Relais des Puys 3

59 Route de la Baraque.
63870 ORCINES
  • Fax: 00 33 4 73 62 22 09
  • Tel: 00 33 4 73 62 10 51
  • Mail: info@relaisdespuys.com

2 2

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59 Route de la Baraque.
63870 ORCINES

Description

The Relais des Puys is ideally located 10 minutes from Clermont-Ferrand, from the Puy-de Dôme and from Vulcania. For three centuries the hotel has acquired a solid reputation for the quality of its welcome and authentic cuisine. Today we are able to offer 36 brand new rooms (6 with disabled facilities) in a modern and warm decor.

Rates

room room from 69.3 to 110 EUR
Breakfast Breakfast 10.4 EUR
Menu Menu from 15.3 to 43 EUR
Child special Child special 12.2 EUR
Half board Half board from 69.65 to 90 EUR
Business night Business night from 81 to 104 EUR

Reception

Number of room(s) 36 room(s)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 01/01 au 30/01 - du 15/12 au 31/12 - dimanche soir hors saison.
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 01/01 au 30/01 - du 15/12 au 31/12 - lundi midi toute l'année et dimanche soir hors saison.

Services

Canal+ in all rooms Canal+ in all rooms
All rooms with cable or satellite All rooms with cable or satellite
Car park Car park
Lift Lift
Restaurant suitable for the disabled Restaurant suitable for the disabled
Hotel suitable for the disabled Hotel suitable for the disabled
Meeting and seminars facilities Meeting and seminars facilities
Business Stopovers Business Stopovers
Wifi free Wifi free
Internet in all rooms Internet in all rooms
+ More;
Qualité Tourisme The label 'Tourism and the disabled' Hearing The label 'Tourism and the disabled' Mental The label 'Tourism and the disabled' Motor The label 'Tourism and the disabled' Visual Maitre Restaurateur

Activities

Park or Garden Park or Garden
Children's palyground Children's palyground

Activities and places of interest

The Relais des Puys is ideally located 10 minutes from Clermont-Ferrand, from the Puy-de-Dôme and from Vulcania.. Golf 2km aways. Hikes, horse-riding, Mountain-biking and other outdoor sports in the Parc Naturel des Volcans d’Auvergne. Magnificient motorbike rides....

Credit cards welcome

MASTERCARD VISA

63-PUY DE DOME - Auvergne
FRANCE

SPORTS

  • Golf
  • Accrobranche (treetop trail)
  • Horse riding
  • Motorcycling

FAMILY

  • Adjoining room
  • quadruple room
  • Fun park
  • Water-sports centre
  • Leisure/learning park
  • Museum
  • Adventure park
  • Hotel games room

SENSATIONS

  • Hot-air ballooning
  • Paragliding
  • Circuit racing

MOTORCYCLING

Activities and places of interest

The Relais des Puys is ideally located 10 minutes from Clermont-Ferrand, from the Puy-de-Dôme and from Vulcania.. Golf 2km aways. Hikes, horse-riding, Mountain-biking and other outdoor sports in the Parc Naturel des Volcans d’Auvergne. Magnificient motorbike rides....

Relais des Puys 3

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59 Route de la Baraque.
63870 ORCINES
63-PUY DE DOME - Auvergne
FRANCE

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Here are the notations of our customers on establishment *
Total / general mark
8,3
Welcome / Reception
8,4
Restaurant
8,3
Ambience
8,3
Comfort
8,0
Breakfast
8,3
Value for money
7,9
Cleanliness
8,7
Hotel condition/upkeep
8,5
Last comments (96)
10/10

excellent accueil, bien situé, prestations de qualité

excellent accueil, bien situé, prestations de qualité

8/10

Très bon contact tant au niveau de l'accueil qu'au niveau du restaurant

Très bon contact tant au niveau de l'accueil qu'au niveau du restaurant

9/10

un super rapport qualité prix et surtout ne changez rien à l'accueil.

un super rapport qualité prix et surtout ne changez rien à l'accueil.

8/10

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8/10

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8/10

nous mettrions volontiers 3 cocottes au restaurant tellement nous avons apprécié les plats proposés par le chef.
Félicitations!

nous mettrions volontiers 3 cocottes au restaurant tellement nous avons apprécié les plats proposés par le chef.
Félicitations!

8/10

Très bien

Très bien

5/10

Accueil agréable et rapide.
Diner décevant. Pas en rapport qualité/prix.
Chambre propre mais un peu spartiate.Literie bonne.
Chasse d'eau défectueuse le lendemain matin.

Accueil agréable et rapide.
Diner décevant. Pas en rapport qualité/prix.
Chambre propre mais un peu spartiate.Literie bonne.
Chasse d'eau défectueuse le lendemain matin.

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Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Suite à votre message nous avons bien entendu vérifié la chasse d'eau, et cette dernière fonctionne normalement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Concernant le dîner de façon générale nos clients sont plutôt satisfaits, mais nous travaillons chaque jour pour encore améliorer notre niveau de qualité ! Et c'est bien entendu grâce à vos retours que nous pouvons y parvenir ! La qualité de nos prestations reste notre principal objectif !Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre literie. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour ces dysfonctionnements qui sont aujourd'hui rentrés dans l'ordre.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

7/10

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7/10

Chambre propre, mais pas très grande et encombrée. Un coup de neuf du mobilier serait bienvenu

Chambre propre, mais pas très grande et encombrée. Un coup de neuf du mobilier serait bienvenu

4/10

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8/10

JE NE RECOMMANDERAI PAS CET HOTEL A MES AMIS.

JE NE RECOMMANDERAI PAS CET HOTEL A MES AMIS.

7/10

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9/10

Très bon hôtel, bien situé par rapport aux visites que nous avons effectuées (L'ascension au Puy de Dômes et le volcan de Lemptégy).
La paume de douche a un jet un peu violent que l'on ne peut pas rég...

Très bon hôtel, bien situé par rapport aux visites que nous avons effectuées (L'ascension au Puy de Dômes et le volcan de Lemptégy).
La paume de douche a un jet un peu violent que l'on ne peut pas régler. C'est très désagréable surtout pour des jeunes enfants.

7/10

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9/10

Very helpful at reception and check-out

Very helpful at reception and check-out

8/10

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8/10

Agréable hôtel relativement récent, idéalement situé pour visiter Vulcania et le puy de Dôme.

Agréable hôtel relativement récent, idéalement situé pour visiter Vulcania et le puy de Dôme.

10/10

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8/10

Les places de parking a revoir et pour le dinner les serveurs devraient avoir leur secteur cela eviterai de nous oublier comme cela a ete le cas

Les places de parking a revoir et pour le dinner les serveurs devraient avoir leur secteur cela eviterai de nous oublier comme cela a ete le cas

9/10

manque de proprete dans la sdb ( radiateur et tuyauteries poussiereux !!! )

manque de proprete dans la sdb ( radiateur et tuyauteries poussiereux !!! )

8/10

Ben situato e molto piacevole

Ben situato e molto piacevole

9/10

Hôtel confortable mais il faut revoir l'isolation des murs dans les chambres. L'insonorisation n'est pas bonne,bien que nous n'ayons pas été gênés ce soir là.

La restauration est excellente avec des ...

Hôtel confortable mais il faut revoir l'isolation des murs dans les chambres. L'insonorisation n'est pas bonne,bien que nous n'ayons pas été gênés ce soir là.

La restauration est excellente avec des plats faits maison.

9/10

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10/10

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8/10

Hôtel très bien. Le petit déjeuner pourrait être meilleur et la salle du petit déjeuner fait trop cantine

Hôtel très bien. Le petit déjeuner pourrait être meilleur et la salle du petit déjeuner fait trop cantine

7/10

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9/10

l(hôtel est très bien, propre, confortable mais le service au restaurant laisse à désirer (trop d'attente)

l(hôtel est très bien, propre, confortable mais le service au restaurant laisse à désirer (trop d'attente)

10/10

Le séjour était programmé pour visiter Vulcania. J'ai donc cherché un hôtel relativement proche et parmi les nombreux hôtels proposés, le Relais des Puys correspondait à mon attente au niveau de la pr...

Le séjour était programmé pour visiter Vulcania. J'ai donc cherché un hôtel relativement proche et parmi les nombreux hôtels proposés, le Relais des Puys correspondait à mon attente au niveau de la proximité avec le parc. A ce jour, je peux dire que le rapport qualité/prix est un atout et que je recommandera cet établissement et y reviendrai si un autre séjour dans la région se présentait. Par ailleurs on y propose une cuisine de qualité et l'accueil est des plus sympas.

9/10

Le patron et toute l'équipe étaient bien sympa. La cuisine était de bonne qualité et les petits déjs copieux avec charcuterie et fromage de la région. L'hôtel est idéalement situé pour la visite du Pu...

Le patron et toute l'équipe étaient bien sympa. La cuisine était de bonne qualité et les petits déjs copieux avec charcuterie et fromage de la région. L'hôtel est idéalement situé pour la visite du Puy de Dôme à 4 km ce que nous avons fait à pied.

10/10

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8/10

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8/10

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9/10

bon accueil , parking pratique, chambre bien équipée , isolation phonique très correcte.
un seul moins pour la variété un peu juste du repas du soir pour la 1/2 pension quand on séjourne plusieurs jou...

bon accueil , parking pratique, chambre bien équipée , isolation phonique très correcte.
un seul moins pour la variété un peu juste du repas du soir pour la 1/2 pension quand on séjourne plusieurs jours ;en revanche la qualité du repas est très bien et l'attention pour le repas du dernier soir est très sympathique.

8/10

Séjour agréable avec possibilité de ranger les vélos dans un garage particulier.

Séjour agréable avec possibilité de ranger les vélos dans un garage particulier.

10/10

L'accueil est professionnel, souriant. Les explications (chambres, petit-déjeuner) sont rapides et précises. Le parking est facile d'accès. L'environnement est calme, on dort bien. Le petit-déjeuner e...

L'accueil est professionnel, souriant. Les explications (chambres, petit-déjeuner) sont rapides et précises. Le parking est facile d'accès. L'environnement est calme, on dort bien. Le petit-déjeuner est varié. Excellent rapport qualité-prix !

6/10

Hôtel est bien situé car mi chemin entre Clermont Ferrand et le Puy de Dôme.
Facilité pour se garer et reste endroit relativement calme malgré la proximité de la route.

Hôtel est bien situé car mi chemin entre Clermont Ferrand et le Puy de Dôme.
Facilité pour se garer et reste endroit relativement calme malgré la proximité de la route.

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Madame, Je vous remercie de votre commentaire mais me vois dans l'obligation de rétablir les choses. le 01/05/2015, vous nous avez fait une première réservation pour la nuit du 26/06/2015 et pour laquelle vous avez versé 40 € à titre d'arrhes. LA VEILLE DE VOTRE ARRIVÉE, VOUS AVEZ ANNULÉ. Sachant qu'en cas d'annulation, les arrhes sont normalement perdues et bien que l'annulation ait été bien tardive, nous vous avons envoyé, à titre commercial et exceptionnel, un avoir correspondant au montant des arrhes. Cet avoir était valable pour un séjour passé avant fin N+1 sur réservation au téléphone. Le 11/08/2015, vous avez fait une nouvelle réservation pour la nuit du 28/08/2015, pour laquelle, très logiquement vous avez utilisé votre avoir à titre de garantie. LE JOUR MÊME DE VOTRE ARRIVÉE, VOUS AVEZ APPELÉ POUR ANNULER UNE DEUXIÈME FOIS... Pour autant et bien que ce ne fut pas logique, nous n'avons pas remis en cause votre avoir. Le 11/04/2016, vous avez fait une réservation sur booking.com. Huit mois après votre deuxième annulation, et avec une réservation en ligne, donc arrivée automatiquement sur notre planning, nous n'avons pas fait de rapprochement. Comme vous l'expliquez dans votre commentaire et me l'avez dit au moment du règlement, votre court séjour s'est très bien passé. Vous avez donc réglé et êtes partie sans, à aucun moment de votre séjour, évoquer vos précédentes annulations ou avoir. Ce n'est que deux semaines après votre départ que vous nous avez appelés, disant que nous n'avions pas tenu compte de votre avoir. La surprise était de taille ! Nous vous avons donc expliqué que votre avoir était toujours valable jusqu'à fin 2016 mais sur une réservation en direct. En effet, si nous vous avons fait cadeau de 40 €, ce n'est évidemment pas pour que vous les utilisiez en réservant par un système parasite qui nous coûte 18 %. Votre avoir étant encore valable, profitez-en, revenez nous voir. A bientôt donc. Salutations.

8/10

Bedroom too small

Bedroom too small

8/10

nous aurions pris plus de repas si la qualite avait été au rendez vous

nous aurions pris plus de repas si la qualite avait été au rendez vous

10/10

un accueil de qualite, des personnes souriantes et discretes
un jardin agreable avec une aire de jeux
une cuisine de qualite , pour notre troisieme repas la personne nous a propose de choisir le menu ...

un accueil de qualite, des personnes souriantes et discretes
un jardin agreable avec une aire de jeux
une cuisine de qualite , pour notre troisieme repas la personne nous a propose de choisir le menu que nous souhaitions , tres gentil et appreciable
je recommande vivement
encore merci pour cet agreable sejour

9/10

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8/10

Hôtel à recommander
Mériterait plus de produits faits maison au petit déjeuner

Hôtel à recommander
Mériterait plus de produits faits maison au petit déjeuner

9/10

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8/10

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10/10

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10/10

hôtel très bien mais le temps épouvantable (pluie en continue) que nous avons eu ne nous a pas permis de profiter de l'extérieur (aire de jeux pour les enfants, jardin). La faute à pas de chance,

hôtel très bien mais le temps épouvantable (pluie en continue) que nous avons eu ne nous a pas permis de profiter de l'extérieur (aire de jeux pour les enfants, jardin). La faute à pas de chance,

9/10

Pas de commentaires particuliers , nous sommes très satisfait de notre sejour

Pas de commentaires particuliers , nous sommes très satisfait de notre sejour

9/10

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8/10

Très bon point de chute près de Clermont-Ferrand. Le patron est un passionné de moto, et il acceptera votre monture dans son parking privé, bien protégé !

Très bon point de chute près de Clermont-Ferrand. Le patron est un passionné de moto, et il acceptera votre monture dans son parking privé, bien protégé !

9/10

qualités prix correctent

qualités prix correctent

8/10

A part les prix, surtout ne changer rien !

A part les prix, surtout ne changer rien !

8/10

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8/10

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9/10

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8/10

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6/10

Nous voyageons beaucoup; l'hotel ne nous laissera pas un souvenir inoubliable en comparaison aux autres expériences, particulièrement au niveau de la restauration.
Venant régulièrement à Clermont, no...

Nous voyageons beaucoup; l'hotel ne nous laissera pas un souvenir inoubliable en comparaison aux autres expériences, particulièrement au niveau de la restauration.
Venant régulièrement à Clermont, nous ne ferons pas de détour pour le plaisir de faire étape.

10/10

Très bon hötel. Petit déjeuner copieux mais un peu cher.
Excellente cuisine!Rapport qualité prix très intéressant !

Très bon hötel. Petit déjeuner copieux mais un peu cher.
Excellente cuisine!Rapport qualité prix très intéressant !

9/10

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10/10

Hotel pratique et très bon accueil. Manque de charme

Hotel pratique et très bon accueil. Manque de charme

8/10

Cadre agréable et reposant. Hôtel calme et accueillant.
A recommander !

Cadre agréable et reposant. Hôtel calme et accueillant.
A recommander !

10/10

Bel établissement & bien tenu ; qualités indéniables de professionnels ;
Il n'y a pas que des chaines pour satisfaire la clientèle.....

Bel établissement & bien tenu ; qualités indéniables de professionnels ;
Il n'y a pas que des chaines pour satisfaire la clientèle.....

10/10

satisfait

satisfait

6/10

Hôtel suffisant pour une halte sur un voyage

Hôtel suffisant pour une halte sur un voyage

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Vous remerciant par avance, je vous prie d'agréer mes sincères salutations.

8/10

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9/10

Menu enfant plus classique

Menu enfant plus classique

5/10

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8/10

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9/10

trés content d'être sur cet hôtel

trés content d'être sur cet hôtel

10/10

Très bon hotel, ambiance sympa. Super repas avec des pates faites maison excellentes.

Très bon hotel, ambiance sympa. Super repas avec des pates faites maison excellentes.

10/10

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9/10

Malgré le parc, l'environnement immédiat de l'hôtel est plus en bord de route que je ne le pensais.
Le dîner est excellent, les produits locaux sont mis en avant (comme pour le petit-déjeuner).

En re...

Malgré le parc, l'environnement immédiat de l'hôtel est plus en bord de route que je ne le pensais.
Le dîner est excellent, les produits locaux sont mis en avant (comme pour le petit-déjeuner).

En revanche, le rapport qualité/prix pour le petit-déjeuner me semble excessif (une baisse du coût ou plus de variétés de produits serait un plus).

10/10

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8/10

restauration à améliorer . peut être due a la période (vacances scolaires)

restauration à améliorer . peut être due a la période (vacances scolaires)

9/10

Tout est bien petit bemol la connection internet difficile ou tres lente

Tout est bien petit bemol la connection internet difficile ou tres lente

7/10

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9/10

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7/10

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7/10

A mon avis il s'agit d'un hôtel de passage agréable, mais sans plus. Je n'y ferai pas plus d'une ou deux nuits si je devais revenir dans la région, mais je les ferai sans hésiter! Les chambres sont tr...

A mon avis il s'agit d'un hôtel de passage agréable, mais sans plus. Je n'y ferai pas plus d'une ou deux nuits si je devais revenir dans la région, mais je les ferai sans hésiter! Les chambres sont très standards, c'est la limite entre 1 et 2 cheminée à mon avis. La patronne ou la cheffe est très sympathique.

9/10

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8/10

Pas de mauvaises surprises.
Nous avons apprécié pouvoir acheter des produits à l'hôtel.
Après 7 nuits passées, nous avons apprécié l'attention du dernier dîner.
Avis positif.

Pas de mauvaises surprises.
Nous avons apprécié pouvoir acheter des produits à l'hôtel.
Après 7 nuits passées, nous avons apprécié l'attention du dernier dîner.
Avis positif.

7/10

Très bon acceuil, proposition spontannée du garage pour la moto, chambre simple mais aucun bruit, petit déjeuner peu mieux faire, service restauration un peu long.
Si j'ai l'opportunité je recommander...

Très bon acceuil, proposition spontannée du garage pour la moto, chambre simple mais aucun bruit, petit déjeuner peu mieux faire, service restauration un peu long.
Si j'ai l'opportunité je recommanderai cet établissement.

9/10

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9/10

Une étape à ne pas manquer
Par la qualité de son accueil et son restaurant
Proximité du parc des volcans

Une étape à ne pas manquer
Par la qualité de son accueil et son restaurant
Proximité du parc des volcans

7/10

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10/10

Hôtel très bien situé, facile à trouver. A proximité, Vulcania et le Puy de Dôme, grandes villes aux environs. Personnel discret et compétent. Chambre et literie confortable. Restauration de bonne tab...

Hôtel très bien situé, facile à trouver. A proximité, Vulcania et le Puy de Dôme, grandes villes aux environs. Personnel discret et compétent. Chambre et literie confortable. Restauration de bonne table. Petit déjeuner très copieux, de la charcuterie aux œufs à la coque, des céréales à la chocolatine, sans oublier les yaourts fait maison.
Personnel discret et à l écoute.
Rien à redire, séjour parfait.

7/10

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8/10

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8/10

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7/10

Buono come sistemazione relativa all'ospitalità in generale;
Per quanto riguarda la ristorazione: il cibo non era male, ma i tempi di funzionamento del ristorante hanno lasciato molto a desiderare, n...

Buono come sistemazione relativa all'ospitalità in generale;
Per quanto riguarda la ristorazione: il cibo non era male, ma i tempi di funzionamento del ristorante hanno lasciato molto a desiderare, nonostante qualcuno in sale cercasse di accelerare il servizio, senza però ricevere grande collaborazione.

8/10

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10/10

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6/10

Correct mais améliorer la convivialité et la souplesse des horaires au niveau de la restauration. (Pas du personnel mais de la "responsable"

Correct mais améliorer la convivialité et la souplesse des horaires au niveau de la restauration. (Pas du personnel mais de la "responsable"

8/10

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10/10

Room 222 was very small ! Basic decor , but very very clean .

Room 222 was very small ! Basic decor , but very very clean .

8/10

etablissement calme, propre, à proximité immédiate du golf des volcans et restaurant proposant des produits agréables. canal plus dans la chambre ce qui a permis à mon mari de regarder le matche de ...

etablissement calme, propre, à proximité immédiate du golf des volcans et restaurant proposant des produits agréables. canal plus dans la chambre ce qui a permis à mon mari de regarder le matche de demi finale de rugby. seul bémol: le fait de ne pouvoir se faire un sandwich pour la mi parcours du golf alors que nous n avons profité que très modestement du petit déjeuner afin de jouer "léger" !

10/10

super

super

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Three nights for the price of two
From Sunday 28 May 2017
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From 12 November to 10 December 2009 for 3 nights in half-board or full-board, Le Relais des Puys offers 50% discount on the 4th.