l'Hôtel Rest. l'Ecume 3

28 Rue du Grand Faubourg.
28000 CHARTRES
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28 Rue du Grand Faubourg.
28000 CHARTRES

Your stay at l'Hôtel Rest. l'Ecume

At the heart of Chartres, the hotel brand new, colorful and offers 37 comfortable rooms, including 7 for handicapped persons, some family communicating, and a magnificent suite with reception room, all in a relaxing atmosphere. A multipurpose room on the 5th floor with views of the cathedral with a capacity of 40 persons and a private room can accommodate 30 people, with terrace. Our restaurant Ecume, the specialist seafood, offers a traditional and innovative card.

Rates of l'Hôtel Rest. l'Ecume

room room from 82 to 102 EUR
Breakfast Breakfast 11 EUR
Menu Menu from 19.5 to 32 EUR
Child special Child special 12 EUR
Half board Half board 67 EUR
Business night Business night 98 EUR

Reception

Number of room(s) 37 room(s)

FIDELITY

ACCOMMODATION and ACCOMMODATION + RESTORATION

Facilities of l'Hôtel Rest. l'Ecume

All rooms with cable or satellite
Car park
Lift
Air-conditioning only in rooms
Restaurant suitable for the disabled
Hotel suitable for the disabled
Animals allowed in restaurant
Animals allowed in rooms
Business Stopovers
Wifi free
Internet in all rooms
Séminaires au vert
Ecolabel Ecolabel
+ More;

Activities and interests at CHARTRES

Capital of Light and Perfume. Located at the gates of Paris and the chateaux of the Loire, Chartres enjoys international renown thanks to its cathedral World Heritage Site by UNESCO. The brilliance of its unique stained glass demonstration of its exceptional heritage, the Festival of Light as well as many businesses in the beauty industry, gathered at the heart of the Cosmetic Valley, Chartres raised to the rank of capital of the Light and Parfum.

Credit cards welcome

MASTERCARD VISA

FAMILY
  • Adjoining room
  • Water-sports centre
  • Aquarium
  • Museum

l'Hôtel Rest. l'Ecume 3

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28 Rue du Grand Faubourg.
28000 CHARTRES
28-EURE ET LOIR - Loire Valley
FRANCE

3 2


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Customer reviews
9/10
Stay in 05/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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7/10
Stay in 04/2019

Florence

Florence

9/10
Stay in 04/2019

Super séjour. La personne de l'accueil était désolé de nous louer une petite chambre... Les grandes chambres doivent être vraiment spacieuses ! Un hôtel très bien, très bien placé et très accueillant que j...

Super séjour. La personne de l'accueil était désolé de nous louer une petite chambre... Les grandes chambres doivent être vraiment spacieuses ! Un hôtel très bien, très bien placé et très accueillant que je recommande vivement.

5/10
Stay in 02/2019

chambre mal insonorisée on entend son voisin parler au téléphone, ou prendre sa douche ou ouvrir sa valise. huisserie non étanche le vent passe dans les baies vitrées du 2° étage. voisinage très bruyant et ...

chambre mal insonorisée on entend son voisin parler au téléphone, ou prendre sa douche ou ouvrir sa valise. huisserie non étanche le vent passe dans les baies vitrées du 2° étage. voisinage très bruyant et cela résonne dans le parking et donc difficile de dormir...salle de bain pas accueillante , joints de douche noir de moisie , pourtour de la douche blanchi par le calcaire....

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction notamment en matière d'hébergement et d'entretien.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

7/10
Stay in 02/2019

Il manque une place de parking. Ma voiture a du dormir dans une rue adjacente à l’hôtel. en cela, rapport qualité/prix convenable pour ma soirée.

Il manque une place de parking. Ma voiture a du dormir dans une rue adjacente à l’hôtel. en cela, rapport qualité/prix convenable pour ma soirée.

10/10
Stay in 11/2018

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9/10
Stay in 10/2018

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10/10
Stay in 10/2018

Bon hôtel, agréable et bien situé.Pas bruyant .Bon rapport qualité prix.Le petit déjeuner est bon et frais Le parking est un plus .

Bon hôtel, agréable et bien situé.Pas bruyant .Bon rapport qualité prix.Le petit déjeuner est bon et frais Le parking est un plus .

7/10
Stay in 10/2018

Good hotel except the problem of warming

Good hotel except the problem of warming

9/10
Stay in 10/2018

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7/10
Stay in 10/2018

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9/10
Stay in 09/2018

It was well located and the staff very friendly.

It was well located and the staff very friendly.

7/10
Stay in 10/2018

It would be better to have proper cups/mugs for tea or coffee rather than plastic or polystyrene ones!

It would be better to have proper cups/mugs for tea or coffee rather than plastic or polystyrene ones!

9/10
Stay in 10/2018

très bien situé pour visiter la villeun plus le parking

très bien situé pour visiter la villeun plus le parking

10/10
Stay in 09/2018

Accueil chaleureux, hotel très bien situé en centre ville.L' existence d'un parking est un point très important à Chartres où il est difficile de stationner.

Accueil chaleureux, hotel très bien situé en centre ville.L' existence d'un parking est un point très important à Chartres où il est difficile de stationner.

7/10
Stay in 09/2018

moyen

moyen

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Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre insatisfaction en matière de restauration.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.


10/10
Stay in 09/2018

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10/10
Stay in 09/2018

Hôtel très bien situé dans Chartres, propre, accueillant, excellente literie.

Hôtel très bien situé dans Chartres, propre, accueillant, excellente literie.

9/10
Stay in 09/2018

Freundlicher Empfang, angenehme Atmosphäre im Hotel. Das große Ziel von Chartes, die Kathedrale, ist bequem fußläufig zu erreichen.Das angeschlossene Restaurant bot zwar gutes Essen. Doch leider war der Service ...

Freundlicher Empfang, angenehme Atmosphäre im Hotel. Das große Ziel von Chartes, die Kathedrale, ist bequem fußläufig zu erreichen.Das angeschlossene Restaurant bot zwar gutes Essen. Doch leider war der Service so schlecht wie wir es noch nie zuvor irgendwo erlebt hatten. So bleibt uns leider nur eine unangenehme Erinnerung ans das Lokal.
Also: ein großes JA zum Hotel, ein großes NEIN zum Restaurant.

8/10
Stay in 09/2018

Un séjour agréable. Les viennoiseries étaient très cuites, trop cuites.Je reproche l'isolation phonique des chambres.

Un séjour agréable. Les viennoiseries étaient très cuites, trop cuites.Je reproche l'isolation phonique des chambres.

8/10
Stay in 09/2018

The need to book in advance car parking at the hotel should be made clear on the website.

The need to book in advance car parking at the hotel should be made clear on the website.

10/10
Stay in 09/2018

Conforme à mes attentes,Excellent rapport qualité prix,
Literie et insonorisation impeccable.
Je reviendrai.

Conforme à mes attentes,Excellent rapport qualité prix,
Literie et insonorisation impeccable.
Je reviendrai.

10/10
Stay in 09/2018

Hôtel-restaurant très agréable, situé en centre ville, avec un accueil chaleureux.

Hôtel-restaurant très agréable, situé en centre ville, avec un accueil chaleureux.

8/10
Stay in 09/2018

Hôtel idéalement situé pour visiter la ville toute proche. Personnel accueillant et connaissant bien les activités touristiques. Nous avons moins apprécié le restaurant.

Hôtel idéalement situé pour visiter la ville toute proche. Personnel accueillant et connaissant bien les activités touristiques. Nous avons moins apprécié le restaurant.

7/10
Stay in 09/2018

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7/10
Stay in 09/2018

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10/10
Stay in 09/2018

first visit and will stay again. Very well located. Staff very friendly and helpful. Room comfortable.

first visit and will stay again. Very well located. Staff very friendly and helpful. Room comfortable.

9/10
Stay in 09/2018

Hôtel bien situé en centre ville et près des sites touristiques Personnel accueillant et de bon conseil Restaurant l’Ecume parfait

Hôtel bien situé en centre ville et près des sites touristiques Personnel accueillant et de bon conseil Restaurant l’Ecume parfait

10/10
Stay in 08/2018

belle expérience, le rapport qualité prix de la chambre est très bon.Pour le petit déjeuner, 10€ est trop cher par rapport à la prestation offerte notamment sur le choix.

belle expérience, le rapport qualité prix de la chambre est très bon.Pour le petit déjeuner, 10€ est trop cher par rapport à la prestation offerte notamment sur le choix.

10/10
Stay in 09/2018

Etablissement agréable, bien que situé au centre-ville, on n'est nullement importuné par les nuisances sonores. On dort très bien. En plus la réceptionniste, une charmante jeune fille, est très agréable et so...

Etablissement agréable, bien que situé au centre-ville, on n'est nullement importuné par les nuisances sonores. On dort très bien. En plus la réceptionniste, une charmante jeune fille, est très agréable et souriante en plus de son professionnalisme confrmé

9/10
Stay in 08/2018

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8/10
Stay in 08/2018

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10/10
Stay in 08/2018

I staied one night only but my wife and I appreciate all.

I staied one night only but my wife and I appreciate all.

8/10
Stay in 08/2018

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10/10
Stay in 08/2018

The staff at the hotel were fabulous. Very helpful. Informative about Chartres and very kind when one of our group felt unwell. Thank you!The hotel is very well located, clean and comfortable and we would definite...

The staff at the hotel were fabulous. Very helpful. Informative about Chartres and very kind when one of our group felt unwell. Thank you!The hotel is very well located, clean and comfortable and we would definitely stay here again. Only limitation was the tiny 'lounge' area in the foyer.

9/10
Stay in 08/2018

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10/10
Stay in 08/2018

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9/10
Stay in 08/2018

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9/10
Stay in 08/2018

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8/10
Stay in 08/2018

Hotel agréable au coeur de Chartres. Accueil très sympathique. Petit dejeuner copieux.

Hotel agréable au coeur de Chartres. Accueil très sympathique. Petit dejeuner copieux.

10/10
Stay in 08/2018

Good, Freindly, Helpful

Good, Freindly, Helpful

9/10
Stay in 08/2018

Das Hotel lag sehr ruhig in einem Hinterhof, der Weg zur Kathedrale so wie zum Supermarkt war in ca. 10 min. fußläufig zu erreichen. Das Zimmer und das Bad waren in Ordnung. Es war sogar ein Wasserkocher auf dem Z...

Das Hotel lag sehr ruhig in einem Hinterhof, der Weg zur Kathedrale so wie zum Supermarkt war in ca. 10 min. fußläufig zu erreichen. Das Zimmer und das Bad waren in Ordnung. Es war sogar ein Wasserkocher auf dem Zimmer was uns positiv überraschte.

8/10
Stay in 07/2018

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10/10
Stay in 07/2018

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8/10
Stay in 07/2018

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10/10
Stay in 07/2018

Ein gepflegtes Hotel, sehr ruhig in einer NebenStraße gelegen und doch zentral, nur circa 10 Minuten von der Kathedrale zu Fuß entfernt.

Ein gepflegtes Hotel, sehr ruhig in einer NebenStraße gelegen und doch zentral, nur circa 10 Minuten von der Kathedrale zu Fuß entfernt.

10/10
Stay in 07/2018

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10/10
Stay in 07/2018

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9/10
Stay in 06/2018

Hôtel proche du centre ville historique, chambre confortable, un cadre familial pour un accueil convivial.

Hôtel proche du centre ville historique, chambre confortable, un cadre familial pour un accueil convivial.

10/10
Stay in 07/2018

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9/10
Stay in 07/2018

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10/10
Stay in 07/2018

Un service de qualité avec des personnes à l’z

Un service de qualité avec des personnes à l’z

8/10
Stay in 07/2018

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10/10
Stay in 06/2018

Hôtel très agréable. Accueil attentif et chaleureux.

Hôtel très agréable. Accueil attentif et chaleureux.

9/10
Stay in 07/2018

di buon livello

di buon livello

9/10
Stay in 07/2018

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10/10
Stay in 06/2018

Accueil chaleureux, confort, impeccable

Accueil chaleureux, confort, impeccable

9/10
Stay in 06/2018

Bon accueil et séjour confortable en centre ville

Bon accueil et séjour confortable en centre ville

8/10
Stay in 06/2018

Some rooms are a little small but with the central position in town and onsite parking for a small charge it is perfectly acceptable. We have stayed here 3 times.

Some rooms are a little small but with the central position in town and onsite parking for a small charge it is perfectly acceptable. We have stayed here 3 times.

8/10
Stay in 06/2018

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9/10
Stay in 06/2018

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5/10
Stay in 06/2018

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre insatisfaction en matière d'insonorisation.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

7/10
Stay in 05/2018

Tolle Lage im Zentrum und in der Nähe zur Kathedrale! Hilfsbereite Rezeptzionistin. Das Hotel ist sauber, die Betten und das Bad gut. Das Frühstück war eher eine Abfertigung.

Tolle Lage im Zentrum und in der Nähe zur Kathedrale! Hilfsbereite Rezeptzionistin. Das Hotel ist sauber, die Betten und das Bad gut. Das Frühstück war eher eine Abfertigung.

10/10
Stay in 06/2018

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7/10
Stay in 06/2018

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8/10
Stay in 06/2018

Das Hotel ist zentral gelegen, trotzdem war unser Zimmer sehr ruhig, aber mit Aussicht in ein Innenhof. Vor der Eingangstür zum Hotel steht eine verrostete Bank, das macht keinen guten Eindruck.

Das Hotel ist zentral gelegen, trotzdem war unser Zimmer sehr ruhig, aber mit Aussicht in ein Innenhof. Vor der Eingangstür zum Hotel steht eine verrostete Bank, das macht keinen guten Eindruck.

8/10
Stay in 06/2018

Hotel bien situe pres du centre ville avec parking prive

Hotel bien situe pres du centre ville avec parking prive

8/10
Stay in 06/2018

sehr gute Lage, angenehmes Zimmer, sehr freundliches Personal
Kritik: WC ohne Waschbecken oder Bidet. Alternative WC im Bad.

sehr gute Lage, angenehmes Zimmer, sehr freundliches Personal
Kritik: WC ohne Waschbecken oder Bidet. Alternative WC im Bad.

8/10
Stay in 06/2018

Bonjour, plus de nécessaires de bain (savon).

Bonjour, plus de nécessaires de bain (savon).

9/10
Stay in 06/2018

Très bonne qualité de l'accueil et des hébergements,

Très bonne qualité de l'accueil et des hébergements,

9/10
Stay in 06/2018

I've stayed with you before, about 8 years ago, liked the hotel, so came again. You're convenient on the route to/from Caen, Le Havre & Dieppe. Also 3 years ago I stayed at Le Grand Monarque next door with a group -...

I've stayed with you before, about 8 years ago, liked the hotel, so came again. You're convenient on the route to/from Caen, Le Havre & Dieppe. Also 3 years ago I stayed at Le Grand Monarque next door with a group - I much preferred l'Hotel, both for room comfort and the restaurant! (We had one group meal at le Monarque, a very nice risotto but there was no choice and the local ambience is better chez Rebecca).

7/10
Stay in 05/2018

Hôtel confortable, grande chambre moderne, bien placé. La soirée étape manque d'une formule plus 'light'

Hôtel confortable, grande chambre moderne, bien placé. La soirée étape manque d'une formule plus 'light'

10/10
Stay in 06/2018

Très bien situé proche du centre historique et commercial, très bonne qualité de service pour un prix raisonnable. Parking appréciable et peu cher. Literie excellente, insonorisation excellente.

Très bien situé proche du centre historique et commercial, très bonne qualité de service pour un prix raisonnable. Parking appréciable et peu cher. Literie excellente, insonorisation excellente.

10/10
Stay in 06/2018

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10/10
Stay in 05/2018

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9/10
Stay in 05/2018

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10/10
Stay in 05/2018

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6/10
Stay in 05/2018

Ein zentral gelegenes Hotel. Grosses Zimmer, sauber. Der Blick auf den Innenhof (wand). War trotzdem nich so ruhig, da man bis in die Nacht die Musik von einem Fest im Haus hörte. Das Frühstück reichhaltig, jedo...

Ein zentral gelegenes Hotel. Grosses Zimmer, sauber. Der Blick auf den Innenhof (wand). War trotzdem nich so ruhig, da man bis in die Nacht die Musik von einem Fest im Haus hörte. Das Frühstück reichhaltig, jedoch nicht so frisch. Es hat leider keinen Parkplatz für alle.

4/10
Stay in 05/2018

Y séjourner nous a déçus.

Y séjourner nous a déçus.

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Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

4/10
Stay in 05/2018

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Dear Logis customer,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

9/10
Stay in 04/2018

J'ai été très bien accueillie et ai eu la chance d'avoir une très jolie chambre sous les toits avec une petite terrasse. L'hôtel est situé à l'écart de la circulation et en même temps proche du centre ville...

J'ai été très bien accueillie et ai eu la chance d'avoir une très jolie chambre sous les toits avec une petite terrasse. L'hôtel est situé à l'écart de la circulation et en même temps proche du centre ville. Cela m'a permis de bénéficier de calme pendant mon séjour. Si je reviens à Chartres, je réserverai une chambre dans cet hôtel

8/10
Stay in 04/2018

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8/10
Stay in 04/2018

Ottima posizione, hotel tranquillo e pulito.

Ottima posizione, hotel tranquillo e pulito.

10/10
Stay in 04/2018

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10/10
Stay in 04/2018

Très bon rapport qualite prix, très bon accueil. Serveurs hotel très professionnels et très aimables.

Très bon rapport qualite prix, très bon accueil. Serveurs hotel très professionnels et très aimables.

10/10
Stay in 04/2018

Parfait !

Parfait !

9/10
Stay in 04/2018

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8/10
Stay in 04/2018

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9/10
Stay in 04/2018

Bon accueil et propre.

Bon accueil et propre.

10/10
Stay in 04/2018

Clean.tidy and well positioned near centre of town

Clean.tidy and well positioned near centre of town

10/10
Stay in 04/2018

tres bien

tres bien

9/10
Stay in 03/2018

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10/10
Stay in 03/2018

Un bon accueil, une chambre très propre, confortable et surtout bien insonorisée. Rien à redire.

Un bon accueil, une chambre très propre, confortable et surtout bien insonorisée. Rien à redire.

9/10
Stay in 03/2018

Hôtel très bien situé à proximité du centre-ville chambre spacieuse et très confortable

Hôtel très bien situé à proximité du centre-ville chambre spacieuse et très confortable

9/10
Stay in 02/2018

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9/10
Stay in 02/2018

Hotel confortable et de qualité, on y reviendra surement une troisième fois.

Hotel confortable et de qualité, on y reviendra surement une troisième fois.

10/10
Stay in 01/2018

Accueil chaleureux Séjour d'une nuit de passage sur le trajet de ma destination de villegiature.
A conseiller même si c'est au centre ville.

Accueil chaleureux Séjour d'une nuit de passage sur le trajet de ma destination de villegiature.
A conseiller même si c'est au centre ville.

9/10
Stay in 01/2018

Hotel dans un endroit très calme.Très bon accueil (hotel et restaurant) et très bon rapport qualité-prix.

Hotel dans un endroit très calme.Très bon accueil (hotel et restaurant) et très bon rapport qualité-prix.

10/10
Stay in 01/2018

Hôtel très bien situé et d'un bon rapport qualité-prix

Hôtel très bien situé et d'un bon rapport qualité-prix

8/10
Stay in 12/2017

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7/10
Stay in 12/2017

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5/10
Stay in 11/2017

Hôtel bien situé en centre-ville. Proche services. Dommage que la réception ferme assez tôt.

Hôtel bien situé en centre-ville. Proche services. Dommage que la réception ferme assez tôt.

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Monsieur,

Merci d'avoir laissé un commentaire, nous savons qu'en qualité de consommateur vous êtes très sollicité par ces demandes de ressentis.
C'est grâce à des clients comme vous que nous pouvons évoluer et améliorer nos prestations.

Vous avez certainement pu constater cette évolution après vos 4 précédents séjours.
Nous vous remercions de votre fidélité et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter,  Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Stay in 11/2017

Bonjour,EXCELLENT en tout, je recommande vivement cet hôtel pour CHARTRES, de plus le parking de l'hôtel permet de résoudre un fameux problème car à Chartres, IMPOSSIBLE de se garer!!
En toute confiance, vo...

Bonjour,EXCELLENT en tout, je recommande vivement cet hôtel pour CHARTRES, de plus le parking de l'hôtel permet de résoudre un fameux problème car à Chartres, IMPOSSIBLE de se garer!!
En toute confiance, vous pouvez y dormir, y manger, excellents menus !!
J'y retournerai certainement !!
Salutations aux hôteliers super sympathiques !!

10/10
Stay in 11/2017

Accueil physique très chaleureux et agréable, avec beaucoup de disponibilité.L'hôtel est très bien placé au centre de Chartres, et surtout avec un parking privatif qui évite beaucoup de désagréments.
Ce...

Accueil physique très chaleureux et agréable, avec beaucoup de disponibilité.L'hôtel est très bien placé au centre de Chartres, et surtout avec un parking privatif qui évite beaucoup de désagréments.
Cet hôtel fait partie de ceux que je recommanderais pour ces qualités.

10/10
Stay in 11/2017

accueil très convivial établissement propre
personnel très serviable
je reviendrai forcément dès que je serai dans la région de Chartres

accueil très convivial établissement propre
personnel très serviable
je reviendrai forcément dès que je serai dans la région de Chartres

9/10
Stay in 10/2017

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9/10
Stay in 10/2017

très bon accueilon a pensé à nous appelé pour s'inquiéter de notre venue, ce que nous avons apprécié car nous aurions pu oublier l'horaire !
hôtel agréable, bien situé

très bon accueilon a pensé à nous appelé pour s'inquiéter de notre venue, ce que nous avons apprécié car nous aurions pu oublier l'horaire !
hôtel agréable, bien situé

10/10
Stay in 10/2017

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10/10
Stay in 09/2017

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9/10
Stay in 09/2017

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10/10
Stay in 09/2017

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8/10
Stay in 09/2017

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10/10
Stay in 09/2017

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7/10
Stay in 08/2017

Mit Beratung am Empfang sehr zufrieden, mit Hotel zufrieden bis auf Fenstergriff im Zimmer und zu wenig frische Luft

Mit Beratung am Empfang sehr zufrieden, mit Hotel zufrieden bis auf Fenstergriff im Zimmer und zu wenig frische Luft

9/10
Stay in 08/2017

Toll fanden wir, dass bei der Buchung benachbarte Zimmer mit Verbindungstür ausgewählt wurden.

Toll fanden wir, dass bei der Buchung benachbarte Zimmer mit Verbindungstür ausgewählt wurden.

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The hotelier's reply

Mr. FISCHER,

We are sorry you found breakfast to be disappointing. We are going to take prompt action to fix it.

We still look foward welcoming you at L'Hôtel,

Best regards,
F-Office

8/10
Stay in 09/2017

Malgre une mise en place difficile je garde un tres bon souvenir .le personnel est agréable et disponible.Le restaurant est une merveille pour les papilles digne d'un restaurant gastronomique...la fraicheur et la q...

Malgre une mise en place difficile je garde un tres bon souvenir .le personnel est agréable et disponible.Le restaurant est une merveille pour les papilles digne d'un restaurant gastronomique...la fraicheur et la qualité etaient au rendez vous je le recommande fortement a ne pas rater lors d'un séjour

8/10
Stay in 08/2017

Herzlicher Empfang, saubere Zimmer, Parkmöglichkeit im Hof, recht nüchterner Frühstücksraum jedoch mit gutem Buffet

Herzlicher Empfang, saubere Zimmer, Parkmöglichkeit im Hof, recht nüchterner Frühstücksraum jedoch mit gutem Buffet

9/10
Stay in 09/2017

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4/10
Stay in 08/2017

Cet hôtel est bien placé mais trop près des maisons d'où ont peut entendre des bruits.

Cet hôtel est bien placé mais trop près des maisons d'où ont peut entendre des bruits.

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The hotelier's reply

Madame,


Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations. Par conséquent votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

La Réception

4/10
Stay in 08/2017

Tarif trop cher

Tarif trop cher

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The hotelier's reply

Monsieur FAURE,


Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Cependant nous déplorons que vous n'ayez pas demandé à voir le Chef. Si le repas vous a déplu autant que cela (vous lui avez donné un 2/10 !!), il aurait fallu nous informer et nous aurions ainsi pu trouver une solution. Quel dommage que vous nous fassiez part de votre mécontentement une fois parti !

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur FAURE, nos plus sincères salutations.

La Réception

10/10
Stay in 08/2017

Hôtel calme, propreté impeccable autant pour la chambre que pour les parties communes.Ambiance calme et sereine propice au repos.

Hôtel calme, propreté impeccable autant pour la chambre que pour les parties communes.Ambiance calme et sereine propice au repos.

10/10
Stay in 08/2017

Splendid service and a warm welcome. Centrally and conveniently located and we would recommend this hotel unreservedly. We will definitely return.

Splendid service and a warm welcome. Centrally and conveniently located and we would recommend this hotel unreservedly. We will definitely return.

8/10
Stay in 08/2017

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9/10
Stay in 08/2017

Très bonne situation, très bon accueil, chambre très calme, juste le café à améliorer.

Très bonne situation, très bon accueil, chambre très calme, juste le café à améliorer.

10/10
Stay in 08/2017

Très bien situé pour une visite de la ville, confortable, propre, calme, accueillant :-)

Très bien situé pour une visite de la ville, confortable, propre, calme, accueillant :-)

10/10
Stay in 08/2017

Buon hotel in zona centrale.

Buon hotel in zona centrale.

9/10
Stay in 08/2017

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9/10
Stay in 08/2017

HOTEL BIEN SITUE EN VILLE , ENVIRONNEMENT CALME, TRES BON ACCUEIL, PETIT DEJEUNER ET DINER CORRECTS.SEUL PROBLEME LES PLACES DE PARKING.

HOTEL BIEN SITUE EN VILLE , ENVIRONNEMENT CALME, TRES BON ACCUEIL, PETIT DEJEUNER ET DINER CORRECTS.SEUL PROBLEME LES PLACES DE PARKING.

9/10
Stay in 08/2017

Great hotel in an good location in the town, parking was a bonus. Staff were very helpful and the hotel was very nice and clean. Would definitely stay again if returning to Chartres.

Great hotel in an good location in the town, parking was a bonus. Staff were very helpful and the hotel was very nice and clean. Would definitely stay again if returning to Chartres.

10/10
Stay in 08/2017

Bien situé et un service parfait. À recommander

Bien situé et un service parfait. À recommander

9/10
Stay in 08/2017

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10/10
Stay in 08/2017

Sehr zufriedenstellend

Sehr zufriedenstellend

7/10
Stay in 08/2017

Hôtel bien situé dans une rue calme, proche des principaux lieux à visiter

Hôtel bien situé dans une rue calme, proche des principaux lieux à visiter

10/10
Stay in 08/2017

Albergatore molto gentile e disponibile. Hotel molto confortevole, tra i migliori che ho incontrato, nella mia lunga vita in alberghi, per questa categoria. Colazione complessivamente molto valida, migliorabile con ...

Albergatore molto gentile e disponibile. Hotel molto confortevole, tra i migliori che ho incontrato, nella mia lunga vita in alberghi, per questa categoria. Colazione complessivamente molto valida, migliorabile con disponibilità di pietanze calde, come eggs and bacon, per raggiungere il massimo. Complimenti.

10/10
Stay in 07/2017

Accueil à la fois professionnel et chaleureux. Chambre agréable et calme.
A notre arrivée notre place de parking était réservée avec un panneau à notre nom.
Parfaitement situé à la porte du centre-ville piéton.

Accueil à la fois professionnel et chaleureux. Chambre agréable et calme.
A notre arrivée notre place de parking était réservée avec un panneau à notre nom.
Parfaitement situé à la porte du centre-ville piéton.

8/10
Stay in 07/2017

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6/10
Stay in 07/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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6/10
Stay in 07/2017

La chambre pas mal dans son ensemble l'accueil inexistant. Et le parking. Pas mal. Le seul avantage c'est que c'est dans le centre ville.

La chambre pas mal dans son ensemble l'accueil inexistant. Et le parking. Pas mal. Le seul avantage c'est que c'est dans le centre ville.

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

7/10
Stay in 07/2017

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8/10
Stay in 07/2017

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8/10
Stay in 07/2017

Lage und Personal sind gut. .das Zimmer etwas speziell, aber ruhig, Bett war okay, ..man konnte leider die Fenster zum Schlafen nicht ausreichend öffnen. .Frühstück war das Geld nicht wert. .

Lage und Personal sind gut. .das Zimmer etwas speziell, aber ruhig, Bett war okay, ..man konnte leider die Fenster zum Schlafen nicht ausreichend öffnen. .Frühstück war das Geld nicht wert. .

6/10
Stay in 07/2017

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10/10
Stay in 07/2017

Très agréable hotel calme ,situé à quelques pas du centre ville

Très agréable hotel calme ,situé à quelques pas du centre ville

10/10
Stay in 06/2017

Feines kleines Hotel mit sehr gutem Bett in guter Lage.

Feines kleines Hotel mit sehr gutem Bett in guter Lage.

8/10
Stay in 07/2017

Bon hotelidealement place avec pt parking payant.chambre unpeupetite.buffet incommode.

Bon hotelidealement place avec pt parking payant.chambre unpeupetite.buffet incommode.

9/10
Stay in 07/2017

accueil agréable et sympathique. Emplacement intéressant, parking à disposition. Bref, c'était très bien

accueil agréable et sympathique. Emplacement intéressant, parking à disposition. Bref, c'était très bien

8/10
Stay in 07/2017

Bien mais dommage que je n'ai pas eu de place pour me garer sur le parking

Bien mais dommage que je n'ai pas eu de place pour me garer sur le parking

9/10
Stay in 06/2017

Good value hotel with parking close to centre of the city. The only downsides for me were that the mattress was a bit hard and that it was difficult to leave the window open at night as there was no restraint to s...

Good value hotel with parking close to centre of the city. The only downsides for me were that the mattress was a bit hard and that it was difficult to leave the window open at night as there was no restraint to stop the window from swinging wide open.The website for the hotel doesn't have much information and there is no e-mail address to contact them directly to arrange parking.

8/10
Stay in 07/2017

Une bonne adresse à proximité du centre historique.Chambre petite, mais propre et confortable.
Petit déjeuner très complet, varié avec des produits de bonne qualité.
Possibilité de parking, mais un peu cher.

Une bonne adresse à proximité du centre historique.Chambre petite, mais propre et confortable.
Petit déjeuner très complet, varié avec des produits de bonne qualité.
Possibilité de parking, mais un peu cher.

9/10
Stay in 06/2017

Si nous revenons à Chartres, nous serons ravis de retourner dans cet établissement.

Si nous revenons à Chartres, nous serons ravis de retourner dans cet établissement.

8/10
Stay in 06/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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7/10
Stay in 06/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 07/2017

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Good evening,

You booked two 'standard' rooms at 82€ per night.
You were outclassed and offered for the exact same price better rooms.

One 'confort' room at 89€ per night and one 'prestige' room at 102€ per night.


We are sorry you couldn't park your car in the hotel's parking lot.
We have very few parking spaces available so we require our guests to book it in advance).

Is missing parking spaces unacceptable? Does it deserve a bad rating?

Best regards,

F-Office, Priscillia

P.S. If you're interested here is our email address (to book a room and/or parking space): [email protected]
 

10/10
Stay in 06/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 06/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 06/2017

bien placé, calme, un peu cher pour une chambre standard

bien placé, calme, un peu cher pour une chambre standard

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

5/10
Stay in 06/2017

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Stay in 06/2017

Most amazing shower Ive ever seen! Very friendly and helpful reception staff.

Most amazing shower Ive ever seen! Very friendly and helpful reception staff.

9/10
Stay in 06/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 06/2017

Améliorer l'état de l'èquipement de la cabine de douche.

Améliorer l'état de l'èquipement de la cabine de douche.

9/10
Stay in 06/2017

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10/10
Stay in 06/2017

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9/10
Stay in 06/2017

Je n'ai pas idée du classement cheminée et cocotte mais la chambre était confortable et le repas parfait. Une dégustation de vin nous a été faite.Notre hôte a été parfaite en accueil et en disponibilité.

Je n'ai pas idée du classement cheminée et cocotte mais la chambre était confortable et le repas parfait. Une dégustation de vin nous a été faite.Notre hôte a été parfaite en accueil et en disponibilité.
Un endroit a partager.

8/10
Stay in 06/2017

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9/10
Stay in 06/2017

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10/10
Stay in 06/2017

Réceptionniste super compétente

Réceptionniste super compétente

10/10
Stay in 05/2017

buena atencion personal buena calidad restaurante

buena atencion personal buena calidad restaurante

10/10
Stay in 05/2017

Un hôtel très agréable et très calme, parfaitement situé à deux pas du centre ville, et avec un parking ! L'accueil a été chaleureux, le personnel très sympathique et très arrangeant.Il est de plus doté d...

Un hôtel très agréable et très calme, parfaitement situé à deux pas du centre ville, et avec un parking ! L'accueil a été chaleureux, le personnel très sympathique et très arrangeant.Il est de plus doté d'un restaurant de qualité, très pratique avec de jeunes enfants pour dîner sans quitter l'hôtel.
Nous y retournerons volontiers.

9/10
Stay in 05/2017

The night was very hot and the air conditioning in our room directed the air flow directly onto the bed which was unpleasant (even at the lowest fan speed). Finally had to turn it off & open the window!

The night was very hot and the air conditioning in our room directed the air flow directly onto the bed which was unpleasant (even at the lowest fan speed). Finally had to turn it off & open the window!

10/10
Stay in 05/2017

Très bonne impression Hotel calme
Très bien situé

Très bonne impression Hotel calme
Très bien situé

9/10
Stay in 05/2017

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