
Les draps et serviettes sont propres
La salle de bain et toilettes bien nettoyé
Le seul petit bémol c est le prix du petit déjeuner qui est de 12.50 euros par personne et c est presque le prix d un resto

Emplacement très proche des plages . Un accueil
Parfait et cerise sur le gâteau , la possibilité de prendre un petit déjeune et un dîner sur un vaste rooftop avec vue sur la mer . Des planches fromage ou charcuterie sont proposées avec des produits de super qualité

Hôtel très agréable bien situé et un rooftop au top pour le petit déjeuner.

the room was far from the pictures on booking . not at the level of a 3 stars and not at all of the price.

Excellent

Chambres très bien décorées. Personnel très accueillant

Hôtel bien placé près de la corniche. Dommage de ne pas avoir pu profiter de la terrasse sur le toit ! Crise sanitaire oblige
Personnel accueillant.

L'accueil est super . Notre hôtesse était incroyablement disponible et souriante . La chambre est grande et très agréable . Le petit déjeuner servi en chambre est très copieux . Malgré cette période difficile, notre séjour a été trés agréable .

Très bon accueil. Hôtel très propre. Pdj très copieux.
Je pense que l insonorisation n est pas au top

Très bon séjour, j'ai apprécié le fait que l'hôtel ce soit adapté à la situation actuel avec le Covid en proposant des repas du soir. Et ils se sont adaptés pour mon dessert ce fut agréable. Petit bémol dans la salle de bain, la paroi dans la baignoire est trop courte et donc on met de l'eau un peu partout. Et le wifi, j'ai pas compris je n'ai pas réussi à me connecter. Mais pour le reste, la déco, la qualité de la literie etc c'était top !

Parking payant vraiment étroit... Difficile pour d'y manœuvrer,