Hôtel le Cygne 2

2 Rue du Cingle.
24260 LE BUGUE
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2 Rue du Cingle.
24260 LE BUGUE

Your stay at Hôtel le Cygne

In Pugue, in Black Périgord, not far from the river Vézère, you will discover the Hotel Le Cygne, a former bourgeois mansion, where you will appreciate the warm welcome and a blend of tradition and harmony. A marvellous setting : the shaded garden, the veranda opening onto the terrace and dining room where you can enjoy a meal composed of traditional dishes and regional specialities.

Rates of Hôtel le Cygne

room room from 58 to 67 EUR
Breakfast Breakfast 9 EUR
Menu Menu from 12 to 35 EUR
Child special Child special 12.5 EUR
Half board Half board from 66 to 70.5 EUR
Business night Business night 73 EUR

Reception

Number of room(s) 11 room(s)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 01/01 au 13/01 - du 20/12 au 31/12
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 01/01 au 13/01 - du 20/12 au 31/12 - Vendredi , samedi midi toute l'année et dimanche soir sauf juillet août

FIDELITY

ACCOMMODATION and ACCOMMODATION + RESTORATION

Facilities of Hôtel le Cygne

All rooms with cable or satellite
Car park
Air-conditioning only in restaurant
Restaurant suitable for the disabled
Animals allowed in restaurant
Animals allowed in rooms
Business Stopovers
Wifi free
+ More;

Activities and interests at LE BUGUE

The chasm of Proumeyssac (3 km), Bournat farm(5 minutes), les Eyzies (10 km), Sarlat (25 km), Périgueux (40 km).

Credit cards welcome

MASTERCARD VISA

SPORTS
  • Golf
  • Kayaking / Canoeing
  • Horse riding
FAMILY
  • quadruple room
  • Leisure/learning park
  • Aquarium
  • Aquarium
  • Museum
  • amusement park
WATER & SEA
  • River
SENSATIONS
  • Hot-air ballooning
CYCLING

Hôtel le Cygne 2

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2 Rue du Cingle.
24260 LE BUGUE
24-DORDOGNE - Aquitaine
FRANCE

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Customer reviews
10/10
Stay in 05/2019

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10/10
Stay in 04/2019

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8/10
Stay in 04/2019

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10/10
Stay in 04/2019

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10/10
Stay in 03/2019

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9/10
Stay in 03/2019

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10/10
Stay in 11/2018

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9/10
Stay in 11/2018

Très bon acceuil et repas excellents.

Très bon acceuil et repas excellents.

10/10
Stay in 11/2018

Un très bon accueil personnalisé, une ambiance chaleureuse dans cet hôtel qui a le charme d'une grande maison familiale

Un très bon accueil personnalisé, une ambiance chaleureuse dans cet hôtel qui a le charme d'une grande maison familiale

9/10
Stay in 11/2018

Hotel staircase carpet is very worn

Hotel staircase carpet is very worn

9/10
Stay in 11/2018

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9/10
Stay in 11/2018

Très bon accueil. Disponibilité de l’ensemble du personnel.Hôtel situé dans une très belle région.

Très bon accueil. Disponibilité de l’ensemble du personnel.Hôtel situé dans une très belle région.

10/10
Stay in 09/2018

Had a wonderful stay at this older small hotel. The staff were welcoming, service was wonderful, and the food was very good. There are some signs of age in things like the staircase carpeting but overall this is a v...

Had a wonderful stay at this older small hotel. The staff were welcoming, service was wonderful, and the food was very good. There are some signs of age in things like the staircase carpeting but overall this is a very good deal for the money.

10/10
Stay in 09/2018

It is being run by a lovely gentleman who is efficient and talented

It is being run by a lovely gentleman who is efficient and talented

10/10
Stay in 09/2018

SEhr gutes preis--leistungs- Verhältnis , schöner Ausgangspunkt f Spaziergange

SEhr gutes preis--leistungs- Verhältnis , schöner Ausgangspunkt f Spaziergange

9/10
Stay in 08/2018

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10/10
Stay in 08/2018

Un lieu charmant, très agréable.Très bon accueil, chambre très confortable.
Le repas au restaurant était raffiné et délicieux.
Je recommande cet établissement.

Un lieu charmant, très agréable.Très bon accueil, chambre très confortable.
Le repas au restaurant était raffiné et délicieux.
Je recommande cet établissement.

8/10
Stay in 08/2018

Établissement très propre, bien tenu.Cependant un petit effort pourrait être fait pour le petit déjeuner .

Établissement très propre, bien tenu.Cependant un petit effort pourrait être fait pour le petit déjeuner .

10/10
Stay in 08/2018

Un joli hôtel ancien très bien tenu et bien situé pour des promenades et visites de la région.

Un joli hôtel ancien très bien tenu et bien situé pour des promenades et visites de la région.

9/10
Stay in 08/2018

direction et personnel avenants et agréables à l'écoute.très bon accueil et compliments au chef.

direction et personnel avenants et agréables à l'écoute.très bon accueil et compliments au chef.

9/10
Stay in 08/2018

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9/10
Stay in 08/2018

Accueil très sympathiqueHôteliers et son équipe à l’écoute des besoins
Très réactifs pour traiter des demandes

Restaurant excellent, nous avons testé la carte 5 soirées de suite et c’etait To...

Accueil très sympathiqueHôteliers et son équipe à l’écoute des besoins
Très réactifs pour traiter des demandes

Restaurant excellent, nous avons testé la carte 5 soirées de suite et c’etait Toujours très bon et très bien présenté

10/10
Stay in 08/2018

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9/10
Stay in 08/2018

très bon accueil, gentillesse, disponibilitétrès bien adapté à notre nuit d'étape avec enfants

très bon accueil, gentillesse, disponibilitétrès bien adapté à notre nuit d'étape avec enfants

9/10
Stay in 08/2018

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10/10
Stay in 08/2018

Tres bon service et tres bon accueil.Nous reviendrons avec grand plaisir si besoin.

Tres bon service et tres bon accueil.Nous reviendrons avec grand plaisir si besoin.

8/10
Stay in 08/2018

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9/10
Stay in 07/2018

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8/10
Stay in 07/2018

Le restaurant mérite d'être mieux considéré car le service est d'excellente qualité, les portions sont très correctes et les produits délicieux.

Le restaurant mérite d'être mieux considéré car le service est d'excellente qualité, les portions sont très correctes et les produits délicieux.

7/10
Stay in 07/2018

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10/10
Stay in 07/2018

Mérite un classement supérieur .Restaurant au -dessus des attentes .Rapport qualité prix correct.
Petit déjeuner avec un très bon rapport qualité prix .

Mérite un classement supérieur .Restaurant au -dessus des attentes .Rapport qualité prix correct.
Petit déjeuner avec un très bon rapport qualité prix .

10/10
Stay in 07/2018

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5/10
Stay in 07/2018

je le déconseille

je le déconseille

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The hotelier's reply

Monsieur, 

Je suis navré que la
prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos
attentes. Mais je tiens à apporter quelques précisions :



Concernant l’accueil, je
n’ai pas jugé le fait que vous aviez réservé par Booking (le client fait ce
qu’il veut) juste que je ne pouvais pas modifier votre réservation puisque vous
étiez seul par chambre alors que vous aviez réservé 2 chambres double (soit une
chambre pour 2 personnes x 2). Donc pas le même prix entre double et single.



Pour le service, je
plaisantais puisque nous sommes du même âge (mais apparemment vous n’avez pas
compris la plaisanterie) et pour des hommes, il ne me semblait pas trop dur de
monter 2 étages. (Il est bien évident que si nos clients sont âgés ou avec
handicap, nous leur portons les bagages) De plus l’hôtel n’était pas vide (nous
sommes en saison touristique !) mais les seules chambres libres au 1er étage
étaient des chambres familiales donc pas au même tarif...



Les chambres au second
étage ne se trouvent pas sous les toits puisqu’il y a un grenier au-dessus. Sur
notre fiche hôtel il n’est pas indiqué que les chambres sont climatisées, donc
vous avez réservé en parfaite connaissance. Nous avons tout de même installé un
ventilateur dans chaque chambre.



Concernant le bruit,
effectivement mon établissement se trouve en ville mais le Bugue est une petite
ville donc la nuit le trafic n’est pas aussi important que vous le dites. Je
dors sur place toutes les nuits alors !



Effectivement, je
demande au client de me confirmer la veille s’il prenne le petit
déjeuner  car je cuis mes viennoiseries le matin en fonction du
nombre de petit déjeuner (afin d’éviter le gaspillage alimentaire). Par contre
si vous aviez été plus précis et dit que vous étiez professionnel (désolé, je
ne peux le deviner) car vous m’avez juste dit que vous ne saviez pas à quelle
heure vous partiriez, j’aurai pu vous proposer le petit déjeuner de nuit (mis
en place à la demande de 00h à 7h30, nous avons une clientèle d’habitués grâce
à ce système).



Lors de votre prochaine
réservation, je vous conseille de lire le descriptif de l’hôtel (ascenseur,
climatisation…) et de vérifier le nombre de personne par chambre.



Le Gérant

10/10
Stay in 06/2018

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9/10
Stay in 06/2018

Hôtel confortable et calmeTrès bon restaurant

Hôtel confortable et calmeTrès bon restaurant

8/10
Stay in 06/2018

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9/10
Stay in 06/2018

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8/10
Stay in 06/2018

Sehr gemütlich, schön, und feine essen

Sehr gemütlich, schön, und feine essen

9/10
Stay in 05/2018

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10/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 04/2018

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9/10
Stay in 04/2018

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10/10
Stay in 04/2018

TRES BON ETABLISSEMENT. TRES BONNE SURPRISE.

TRES BON ETABLISSEMENT. TRES BONNE SURPRISE.

8/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 07/2017

nous avons réservé dans cet hôtel pour arriver la veille près de notre camping. Nous connaissions la région et la ville mais pas l'hôtel. Nous avons vraiment beaucoup aimé, l'accueil, le confort de notre cham...

nous avons réservé dans cet hôtel pour arriver la veille près de notre camping. Nous connaissions la région et la ville mais pas l'hôtel. Nous avons vraiment beaucoup aimé, l'accueil, le confort de notre chambre et la literie mais ce que nous avons adoré, c'est le restaurant pour la qualité de son service et sa fabuleuse carte, un délice... Nous recommandons vivement cet établissement.

8/10
Stay in 07/2017

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10/10
Stay in 07/2017

Un hôtel très agréable et un accueil formidable les enfants et nous même sont très heureux de ce séjour et nous pensons y retourner

Un hôtel très agréable et un accueil formidable les enfants et nous même sont très heureux de ce séjour et nous pensons y retourner

9/10
Stay in 06/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 05/2017

Simplement qu'il s'agit d'un hôtel tout confort et propre. Il s'agit là de points primordiaux malgré le tarif des repas.

Simplement qu'il s'agit d'un hôtel tout confort et propre. Il s'agit là de points primordiaux malgré le tarif des repas.

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