Logis Hôtel Chez Françoise 0

8 Route de Langres.
52360 BANNES

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M. Jérémy Vidot

8 Route de Langres.
52360 BANNES
Our menus from 18.5 EUR to 38.5 EUR
Child’s Menu at 8.5 EUR;

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Logis Hôtel Chez Françoise : Description of the restaurant

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FAMILY
  • Adjoining room
  • quadruple room
  • Water-based recreation area
  • Adventure park
WATER & SEA
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Logis Hôtel Chez Françoise 0

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8 Route de Langres.
52360 BANNES
52-HAUTE MARNE - Champagne Ardenne
FRANCE


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Total / general mark
7.3
Reception and service
7.7
Accommodation
6.6
Restaurant
7.8
Value for money
7.4
Recommendation
6.7
Breakfast
7.5
Cleanliness
7.9
Customer reviews
10/10
Stay in 09/2019

Comfortable and quiet room but the low-energy bulb in the toilet was very dim. Excellent meal in the restaurant. We'll definitely be back.

Comfortable and quiet room but the low-energy bulb in the toilet was very dim. Excellent meal in the restaurant. We'll definitely be back.

1/10
Stay in 09/2019

terrible. had to cancel 2nd night. just too awful. worse accommodation we’ve ever booked. hammer house of horrors. only gave 1’s because i couldn’t leave a zero.

terrible. had to cancel 2nd night. just too awful. worse accommodation we’ve ever booked. hammer house of horrors. only gave 1’s because i couldn’t leave a zero.

9/10
Stay in 07/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 05/2019

Un très bon accueil et une qualité de services très appréciable je reviendrai

Un très bon accueil et une qualité de services très appréciable je reviendrai

8/10
Stay in 12/2018

Rustig gelegen.
Zeer goed avondmaal en ontbijt
Enig nadeel zijn de krakende vloeren en luidruchtige deuren maar dit is eigen aan het gebouw.

Rustig gelegen.
Zeer goed avondmaal en ontbijt
Enig nadeel zijn de krakende vloeren en luidruchtige deuren maar dit is eigen aan het gebouw.

7/10
Stay in 10/2018

Voir précédemment

Voir précédemment

8/10
Stay in 10/2018

Die Zimmer sollten renoviert und ansprechender eingerichtet werden.

Die Zimmer sollten renoviert und ansprechender eingerichtet werden.

8/10
Stay in 09/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 07/2018

Good restaurant, lovely terras in the garden, good food

Good restaurant, lovely terras in the garden, good food

7/10
Stay in 07/2018

Late reply at e-mails. Almost nobody who speaks a little bit english

Late reply at e-mails. Almost nobody who speaks a little bit english

8/10
Stay in 06/2018

Très bon accueil. Rapport qualité prix du repas du soir excellent.

Très bon accueil. Rapport qualité prix du repas du soir excellent.

3/10
Stay in 07/2018

Visiblement l'accueil des gens n'est pas leur priorité. Du coup Est-ce vraiment leur métier ?

Visiblement l'accueil des gens n'est pas leur priorité. Du coup Est-ce vraiment leur métier ?

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The hotelier's reply


« Cher Monsieur,


Nous
prenons note du commentaire et de la notation globale que vous avez
laissées sur notre établissement. Nous mettons un point d’honneur
à accueillir nos clients dans la convivialité et le professionnalisme
attendus lors d’un séjour à l’hôtel. Ainsi, nous sommes désolés que
votre expérience ne vous ait pas apporté pleine satisfaction, et
regrettons ces malheureux concours de circonstances.


En
effet, vous veniez assister à un mariage, mais vous ne l’aviez pas
mentionné en commentaire. Ainsi, nous avons fait au mieux pour répondre
à vos impératifs horaires en mettant à disposition des chambres à 14h
au lieu de 16h30 (vous êtes finalement arrivés à 11h : nous avons fait au
mieux pour vous donner l’accès aux chambres dès votre arrivée). Nous
vous avons laissé pique-niquer sur notre terrasse
arrière, puisque le restaurant était fermé ce midi-là. Si notre femme
de chambre est gentiment venue vous demander de « migrer » vers la
terrasse avant, c’est parce que l’accès à la terrasse arrière se fait
uniquement par le restaurant, qu’elle devait fermer
à l’issue de son service jusqu’à la réouverture à 16h30.


Enfin,
une réservation pour un groupe de 40 personnes était prise pour le
dimanche midi, sur la terrasse. Vous vous êtes rendus au petit-déjeuner
après l’heure « classique » de service (vers 11h), c’est pourquoi nous
n’avons pas eu d’autres choix que de vous installer dans la salle de
petit-déjeuner intérieure, pour nous permettre de dresser la terrasse.


Encore
une fois, nous faisons au mieux pour adapter nos contraintes
logistiques à vos requêtes, et nous sommes navrés de ne pas vous avoir
pleinement contenté lors de ce séjour.


L’ensemble de l’équipe de l’hôtel Chez Françoise se tient à votre disposition. »









 

 

8/10
Stay in 06/2018

Nous n'avons séjourné qu'une nuit en demi-pension.Hotel correct,bon accueil,bonne cuisine,personnel trés sympathique. Grand parking face à l'hotel avec route à traverser. Belle terrasse ombragée. Petit bémol,...

Nous n'avons séjourné qu'une nuit en demi-pension.Hotel correct,bon accueil,bonne cuisine,personnel trés sympathique. Grand parking face à l'hotel avec route à traverser. Belle terrasse ombragée. Petit bémol, il y a deux marches dans la chambre, il faut s'y habituer!Nous nous y arreterons volontiers lors d'une prochaine étape.

7/10
Stay in 06/2018

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8/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 06/2018

personnel accueillant.hôtel ne disposant pas de clim et se trouvant sur une route où passent beaucoup de camions. Impossibilité d'ouvrir les fenêtres la nuit ce qui est très ennuyeux en période de forte châle...

personnel accueillant.hôtel ne disposant pas de clim et se trouvant sur une route où passent beaucoup de camions. Impossibilité d'ouvrir les fenêtres la nuit ce qui est très ennuyeux en période de forte châleur . (fait très chaud dans la chambre)

9/10
Stay in 06/2018

It would be useful to mention the fact the hotel is situated along a very busy road especially during tne day and the hotel car park is situated across this busy road. Perhaps a little help with luggage as there is ...

It would be useful to mention the fact the hotel is situated along a very busy road especially during tne day and the hotel car park is situated across this busy road. Perhaps a little help with luggage as there is no lift would also be helpful.

7/10
Stay in 05/2018

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6/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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7/10
Stay in 05/2018

They have to improve the quality of the breakfast, in hotels of the ACCOR group we have never had this kind of horrible breakfasts!

They have to improve the quality of the breakfast, in hotels of the ACCOR group we have never had this kind of horrible breakfasts!

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Dear Logis customers,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

10/10
Stay in 02/2018

Parfait !

Parfait !

9/10
Stay in 12/2017

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    52-HAUTE MARNE - Champagne Ardenne
    FRANCE
    Child’s Menu at 8.5 EUR;

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