Le Relais des Puys 3

59 Route de la Baraque.
63870 ORCINES
  • Fax: 00 33 4 73 62 22 09
  • Tel: 00 33 4 73 62 10 51
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2 2

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59 Route de la Baraque.
63870 ORCINES

Description

The Relais des Puys is ideally located 10 minutes from Clermont-Ferrand, Puy-de-Dôme and Vulcania. For 2 centuries, the hotel has built a solid reputation for the quality of its welcome. Whether it’s for a family, business or leisure stay, the rooms will meet all your expectations.

Rates

room room from 72 to 112 EUR
Breakfast Breakfast 10.5 EUR
Menu Menu from 15.3 to 44.4 EUR
Child special Child special 12.4 EUR
Half board Half board from 71.5 to 91.5 EUR
Business night Business night from 82 to 105 EUR

Reception

Number of room(s) 32 room(s)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 01/01 au 30/01 - du 15/12 au 31/12 - dimanche soir hors-saison
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 01/01 au 31/01 - du 15/12 au 31/12 - lundi midi toute l'année + dimanche soir hors-saison

Services

Canal+ in all rooms Canal+ in all rooms
All rooms with cable or satellite All rooms with cable or satellite
Car park Car park
Lift Lift
Restaurant suitable for the disabled Restaurant suitable for the disabled
Hotel suitable for the disabled Hotel suitable for the disabled
Meeting and seminars facilities Meeting and seminars facilities
Business Stopovers Business Stopovers
Wifi free Wifi free
Internet in all rooms Internet in all rooms
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
The label 'Tourism and the disabled' Hearing The label 'Tourism and the disabled' Hearing
The label 'Tourism and the disabled' Mental The label 'Tourism and the disabled' Mental
The label 'Tourism and the disabled' Motor The label 'Tourism and the disabled' Motor
The label 'Tourism and the disabled' Visual The label 'Tourism and the disabled' Visual
Maitre Restaurateur Maitre Restaurateur
+ More;

Activities

Park or Garden Park or Garden
Sauna, turkish bath Sauna, turkish bath
jacuzzi jacuzzi
Children's palyground Children's palyground

Activities and places of interest

The Relais des Puys is ideally located 10 minutes from Clermont-Ferrand, from the Puy-de-Dôme and from Vulcania.. Golf 2km aways. Hikes, horse-riding, Mountain-biking and other outdoor sports in the Parc Naturel des Volcans d’Auvergne. Magnificient motorbike rides....

Credit cards welcome

MASTERCARD VISA

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The Relais des Puys is ideally located 10 minutes from Clermont-Ferrand, Puy-de-Dôme and Vulcania. For 2 centuries, the hotel has built a solid reputation for the quality of its welcome. Whether it’s for a family, business or leisure stay, the rooms will meet all your expectations.

Rates

room room from 72 to 112 EUR
Breakfast Breakfast 10.5 EUR
Menu Menu from 15.3 to 44.4 EUR
Child special Child special 12.4 EUR
Half board Half board from 71.5 to 91.5 EUR
Business night Business night from 82 to 105 EUR

Reception

Number of room(s) 32 room(s)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 01/01 au 30/01 - du 15/12 au 31/12 - dimanche soir hors-saison
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 01/01 au 31/01 - du 15/12 au 31/12 - lundi midi toute l'année + dimanche soir hors-saison

Services

Canal+ in all rooms Canal+ in all rooms
All rooms with cable or satellite All rooms with cable or satellite
Car park Car park
Lift Lift
Restaurant suitable for the disabled Restaurant suitable for the disabled
Hotel suitable for the disabled Hotel suitable for the disabled
Meeting and seminars facilities Meeting and seminars facilities
Business Stopovers Business Stopovers
Wifi free Wifi free
Internet in all rooms Internet in all rooms
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
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The label 'Tourism and the disabled' Mental The label 'Tourism and the disabled' Mental
The label 'Tourism and the disabled' Motor The label 'Tourism and the disabled' Motor
The label 'Tourism and the disabled' Visual The label 'Tourism and the disabled' Visual
Maitre Restaurateur Maitre Restaurateur
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Activities

Park or Garden Park or Garden
Sauna, turkish bath Sauna, turkish bath
jacuzzi jacuzzi
Children's palyground Children's palyground

Activities and places of interest

The Relais des Puys is ideally located 10 minutes from Clermont-Ferrand, from the Puy-de-Dôme and from Vulcania.. Golf 2km aways. Hikes, horse-riding, Mountain-biking and other outdoor sports in the Parc Naturel des Volcans d’Auvergne. Magnificient motorbike rides....

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MASTERCARD VISA

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The Relais des Puys is ideally located 10 minutes from Clermont-Ferrand, Puy-de-Dôme and Vulcania. For 2 centuries, the hotel has built a solid reputation for the quality of its welcome. Whether it’s for a family, business or leisure stay, the rooms will meet all your expectations.

Rates

room room from 72 to 112 EUR
Breakfast Breakfast 10.5 EUR
Menu Menu from 15.3 to 44.4 EUR
Child special Child special 12.4 EUR
Half board Half board from 71.5 to 91.5 EUR
Business night Business night from 82 to 105 EUR

Reception

Number of room(s) 32 room(s)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 01/01 au 30/01 - du 15/12 au 31/12 - dimanche soir hors-saison
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 01/01 au 31/01 - du 15/12 au 31/12 - lundi midi toute l'année + dimanche soir hors-saison

Services

Canal+ in all rooms Canal+ in all rooms
All rooms with cable or satellite All rooms with cable or satellite
Car park Car park
Lift Lift
Restaurant suitable for the disabled Restaurant suitable for the disabled
Hotel suitable for the disabled Hotel suitable for the disabled
Meeting and seminars facilities Meeting and seminars facilities
Business Stopovers Business Stopovers
Wifi free Wifi free
Internet in all rooms Internet in all rooms
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
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Activities

Park or Garden Park or Garden
Sauna, turkish bath Sauna, turkish bath
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Activities and places of interest

The Relais des Puys is ideally located 10 minutes from Clermont-Ferrand, from the Puy-de-Dôme and from Vulcania.. Golf 2km aways. Hikes, horse-riding, Mountain-biking and other outdoor sports in the Parc Naturel des Volcans d’Auvergne. Magnificient motorbike rides....

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WELL-BEING & SPA

SPORTS

  • Golf
  • Accrobranche (treetop trail)
  • Horse riding
  • Motorcycling

FAMILY

  • quadruple room
  • Fun park
  • Water-sports centre
  • Leisure/learning park
  • Museum
  • Adventure park
  • Hotel games room

SENSATIONS

  • Hot-air ballooning
  • Paragliding
  • Circuit racing

MOTORCYCLING

Le Relais des Puys 3

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59 Route de la Baraque.
63870 ORCINES
63-PUY DE DOME - Auvergne
FRANCE

2 2


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Total / general mark
8.4
Welcome / Reception
8.5
Ambience
8.3
Note Hebergement
8.1
Restaurant
8.6
Value for money
8.1
Recommandation
8.2
Hotel condition/upkeep
8.5
Cleanliness
8.7
Comfort
8.2
Breakfast
8.5
Customer reviews
10/10
Stay in 10/2017

Un hôtel familial où l'on se sent à l'aise. Des produits de qualité pour le petit déjeuner et de bons repas.

Un hôtel familial où l'on se sent à l'aise. Des produits de qualité pour le petit déjeuner et de bons repas.

9/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 08/2017

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8/10
Stay in 07/2017

Très bien, bon séjour.....

Très bien, bon séjour.....

8/10
Stay in 07/2017

Le Realis de Puys is an excellent hotel for tours in the area. The cuisine is outstanding, rooms are clean and comfortable. We'll go there again.

Le Realis de Puys is an excellent hotel for tours in the area. The cuisine is outstanding, rooms are clean and comfortable. We'll go there again.

10/10
Stay in 04/2017

excellent accueil, bien situé, prestations de qualité

excellent accueil, bien situé, prestations de qualité

8/10
Stay in 04/2017

Très bon contact tant au niveau de l'accueil qu'au niveau du restaurant

Très bon contact tant au niveau de l'accueil qu'au niveau du restaurant

9/10
Stay in 02/2017

un super rapport qualité prix et surtout ne changez rien à l'accueil.

un super rapport qualité prix et surtout ne changez rien à l'accueil.

8/10
Stay in 11/2016

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 11/2016

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8/10
Stay in 10/2016

nous mettrions volontiers 3 cocottes au restaurant tellement nous avons apprécié les plats proposés par le chef.
Félicitations!

nous mettrions volontiers 3 cocottes au restaurant tellement nous avons apprécié les plats proposés par le chef.
Félicitations!

8/10
Stay in 10/2016

Très bien

Très bien

5/10
Stay in 10/2016

Accueil agréable et rapide.
Diner décevant. Pas en rapport qualité/prix.
Chambre propre mais un peu spartiate.Literie bonne.
Chasse d'eau défectueuse le lendemain matin.

Accueil agréable et rapide.
Diner décevant. Pas en rapport qualité/prix.
Chambre propre mais un peu spartiate.Literie bonne.
Chasse d'eau défectueuse le lendemain matin.

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The hotelier's reply

Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Suite à votre message nous avons bien entendu vérifié la chasse d'eau, et cette dernière fonctionne normalement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Concernant le dîner de façon générale nos clients sont plutôt satisfaits, mais nous travaillons chaque jour pour encore améliorer notre niveau de qualité ! Et c'est bien entendu grâce à vos retours que nous pouvons y parvenir ! La qualité de nos prestations reste notre principal objectif !Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre literie. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour ces dysfonctionnements qui sont aujourd'hui rentrés dans l'ordre.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

7/10
Stay in 08/2016

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7/10
Stay in 09/2016

Chambre propre, mais pas très grande et encombrée. Un coup de neuf du mobilier serait bienvenu

Chambre propre, mais pas très grande et encombrée. Un coup de neuf du mobilier serait bienvenu

4/10
Stay in 09/2016

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8/10
Stay in 08/2016

JE NE RECOMMANDERAI PAS CET HOTEL A MES AMIS.

JE NE RECOMMANDERAI PAS CET HOTEL A MES AMIS.

7/10
Stay in 08/2016

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9/10
Stay in 08/2016

Très bon hôtel, bien situé par rapport aux visites que nous avons effectuées (L'ascension au Puy de Dômes et le volcan de Lemptégy).
La paume de douche a un jet un peu violent que l'on ne peut pas régler....

Très bon hôtel, bien situé par rapport aux visites que nous avons effectuées (L'ascension au Puy de Dômes et le volcan de Lemptégy).
La paume de douche a un jet un peu violent que l'on ne peut pas régler. C'est très désagréable surtout pour des jeunes enfants.

7/10
Stay in 08/2016

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9/10
Stay in 08/2016

Very helpful at reception and check-out

Very helpful at reception and check-out

8/10
Stay in 08/2016

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8/10
Stay in 08/2016

Agréable hôtel relativement récent, idéalement situé pour visiter Vulcania et le puy de Dôme.

Agréable hôtel relativement récent, idéalement situé pour visiter Vulcania et le puy de Dôme.

10/10
Stay in 07/2016

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8/10
Stay in 08/2016

Les places de parking a revoir et pour le dinner les serveurs devraient avoir leur secteur cela eviterai de nous oublier comme cela a ete le cas

Les places de parking a revoir et pour le dinner les serveurs devraient avoir leur secteur cela eviterai de nous oublier comme cela a ete le cas

9/10
Stay in 08/2016

manque de proprete dans la sdb ( radiateur et tuyauteries poussiereux !!! )

manque de proprete dans la sdb ( radiateur et tuyauteries poussiereux !!! )

8/10
Stay in 08/2016

Ben situato e molto piacevole

Ben situato e molto piacevole

9/10
Stay in 08/2016

Hôtel confortable mais il faut revoir l'isolation des murs dans les chambres. L'insonorisation n'est pas bonne,bien que nous n'ayons pas été gênés ce soir là.

La restauration est excellente avec des p...

Hôtel confortable mais il faut revoir l'isolation des murs dans les chambres. L'insonorisation n'est pas bonne,bien que nous n'ayons pas été gênés ce soir là.

La restauration est excellente avec des plats faits maison.

10/10
Stay in 08/2016

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9/10
Stay in 08/2016

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8/10
Stay in 08/2016

Hôtel très bien. Le petit déjeuner pourrait être meilleur et la salle du petit déjeuner fait trop cantine

Hôtel très bien. Le petit déjeuner pourrait être meilleur et la salle du petit déjeuner fait trop cantine

7/10
Stay in 07/2016

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9/10
Stay in 08/2016

l(hôtel est très bien, propre, confortable mais le service au restaurant laisse à désirer (trop d'attente)

l(hôtel est très bien, propre, confortable mais le service au restaurant laisse à désirer (trop d'attente)

10/10
Stay in 08/2016

Le séjour était programmé pour visiter Vulcania. J'ai donc cherché un hôtel relativement proche et parmi les nombreux hôtels proposés, le Relais des Puys correspondait à mon attente au niveau de la proximit...

Le séjour était programmé pour visiter Vulcania. J'ai donc cherché un hôtel relativement proche et parmi les nombreux hôtels proposés, le Relais des Puys correspondait à mon attente au niveau de la proximité avec le parc. A ce jour, je peux dire que le rapport qualité/prix est un atout et que je recommandera cet établissement et y reviendrai si un autre séjour dans la région se présentait. Par ailleurs on y propose une cuisine de qualité et l'accueil est des plus sympas.

9/10
Stay in 07/2016

Le patron et toute l'équipe étaient bien sympa. La cuisine était de bonne qualité et les petits déjs copieux avec charcuterie et fromage de la région. L'hôtel est idéalement situé pour la visite du Puy de D...

Le patron et toute l'équipe étaient bien sympa. La cuisine était de bonne qualité et les petits déjs copieux avec charcuterie et fromage de la région. L'hôtel est idéalement situé pour la visite du Puy de Dôme à 4 km ce que nous avons fait à pied.

10/10
Stay in 07/2016

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8/10
Stay in 07/2016

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8/10
Stay in 07/2016

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9/10
Stay in 07/2016

bon accueil , parking pratique, chambre bien équipée , isolation phonique très correcte.
un seul moins pour la variété un peu juste du repas du soir pour la 1/2 pension quand on séjourne plusieurs jours ;e...

bon accueil , parking pratique, chambre bien équipée , isolation phonique très correcte.
un seul moins pour la variété un peu juste du repas du soir pour la 1/2 pension quand on séjourne plusieurs jours ;en revanche la qualité du repas est très bien et l'attention pour le repas du dernier soir est très sympathique.

8/10
Stay in 07/2016

Séjour agréable avec possibilité de ranger les vélos dans un garage particulier.

Séjour agréable avec possibilité de ranger les vélos dans un garage particulier.

10/10
Stay in 07/2016

L'accueil est professionnel, souriant. Les explications (chambres, petit-déjeuner) sont rapides et précises. Le parking est facile d'accès. L'environnement est calme, on dort bien. Le petit-déjeuner est varié. ...

L'accueil est professionnel, souriant. Les explications (chambres, petit-déjeuner) sont rapides et précises. Le parking est facile d'accès. L'environnement est calme, on dort bien. Le petit-déjeuner est varié. Excellent rapport qualité-prix !

6/10
Stay in 06/2016

Hôtel est bien situé car mi chemin entre Clermont Ferrand et le Puy de Dôme.
Facilité pour se garer et reste endroit relativement calme malgré la proximité de la route.

Hôtel est bien situé car mi chemin entre Clermont Ferrand et le Puy de Dôme.
Facilité pour se garer et reste endroit relativement calme malgré la proximité de la route.

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Madame,
Je vous remercie de votre commentaire
mais me vois dans l'obligation de rétablir les choses.
le 01/05/2015, vous nous avez fait une
première réservation pour la nuit du 26/06/2015 et pour laquelle
vous avez versé 40 € à titre d'arrhes. LA VEILLE DE VOTRE
ARRIVÉE, VOUS AVEZ ANNULÉ. Sachant qu'en cas d'annulation, les
arrhes sont normalement perdues et bien que l'annulation ait été
bien tardive, nous vous avons envoyé, à titre commercial et
exceptionnel, un avoir correspondant au montant des arrhes. Cet avoir
était valable pour un séjour passé avant fin N+1 sur réservation
au téléphone.
Le 11/08/2015, vous avez fait une
nouvelle réservation pour la nuit du 28/08/2015, pour laquelle, très
logiquement vous avez utilisé votre avoir à titre de garantie. LE
JOUR MÊME DE VOTRE ARRIVÉE, VOUS AVEZ APPELÉ POUR ANNULER UNE
DEUXIÈME FOIS... Pour autant et bien que ce ne fut pas logique, nous
n'avons pas remis en cause votre avoir.
Le 11/04/2016, vous avez fait une
réservation sur booking.com. Huit mois après votre deuxième
annulation, et avec une réservation en ligne, donc arrivée
automatiquement sur notre planning, nous n'avons pas fait de
rapprochement. Comme vous l'expliquez dans votre commentaire et me
l'avez dit au moment du règlement, votre court séjour s'est très
bien passé. Vous avez donc réglé et êtes partie sans, à aucun
moment de votre séjour, évoquer vos précédentes annulations ou
avoir.
Ce n'est que deux semaines après votre
départ que vous nous avez appelés, disant que nous n'avions pas
tenu compte de votre avoir. La surprise était de taille ! Nous
vous avons donc expliqué que votre avoir était toujours valable
jusqu'à fin 2016 mais sur une réservation en direct. En effet, si
nous vous avons fait cadeau de 40 €, ce n'est évidemment pas pour
que vous les utilisiez en réservant par un système parasite qui
nous coûte 18 %.
Votre avoir étant encore valable,
profitez-en, revenez nous voir.
A bientôt donc. Salutations.

8/10
Stay in 07/2016

Bedroom too small

Bedroom too small

8/10
Stay in 07/2016

nous aurions pris plus de repas si la qualite avait été au rendez vous

nous aurions pris plus de repas si la qualite avait été au rendez vous

10/10
Stay in 07/2016

un accueil de qualite, des personnes souriantes et discretes
un jardin agreable avec une aire de jeux
une cuisine de qualite , pour notre troisieme repas la personne nous a propose de choisir le menu que nou...

un accueil de qualite, des personnes souriantes et discretes
un jardin agreable avec une aire de jeux
une cuisine de qualite , pour notre troisieme repas la personne nous a propose de choisir le menu que nous souhaitions , tres gentil et appreciable
je recommande vivement
encore merci pour cet agreable sejour

9/10
Stay in 07/2016

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8/10
Stay in 06/2016

Hôtel à recommander
Mériterait plus de produits faits maison au petit déjeuner

Hôtel à recommander
Mériterait plus de produits faits maison au petit déjeuner

9/10
Stay in 06/2016

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8/10
Stay in 06/2016

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10/10
Stay in 06/2016

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10/10
Stay in 06/2016

hôtel très bien mais le temps épouvantable (pluie en continue) que nous avons eu ne nous a pas permis de profiter de l'extérieur (aire de jeux pour les enfants, jardin). La faute à pas de chance,

hôtel très bien mais le temps épouvantable (pluie en continue) que nous avons eu ne nous a pas permis de profiter de l'extérieur (aire de jeux pour les enfants, jardin). La faute à pas de chance,

9/10
Stay in 05/2016

Pas de commentaires particuliers , nous sommes très satisfait de notre sejour

Pas de commentaires particuliers , nous sommes très satisfait de notre sejour

9/10
Stay in 05/2016

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8/10
Stay in 03/2016

Très bon point de chute près de Clermont-Ferrand. Le patron est un passionné de moto, et il acceptera votre monture dans son parking privé, bien protégé !

Très bon point de chute près de Clermont-Ferrand. Le patron est un passionné de moto, et il acceptera votre monture dans son parking privé, bien protégé !

9/10
Stay in 04/2016

qualités prix correctent

qualités prix correctent

8/10
Stay in 04/2016

A part les prix, surtout ne changer rien !

A part les prix, surtout ne changer rien !

8/10
Stay in 04/2016

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8/10
Stay in 04/2016

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9/10
Stay in 04/2016

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8/10
Stay in 02/2016

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    Summer early bookings
    From Friday 15 June 2018
    to Saturday 15 September 2018
    Make sure your get your dream stay for this summer : alone, in couples or with your familiy. All our availabilities : book from January the 08th to February the 08th to be sure you get the best double, triple or quadruple rooms.

    2 nights or more: 10 % discount
    From Saturday 20 January 2018
    to Thursday 04 October 2018

    50% discount on the second night
    From Friday 09 February 2018
    to Sunday 04 November 2018
    For 2 nights, Le Relais des Puys offers 50% discount on the 2nd.

    50% discount on the 3rd night
    From Tuesday 06 February 2018
    to Thursday 13 December 2018
    For 3 nights, Le Relais des Puys offers 50% discount on the 3rd.

    Up to 20 % discount - Early booking
    From Tuesday 02 October 2018
    to Thursday 04 October 2018
    If you book at least 40 days before your stay, Le Relais des Puys offers 15 to 20% discount on room rates.

    Three nights for the price of two
    From Sunday 01 April 2018
    to Sunday 04 November 2018
    From 12 November to 10 December 2009 for 3 nights in half-board or full-board, Le Relais des Puys offers 50% discount on the 4th.

    63-PUY DE DOME - Auvergne
    FRANCE