Logis Hôtel des Trois Marchands 2

Un hôtel que je recommande sans hésiter pour l qualité de l'accueil et de la chambre familiale que nous avons occupée 2 nuitée. Literie confortable, salle de bain impeccable et spacieuse (douche). WC séparés.
2 lits simple en mezzanine sécurisée.
Rien à redire que des éloges.

Only a one night stopover but very clean and well presented.. Friendly and helpful staff.

Excellent accueil téléphonique comme sur place

Chambre agréable. Petit déjeuner parfait.

Accueil très sympathique, et les chambres sont propres et calmes. Une bonne table également !

Très bon établissement, qualité du repas vraiment très bonne
Séjour en soirée étape pour déplacement professionnel, je recommande

Nous n'avons pas reconnu la qualité habituelle du label "Logis de France"....Pas d'accueil physique mais par téléphone avec une personne qui manifestement avait autre chose à faire...Elle n'était pas à l'écoute et s'est autorisée à me couper la parole sur une de mes questions, elle était très péremptoire ex : faites la photo du code d'accès...
Petit déjeuner en salle commune sans demande du pass-sanitaire alors même que nous sommes dans une période de résurgence (5ème vague), serveuse non masquée, confiture en vrac non protégées...
Le restaurant était fermé sans que nous en ayons été préalablement informés !.Bref de manière générale pas au top !

Accueil façon porte de prison.
Restaurant fermé. Renseignements sur possibilités restauration ailleurs évasifs.Aucune indication d'horaires d'ouverture de la salle petits déjeuners ni oralement,ni par affichage.
Ouverture de l'accueil affichée pour 7h15, personne à 7h45!!!! Salle de petits déjeuners close à la même heure!!!
Par ailleurs j'avais contacté l'hôtel pour réserver par téléphone = message par répondeur, puis par mail: j'attends encore une réponse de la par de la direction!!!!!!
Dommage

Toujours très bien accueillis. Depuis de nombreuses années, nous n'avons jamais été déçus. Depuis notre séjour de l'année dernière, les deux chambres que nous avons eues ont été refaites. Très belles.

Cela fait plusieurs séjours et toujours aussi satisfaits.

We booked this hotel on line while travelling, and were told that there was a room available.When we arrived at 17:30, the hotel was locked (despite a notice saying the hotel would have someone there from 17:00) and there was a phone number on the door to call. We did that, and were told by the woman who answered that she had no record of the Logis booking and that she did not have any vacancies. This despite there being only 4 cars in the ca park and very little sign of life.

Aucun accueil, personne non présente à notre arrivée (obliger de les contacter par téléphone) pas de restauration sur place puisque le restaurant était fermé, pas de distributeur de boissons heureusement que la chambre était très agréable et spacieuse !!!

Parfait. Aucun reproche à faire.

tres bon rapport qualité prix (menu 14.5€ le soir avec du fait maison), t une serveuse au top.

j'ai senti que l'hotel était déçu de ma reservation par internet mais la chambre et le repas étaient parfait.

Hôtel tout à fait correct, chambre spacieuse, très propre. Petit déjeuner buffet un peu avare, café pas refait, plus de pain et personnel pas enclin à en remettre, un seul nutella solitaire, apparemment crainte que l'on puisse rester trop longtemps et manger davantage. Ou reprendre du nutella qui coûte cher.

Bien pour une séjour étape.

Une étape de choix sur BRESSUIRE. J'ai été très satisfait de mon séjours de deux jours.

Bonne équipe à l’écoute et très sympathique.

Hôtel excentré, facile à trouver, parking, calme, aucun bruit, et à proximité d'un centre de formation... pratique

Propre, calme, confortable. Repas du soir parfait en période COVID.

Ca fait plaisir de trouver des hotels gérės par des vrai professionnel .tout est parfait juste peut etre revoir la barre haute de la porte de douche installée trop bas je mesure 1m86 est je m uy suos cogné la tête.

HÔTEL propre, très bon accueil, très bon repas pour une soirée étape, chambre spacieuse....PARFAIT

Je me suis trompé dans ma réservation professionnelle. En effet j'ai un déplacement pro et besoin d'une chambre du lundi ou mardi. Malheureusement je me suis totalement trompé dans les dates de mes réservations (j'ai réservé du samedi au dimanche).
1- Je n'ai pas reçu d'appel dû à mon absence le samedi dans cet Hôtel ( BRESSUIRES)
2- Lorsque je m'en suis aperçu (le dimanche après midi) => j'ai contacté l'hôtel et RIEN DU TOUT même pas une parole de compassion de mon erreur ni même un je suis désolée pour vous.
3- J'aurai apprécié un remboursement même partiel car je juge maintenant que c'est du VOL ( Pas de présence dans l'hôtel mais bous encaissé tout de même la somme de la réservation) !
4- Je n'envisagerai plus de réserver cet hôtel ni même dans votre chaîne.

Le client n'est pas roi mais profiter de la situation pour encaisser une prestation qui n'a pas eu lieu cela n'est pas COMMERCANT.
Merci

Chambre impeccable pour 3 personnes avec mezzanine (très appréciée par notre adolescente). Propre et aérée, spacieuse avec tout le confort nécessaire. Service et restauration : rien à redire, tout était bon, copieux et cuisine de qualité. Malgré les masques qui couvraient le visage (protocole covid oblige), le sourire se lisait dans les yeux du personnel et de la direction.