Hôtel de l'Abbaye 0

2 Hameau de l'Abbaye.
39150 GRANDE RIVIERE
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2 Hameau de l'Abbaye.
39150 GRANDE RIVIERE

Your stay at Hôtel de l'Abbaye

At the edge of the Lac de l'Abbaye, the hotel proposes a range of regional culinary specialities, including fish from the lake. The current owners are the 3rd generation of the same family, doing everything within their power to make your stay a pleasant one. Calm rooms, with views across the lake. Free fishing and boats for guests.

Rates of Hôtel de l'Abbaye

room room from 89 to 219 EUR
Breakfast Breakfast from 12 to 14 EUR
Menu Menu from 29 to 65 EUR
Child special Child special 12 EUR
Half board Half board from 80 to 108 EUR
Business night Business night from 95 to 125 EUR

Reception

Number of room(s) 27 room(s)

FIDELITY

ACCOMMODATION and ACCOMMODATION + RESTORATION

Facilities of Hôtel de l'Abbaye

All rooms with cable or satellite
Covered car park
Car park
Lift
Air-conditioning only in rooms
Restaurant suitable for the disabled
Hotel suitable for the disabled
Animals allowed in rooms
Business Stopovers
Wifi free
Séminaires au vert
Parking Autocars
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ More;

Activities

Park or Garden Park or Garden
jacuzzi jacuzzi
Children's palyground Children's palyground

Activities and interests at GRANDE RIVIERE

The Hérisson waterfalls, many belvederes, pipes from Saint-Claude, craftsmen and sculptors.... The lake district trail, vineyards, close to Switzerland.

Credit cards welcome

MASTERCARD VISA

LEARNING
  • Picking flowers/edible plants
  • Cooking lessons
  • Touring a farm
  • Touring a distillery
  • Touring a cellar
  • Touring a brewery
  • Touring a cheese dairy
  • Touring castles
  • Discovering fauna and flora
  • Crayfish fishing
  • Wine tasting
  • Cheese tasting
  • Sampling regional products
SPORTS
  • Accrobranche (treetop trail)
  • Horse riding
  • Skiing
  • Snowshoeing
  • Sledging
  • Water sports
  • Electric cycling
FAMILY
  • Adjoining room
  • quadruple room
UNEXPECTED
  • First dive below ice
  • Dogsledding
  • A ride in a sled drawn by Comtois horses
WATER & SEA
  • Lake
SENSATIONS
  • Whitewater rafting
  • First dive
FISHING
HIKING
CYCLING

Hôtel de l'Abbaye 0

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2 Hameau de l'Abbaye.
39150 GRANDE RIVIERE
39-JURA - Franche Comté
FRANCE

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Customer reviews
9/10
Stay in 05/2019

Très bel établissement, séjour agréable.

Très bel établissement, séjour agréable.

10/10
Stay in 05/2019

Endroit calme et paisible, idéal pour se reposer, restaurant proposant des produits de qualités et excellents.

Endroit calme et paisible, idéal pour se reposer, restaurant proposant des produits de qualités et excellents.

10/10
Stay in 04/2019

Superbe accueil, cadre magnifique, chambre avec vue sur le lac, tout confort

Superbe accueil, cadre magnifique, chambre avec vue sur le lac, tout confort

9/10
Stay in 04/2019

Très bon séjour dans cet hôtel , chambre confortable et très bien équipée .
Personnel très accueillant et agréable .
Petit déjeuner et dîner avec des produits de qualité cependant le tarif du peti...

Très bon séjour dans cet hôtel , chambre confortable et très bien équipée .
Personnel très accueillant et agréable .
Petit déjeuner et dîner avec des produits de qualité cependant le tarif du petit déjeuner est un peu élevé .
Nous reviendrons avec plaisir .

10/10
Stay in 04/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 04/2019

le top du top pour l'ensemble des lieux et des prestations

le top du top pour l'ensemble des lieux et des prestations

10/10
Stay in 04/2019

Du personnel de qualité dans un environnement soigné, tout est fait pour assurer votre confort.
La décoration des chambres est un régal, la salle de bain également avec son ambiance lumineuse matinale bleue...

Du personnel de qualité dans un environnement soigné, tout est fait pour assurer votre confort.
La décoration des chambres est un régal, la salle de bain également avec son ambiance lumineuse matinale bleue.
Pour ce qui est de la vue, le lac offre des reflets chatoyant le soir, au milieux du chant des oiseaux et canards.
Pour ce qui est du restaurant, cette experience fut un vrai délice raffiné, je vous recommande d'ailleurs de tester leurs plats aux morilles et leurs poissons qui sont délicieux. Le tout bien entendu servi à une table avec vue sur le lac.
Merci à votre équipe pour ce moment

10/10
Stay in 03/2019

Hôtel magnifiquement décoré. Un accueil de qualité dans un endroit des plus reposant.
A conseiller sans aucun doute

Hôtel magnifiquement décoré. Un accueil de qualité dans un endroit des plus reposant.
A conseiller sans aucun doute

10/10
Stay in 03/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 03/2019

Zeer mooi hotel. Mooi uitzicht, mooie kamer.

Zeer mooi hotel. Mooi uitzicht, mooie kamer.

9/10
Stay in 02/2019

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9/10
Stay in 03/2019

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8/10
Stay in 02/2019

Bel établissement, excellent accueil et restauration de très bonne qualité

Bel établissement, excellent accueil et restauration de très bonne qualité

9/10
Stay in 02/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 02/2019

Très belle endroit où l’accueil est de qualité.

Très belle endroit où l’accueil est de qualité.

10/10
Stay in 02/2019

Excellent accueil, personnel très pro et serviable excellente ambiance pour un week-end romantique

Excellent accueil, personnel très pro et serviable excellente ambiance pour un week-end romantique

10/10
Stay in 02/2019

Très propre, très confortable, accueil au top! Très bon produits au restaurant et au petit déjeuner, il manquait (a mon goût...) simplement des œufs brouillés et du lard ou du bacon grillé au petit déjeuner...

Très propre, très confortable, accueil au top! Très bon produits au restaurant et au petit déjeuner, il manquait (a mon goût...) simplement des œufs brouillés et du lard ou du bacon grillé au petit déjeuner… Mais c’est un détail par rapport à tout le reste qui est vraiment au top!!! Bravo pour tout, nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons…

10/10
Stay in 02/2019

Vraiment un très bel établissement, vue magnifique, personnel très sympathique et disponible

Vraiment un très bel établissement, vue magnifique, personnel très sympathique et disponible

3/10
Stay in 02/2019

Salle de bain atroce

Salle de bain atroce

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction notamment en matière d'hébergement.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Stay in 02/2019

Très bon séjour. Vue magnifique sur le lac.
Chambre un peu bruyante avec le couloir et problème de porte de la salle de bains

Très bon séjour. Vue magnifique sur le lac.
Chambre un peu bruyante avec le couloir et problème de porte de la salle de bains

10/10
Stay in 02/2019

Juste parfait !

Juste parfait !

10/10
Stay in 02/2019

Accueil très chaleureux. L'équipe est très attentive et veille autant que possible à la satisfaction des clients.
Les plats proposés par le restaurant sont d'excellente qualité, et très savoureux. On y r...

Accueil très chaleureux. L'équipe est très attentive et veille autant que possible à la satisfaction des clients.
Les plats proposés par le restaurant sont d'excellente qualité, et très savoureux. On y retrouve des produits locaux très bien mis en valeur et des saveurs inhabituelles.
Le cadre est apaisant, et agréable.
La propreté de cet établissement est irréprochable.
Un tout grand merci!

10/10
Stay in 02/2019

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10/10
Stay in 01/2019

Séjour Parfait, le personnel était merveilleux merci encore. Notamment l’homme à l’accueil et les deux serveurs.

Séjour Parfait, le personnel était merveilleux merci encore. Notamment l’homme à l’accueil et les deux serveurs.

10/10
Stay in 01/2019

Nous venons au moins une fois par an et c est un plaisir renouvelé à chaque fois tant l accueil les chambres les menus sont agréables raffinés merci

Nous venons au moins une fois par an et c est un plaisir renouvelé à chaque fois tant l accueil les chambres les menus sont agréables raffinés merci

9/10
Stay in 01/2019

Nous recommandons sans souci cet établissement. Un espace aqua serait un plus !!

Nous recommandons sans souci cet établissement. Un espace aqua serait un plus !!

9/10
Stay in 12/2018

Accueil sympathique et attentionné, chambre confortable et très calme, le restaurant mérite le détour à lui seul

Accueil sympathique et attentionné, chambre confortable et très calme, le restaurant mérite le détour à lui seul

7/10
Stay in 11/2018

Finde es zu teuer Preis / Leistung Das Zimmer war nicht vorgeheizt obwohl wir schon vorher reserviert hatten.

Finde es zu teuer Preis / Leistung Das Zimmer war nicht vorgeheizt obwohl wir schon vorher reserviert hatten.

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Dear Sir,


Thank you for taking the time to share your experience with us.


Your comments are invaluable and help us make every effort to satisfy you even more on your next stay.

Automatic air conditioning is set to 17°C in order to save energy for the planet, however, it is very fast to heat when set to upper position.


Kind regards,

##RecipientSiteName##

##Signataire##

8/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 11/2018

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10/10
Stay in 11/2018

Très bien

Très bien

9/10
Stay in 10/2018

L'hôtel est vraiment très agréable et nous a offert une parenthèse de qualité. En suggestion, il pourrait y avoir un peu de signalétique dans les couloirs pour la réception, notamment pour les personnes qui n...

L'hôtel est vraiment très agréable et nous a offert une parenthèse de qualité. En suggestion, il pourrait y avoir un peu de signalétique dans les couloirs pour la réception, notamment pour les personnes qui ne prennent pas l'ascenseur.

9/10
Stay in 10/2018

Alles neu und sehr schönes Ambiente - manches vielleicht noch nicht ganz fertig - siehe Bad

Alles neu und sehr schönes Ambiente - manches vielleicht noch nicht ganz fertig - siehe Bad

10/10
Stay in 10/2018

Superbe hôtel Très agréable
Services et chambres à la hauteur d’un 4 étoiles
Très satisfaite de mon séjour

Superbe hôtel Très agréable
Services et chambres à la hauteur d’un 4 étoiles
Très satisfaite de mon séjour

10/10
Stay in 09/2018

Wir hatten den perfekten Aufenthalt an einem wunderschönen Ort. Die Ruhe, der See, das gute - und reichliche - Essen, das überaus freundliche und professionelle Personal - mehr kann man nicht wollen. Warum das Hot...

Wir hatten den perfekten Aufenthalt an einem wunderschönen Ort. Die Ruhe, der See, das gute - und reichliche - Essen, das überaus freundliche und professionelle Personal - mehr kann man nicht wollen. Warum das Hotel mit nur zwei Sternen ausgezeichnet ist, ist für uns ein Rätsel.

10/10
Stay in 09/2018

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8/10
Stay in 09/2018

Overall my family and I were happy staying with you, we were arriving a bit later for lunch, however we have got the food typical plate and it was great, thank you for that!!!2 things to change would be great - wifi...

Overall my family and I were happy staying with you, we were arriving a bit later for lunch, however we have got the food typical plate and it was great, thank you for that!!!2 things to change would be great - wifi for us was important to connect, if you can fix it can be fantastic, but maybe its area issue, and second -we stayed with 3 of us , myself, my wife and daughter, second day my daughter didnt go for breakfast, but nobody asked how many of us were at the breakfast preparing the bill, after departure from hotel that everyday were charged 14 euros, despite my daughter did come for breakfast that was a bit disappointing. my fault that I didnt check the bill earlier, but in general, I was expected to be asked. One more while I were staying with you it was my birthday my wife and daughter asked a small cake and ask to pay separately, but it was on my bill as well, in general birthday cake for 8 euros can be hotel complimentary. Anyway thank you for your service 2 relaxing days. I will recommend to my friends , and if can offer bicycles will be more guests happy )))

10/10
Stay in 09/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 09/2018

établissement très bien situé - très propre - repas et petit déjeuner de belle qualité - très bien conseillés par le sommelier - toute l'équipe est pro accueillante et disponible : un vrai bonheur par les t...

établissement très bien situé - très propre - repas et petit déjeuner de belle qualité - très bien conseillés par le sommelier - toute l'équipe est pro accueillante et disponible : un vrai bonheur par les temps qui courent !

10/10
Stay in 09/2018

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9/10
Stay in 09/2018

Dommage sur le site était indiqué un jacuzzi malheureusement pas sur place dans un autre hôtel à 800 m dû aux travaux peut être le stipuler sur la page du site ' en cours de rénovation ....'
Sinon ras

Dommage sur le site était indiqué un jacuzzi malheureusement pas sur place dans un autre hôtel à 800 m dû aux travaux peut être le stipuler sur la page du site ' en cours de rénovation ....'
Sinon ras

10/10
Stay in 09/2018

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9/10
Stay in 08/2018

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9/10
Stay in 08/2018

P+:Formule Demi-pension idéale (excellent petit déjeuner)
Chambres très bien rénovées
Vue parfaite sur le lac
P-:
Les travaux des abords à terminer

P+:Formule Demi-pension idéale (excellent petit déjeuner)
Chambres très bien rénovées
Vue parfaite sur le lac
P-:
Les travaux des abords à terminer

10/10
Stay in 08/2018

Très bien bon accueil et bon repas

Très bien bon accueil et bon repas

8/10
Stay in 08/2018

bien dans l'ensemble

bien dans l'ensemble

9/10
Stay in 08/2018

Un hôtel d'un rare confort pour la région, une superbe rénovation avec beaucoup de gout. La literie est au TOP, la SDB est moderne. Le restaurant est excellent, les produits sont locaux de grande qualité, ce qui...

Un hôtel d'un rare confort pour la région, une superbe rénovation avec beaucoup de gout. La literie est au TOP, la SDB est moderne. Le restaurant est excellent, les produits sont locaux de grande qualité, ce qui explique que la tout n'est pas toujours disponible, le petit déjeuné est exceptionnel. le service est irréprochable,2 bémols seulement, l'isolation acoustique dans les chambres et la qualité du Wifi nous empêche de travailler dans des conditions optimum.

9/10
Stay in 08/2018

Très bel hotel mais étonné par l'aménagement de la salle de bain ( douche avec rideau ! Pas d'étagères pour poser la trousse de toilette ) et petit réfrigérateur posé a même le sol dans la chambre.

Très bel hotel mais étonné par l'aménagement de la salle de bain ( douche avec rideau ! Pas d'étagères pour poser la trousse de toilette ) et petit réfrigérateur posé a même le sol dans la chambre.

10/10
Stay in 08/2018

Excellent séjour avec une chambre de luxe digne de ce nom et un petit déjeuner varié et copieux. En un mot, parfait.

Excellent séjour avec une chambre de luxe digne de ce nom et un petit déjeuner varié et copieux. En un mot, parfait.

9/10
Stay in 08/2018

The only thing we missed at the hotel was a bar to be able to have a quiet drink before and/or after our evening meal. The food which was served as part of the half board menu was fantastic and absolutely delicious ...

The only thing we missed at the hotel was a bar to be able to have a quiet drink before and/or after our evening meal. The food which was served as part of the half board menu was fantastic and absolutely delicious and the view from the restaurent amazing!

10/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 08/2018

Hôtel moderne chaleureux et idéalement situé

Hôtel moderne chaleureux et idéalement situé

8/10
Stay in 08/2018

La situation face au lac est idéale. L'endroit est calme, le personnel aimable, les petits déjeuners top, les diners raffinésPour jouir pleinement des atouts de cet hôtel il faut réserver une chambre au deuxiè...

La situation face au lac est idéale. L'endroit est calme, le personnel aimable, les petits déjeuners top, les diners raffinésPour jouir pleinement des atouts de cet hôtel il faut réserver une chambre au deuxième étage avec balcon

9/10
Stay in 08/2018

Super établissement donc exigence ++++Passage une nuit seulement
Super vue, très bon repas et petit-déjeuner, plateau de fromages régional
Suis très satisfait. Pinaillage donc :
Rideau de douche qui...

Super établissement donc exigence ++++Passage une nuit seulement
Super vue, très bon repas et petit-déjeuner, plateau de fromages régional
Suis très satisfait. Pinaillage donc :
Rideau de douche qui colle à la peau pendant la douche
Manque de pression à la douche
Clé de garage 'non préparée' (3 garages semble-t-il) et prix 10 euros la nuit (j'y étais à moto)
A recommander sans h&sitation

9/10
Stay in 08/2018

Die neuen Hotelzimmer sind perfekt, mit wunderbaren Balkonen und Sicht auf den See und Sonnenuntergang.Essen ist einfach nur genial.

Die neuen Hotelzimmer sind perfekt, mit wunderbaren Balkonen und Sicht auf den See und Sonnenuntergang.Essen ist einfach nur genial.

10/10
Stay in 08/2018

formidable séjour, personnel au top

formidable séjour, personnel au top

10/10
Stay in 08/2018

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8/10
Stay in 08/2018

Accueil chaleureux, bon emplacement au calme avec parking privé gratuit.Une vue apaisante sur le Lac privé dans lequel Monsieur a pu aller à la pêche. Petit déjeuner et dîner parfaits avec de bons produits loc...

Accueil chaleureux, bon emplacement au calme avec parking privé gratuit.Une vue apaisante sur le Lac privé dans lequel Monsieur a pu aller à la pêche. Petit déjeuner et dîner parfaits avec de bons produits locaux. Nous reviendrons!
Merci

10/10
Stay in 08/2018

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10/10
Stay in 08/2018

Hôtel très agréable avec un bon personnel et de belles prestations.

Hôtel très agréable avec un bon personnel et de belles prestations.

10/10
Stay in 08/2018

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10/10
Stay in 08/2018

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10/10
Stay in 08/2018

Je souhaitais un hôtel au bord de l'eau et là j'ai été très satisfaite la chambre avec balcon donnant sur le lac était vraiment ce que je souhaitais J'espère qu'après l'achevement des travaux extérieur il...

Je souhaitais un hôtel au bord de l'eau et là j'ai été très satisfaite la chambre avec balcon donnant sur le lac était vraiment ce que je souhaitais J'espère qu'après l'achevement des travaux extérieur il y aura un accès direct sur le lac Je reviendrai bien volontié et je vais le recommander

8/10
Stay in 08/2018

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9/10
Stay in 08/2018

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10/10
Stay in 08/2018

Etablissement très agréable avec un personnel à l'écoute et accueillant !Des chambres confortables et propres avec une belle vue sur le lac , une salle de bain spacieuse .
Le calme parfait;

Etablissement très agréable avec un personnel à l'écoute et accueillant !Des chambres confortables et propres avec une belle vue sur le lac , une salle de bain spacieuse .
Le calme parfait;

10/10
Stay in 07/2018

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9/10
Stay in 07/2018

L'hotel est très bien situé, calme, propre, avec une vue splendide. l'endroit est dépaysant et surprenant. La qualité de l'hotel est très bien !Je recommande vivement pour se couper du monde et se ressourcer

L'hotel est très bien situé, calme, propre, avec une vue splendide. l'endroit est dépaysant et surprenant. La qualité de l'hotel est très bien !Je recommande vivement pour se couper du monde et se ressourcer

10/10
Stay in 07/2018

Nous sommes très contents avec l' hotel et surtout la gastronomie.L' internet etait mauvais

Nous sommes très contents avec l' hotel et surtout la gastronomie.L' internet etait mauvais

10/10
Stay in 07/2018

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10/10
Stay in 07/2018

Accueil familial et attentionnéNous reviendrons très volontiers

Accueil familial et attentionnéNous reviendrons très volontiers

9/10
Stay in 07/2018

très bonne situationtrès bonne table

très bonne situationtrès bonne table

10/10
Stay in 07/2018

Make it clear how to get to beach from hotel!

Make it clear how to get to beach from hotel!

9/10
Stay in 07/2018

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9/10
Stay in 07/2018

Hôtel très propre joliment décoré et confortable. En demi pension petit déjeuner comme dîner excellents et que du personnel très sympathique. Tout était réuni pour un bon séjour

Hôtel très propre joliment décoré et confortable. En demi pension petit déjeuner comme dîner excellents et que du personnel très sympathique. Tout était réuni pour un bon séjour

10/10
Stay in 07/2018

on y reviendra avec plaisir , l accueil , le service , le bon humour du personnel , cadre idyllique, saveurs inoubliable . un vrai bonheur et moment de detente, et on dort très confortablement dans les lits . un gr...

on y reviendra avec plaisir , l accueil , le service , le bon humour du personnel , cadre idyllique, saveurs inoubliable . un vrai bonheur et moment de detente, et on dort très confortablement dans les lits . un grand merci a alexis , ludovine , et michelle , vous étés adorable ... cordialement. carine et elizabeth

8/10
Stay in 07/2018

Would be nice to have a place to relax with a drink &take in the view if the lake (a hotel bar perhaps?)

Would be nice to have a place to relax with a drink &take in the view if the lake (a hotel bar perhaps?)

7/10
Stay in 07/2018

Hôtel en rénovation le fauteuil fait trop vieillot pour être dans la chambre cela gâche le charme de la chambre. Pour la salle d'eau le lavabo n'est plus au goût du jour. Et la douche avec un simple rideau plas...

Hôtel en rénovation le fauteuil fait trop vieillot pour être dans la chambre cela gâche le charme de la chambre. Pour la salle d'eau le lavabo n'est plus au goût du jour. Et la douche avec un simple rideau plastifier et de très mauvais goût

10/10
Stay in 07/2018

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10/10
Stay in 07/2018

Une fois les travaux fini les prestations seront parfaite bonne finition des travaux

Une fois les travaux fini les prestations seront parfaite bonne finition des travaux

9/10
Stay in 07/2018

Accueil tres agréable, le personnel était à notre disposition. Chambre confortable et spatieuse.
Magnifique vue sur le lac, hôtel bien situé.

Accueil tres agréable, le personnel était à notre disposition. Chambre confortable et spatieuse.
Magnifique vue sur le lac, hôtel bien situé.

7/10
Stay in 07/2018

Dommage d'attendre d'être dans la chambre pour se rendre compte que le balcon est en travaux, avec laine de verre apparente, absence de séparation avec le balcon de la chambre voisine, et pas de wifi non plus... t...

Dommage d'attendre d'être dans la chambre pour se rendre compte que le balcon est en travaux, avec laine de verre apparente, absence de séparation avec le balcon de la chambre voisine, et pas de wifi non plus... tout ça payé au prix fort, sans avoir été prévenu des désagréments par l'établissement. Dommage parce que la chambre était jolie et que le lieu est splendide.

10/10
Stay in 07/2018

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9/10
Stay in 07/2018

Zéér proper hotel volgens Franse normen. Kamers prachtig gerenoveerd. Restaurant met mooi panoramisch uitzicht op het meer. Prima keuken - uiterst joviale gastvrouw in restaurant. Super ontbijt.

Zéér proper hotel volgens Franse normen. Kamers prachtig gerenoveerd. Restaurant met mooi panoramisch uitzicht op het meer. Prima keuken - uiterst joviale gastvrouw in restaurant. Super ontbijt.

9/10
Stay in 07/2018

dommage qu il y ait des mouches

dommage qu il y ait des mouches

10/10
Stay in 07/2018

hotel particulièrement calme .Membres de la direction et du personnel très avenant. Mérite amplement les 3 cheminées et les 3 cocottes

hotel particulièrement calme .Membres de la direction et du personnel très avenant. Mérite amplement les 3 cheminées et les 3 cocottes

9/10
Stay in 07/2018

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9/10
Stay in 06/2018

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7/10
Stay in 07/2018

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4/10
Stay in 06/2018

They should have been more upfront about the reconstruction works, so we could make a decision on whether to book the room during that period.

They should have been more upfront about the reconstruction works, so we could make a decision on whether to book the room during that period.

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Dear Sir / Madam,

Following your stay in Hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Furthermore, let us give you some more details. We could not plan in advance the road reconstruction and the hotel was adviced only 5 days before that we could encounter possible noise outside the property.

We upgrade you to a 5* appartment and gave you the best available room at this moment which is equipped with 2 double glazing Windows.

We always try to find the best solution for guests encounterring problems, and even gave you a bottle of wine.

You were the only guests to complain and we tried to find the best solution for you, our front office manager personnaly checked that wifi was correctly functionning, so we don't know what happened next. We are sorry for that inconvenience.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE) hotel, please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.

9/10
Stay in 06/2018

Chambre magnifique avec vue sur le lac. Nous avons fait trois heures de route sous la chaleur, et le confort était présent en arrivant dans la chambre, il faisait seulement très chaud même avec la clim qu’on ne...

Chambre magnifique avec vue sur le lac. Nous avons fait trois heures de route sous la chaleur, et le confort était présent en arrivant dans la chambre, il faisait seulement très chaud même avec la clim qu’on ne sentait presque pas. Concernant le repas, il était bon mais assez cher pour la quantité. Nous avons tout de même passé un beau séjour, trop court malheureusement, on reviendra !!

10/10
Stay in 06/2018

Hôtel magnifique,en pleine rénovation,l espace jaccuzi n était pas encore dispo. C est fait avec beaucoup de goût et la chambre était très spacieuse. Il y avait un petit salon avec canapé une deuxième tél...

Hôtel magnifique,en pleine rénovation,l espace jaccuzi n était pas encore dispo. C est fait avec beaucoup de goût et la chambre était très spacieuse. Il y avait un petit salon avec canapé une deuxième télé un coin où le thé et café nous attendaient. J y retournerai avec grand plaisir

8/10
Stay in 06/2018

Für 2 Personen mit Frühstück und Abendessenca 190 Euro bezahlen.Das war für uns zu viel.

Für 2 Personen mit Frühstück und Abendessenca 190 Euro bezahlen.Das war für uns zu viel.

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Dear Sir,
 
Following your stay in Hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Our property has been totaly renovated and offers utmost confort to our guests (air conditionning, new bedding, 4* towels, full staff service, wide range buffet breakfast with bio and local products....), the price policy is set according to these standards.
 
For your next reservation, be sure to book on the hotel web site to benefit discounts up to 20% compared to others internet merchant sites.
 
We noticed that you booked our first range comfort room wich is perfect for a one night stay. We also offer suites for only 10 € extra.
 
Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.
 
Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE) , please accept, Sir, our warmest greetings.
 
Francis PIOT

10/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 05/2018

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10/10
Stay in 05/2018

Excellent établissement, le restaurant avec sa cuisine raffinée « justifie un détour»

Excellent établissement, le restaurant avec sa cuisine raffinée « justifie un détour»

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Cher Monsieur,

Toute l'équipe de L'Hôtel de L'Abbaye vous remercie pour votre aimable commentaire. Nous espérons que vous ferait à nouveau le détour pour votre prochain séjour dans notre Région.









 

 

10/10
Stay in 05/2018

Très bel établissement calme avec un emplacement idéal au bord du lac. Chambre, bien que légèrement petite à notre goût, salle d'eau(avec WC séparés) au top. Propreté exemplaire. Personnel très agréable,...

Très bel établissement calme avec un emplacement idéal au bord du lac. Chambre, bien que légèrement petite à notre goût, salle d'eau(avec WC séparés) au top. Propreté exemplaire. Personnel très agréable, accueillant et attentif. Excellent petit déjeuner avec des produits frais et très variés.Nous aimons changer de lieu quand nous partons, mais nous reviendrons probablement passer un WE dans cet endroit. Nous ne connaissions pas mais nous ne sommes pas déçus.

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Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire et espérons pouvoir vous faire découvrir nos nouvelles chambres avec salon ou balcon pour votre prochain séjour.

Nous vous prions d’accepter, chère Madame, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Stay in 05/2018

Tout était très bien. Personnel agréable, environnement très calme avec vue sur le lac. Juste magique.

Tout était très bien. Personnel agréable, environnement très calme avec vue sur le lac. Juste magique.

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Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre aimable commentaire auquel toute l'équipe a été très sensible.

Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Chère Madame, nos plus sincères salutations.

La réception

7/10
Stay in 05/2018

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Chère Madame,

Soucieux d'améliorer notre qualité de service, nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire satisfaction.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Chère Madame, nos plus sincères salutations.

La réception

10/10
Stay in 05/2018

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10/10
Stay in 05/2018

Prestations et décors très soignés. Tranquilité et repos sont les maîtres mots.

Prestations et décors très soignés. Tranquilité et repos sont les maîtres mots.

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Cher Monsieur,

Toute l'équipe de L'Hôtel de L'Abbaye vous remercie pour votre aimable commentaire.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour dans le Jura.

Très Cordialement.

La réception

9/10
Stay in 05/2018

Ambiance familiale, personnel accueillant,belle chambre avec vue sur le lac, excelent petit déjeuner et repas divin ! Bref, nous avons passé un très bon sèjour.

Ambiance familiale, personnel accueillant,belle chambre avec vue sur le lac, excelent petit déjeuner et repas divin ! Bref, nous avons passé un très bon sèjour.

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Cher Monsieur,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour dans le Grandvaux.

Nous vous prions de croire, Cher Monsieur, à l'expression de nos sincères salutations.
 

10/10
Stay in 04/2018

Très agréablement surprise par cet hôtel. Entièrement rénové, produits de toilettes Bio. Repas excellents avec des produits du terroir. Vue sur le lac absolument superbe et reposante.

Très agréablement surprise par cet hôtel. Entièrement rénové, produits de toilettes Bio. Repas excellents avec des produits du terroir. Vue sur le lac absolument superbe et reposante.

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Chère Madame,

Nous sommes heureux que L'Hôtel de L'Abbaye est répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Très Cordialement.
 

10/10
Stay in 04/2018

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9/10
Stay in 04/2018

C'est un bel hôtel, jolie vue, jolie chambre, propre, de bon services.A revoir juste peut être le fonctionnement de la baignoire spa et la connexion wifi dans les chambres.
Je recommande cet établissement.

C'est un bel hôtel, jolie vue, jolie chambre, propre, de bon services.A revoir juste peut être le fonctionnement de la baignoire spa et la connexion wifi dans les chambres.
Je recommande cet établissement.

9/10
Stay in 04/2018

Très bien. Service impeccable. Encore merci !

Très bien. Service impeccable. Encore merci !

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Cher Louis,


Suite à votre séjour à l'hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, nos plus sincères salutations.

Francis PIOT

4/10
Stay in 04/2018

Décevant

Décevant

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Madame,


Suite à votre séjour à l'hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Notre hôtel a été intégralement rénové et nous avons essayé de traiter au maximum les défauts d'insonorisation qui existaient auparavant sachant que la bâtisse est ancienne, toutefois, notre établissement étant complet lors de votre venue,  nous sommes désolés pour cet inconvénient du à une forte fréquentation du week-end pascal. Nous ne vous avons pas proposé de remise commerciale car il n'y a pas eu de dysfonctionnement majeur dans nos prestations, (le restaurant a fermé à 23h30 le soir et les premiers clients ne sont pas venus déjeuner avant 9h00).

Nous sommes étonnés de votre remarque sur le comportement de notre réceptionniste qui est plutôt apprécié pour être courtois et avenant.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

9/10
Stay in 03/2018

Etablissement très bien (personnel, service, chambre et équipement) petit bémol sur la cuisine; Juste un peu déçu sur la carte. Mon mari étant cuisinier de métier nous avions commandés des cuisses de grenoui...

Etablissement très bien (personnel, service, chambre et équipement) petit bémol sur la cuisine; Juste un peu déçu sur la carte. Mon mari étant cuisinier de métier nous avions commandés des cuisses de grenouilles que l'on ne mange pas tous les jours et nous nous attendions a une autre façon de préparation. Et pour la carte peut-être plus de choix que les plats trouvés dans les formules, voir des plats plus simples pour le dîner... Mais nous avons appréciés notre séjour dans votre établissement et nous gardons votre carte au cas où...Merci à vous

10/10
Stay in 03/2018

Je recommande cet hôtel restaurant à tout le monde. Il est d'une très grande qualité générale (surtout le chef 'Francis' et son équipe offre une cuisine de haut niveau.
L'établissement possède des chamb...

Je recommande cet hôtel restaurant à tout le monde. Il est d'une très grande qualité générale (surtout le chef 'Francis' et son équipe offre une cuisine de haut niveau.
L'établissement possède des chambres très haut de gamme entièrement rénovées.

Félicitations!

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Cher Monsieur,

Nous vous remercions très sincèrement pour votre recommandation auquel nous avons été très sensible.
Nous espérons donc à bientôt.

Très Cordialement.

La réception

8/10
Stay in 03/2018

Nous avons apprécié le confort de l'établissement et la qualité de la restauration.

Nous avons apprécié le confort de l'établissement et la qualité de la restauration.

9/10
Stay in 03/2018

Très bon accueil. Jolie chambre confortable et très propre.Il y a tout le nécessaire et même plus (bouilloire, thé, café, mini frigo). Je recommande également le restaurant qui est très bon !!

Très bon accueil. Jolie chambre confortable et très propre.Il y a tout le nécessaire et même plus (bouilloire, thé, café, mini frigo). Je recommande également le restaurant qui est très bon !!

9/10
Stay in 03/2018

Wonderfull hotel with a 2 star ranking, but it's worth at least 4.

Wonderfull hotel with a 2 star ranking, but it's worth at least 4.

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Dear Sir,

We would like to thank you for your comment and hope that we will have the pleasure to welcome you again for your next stay in Jura.

Best Regards.



 

9/10
Stay in 03/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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7/10
Stay in 03/2018

AGRÉABLE POUR UNE SOIRÉE ETAPE

AGRÉABLE POUR UNE SOIRÉE ETAPE

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Cher Monsieur,

Soucieux d'offrir le meilleur service à notre clientèle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre maison.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain déplacement dans notre Région.


Très Cordialement.

La réception

10/10
Stay in 03/2018

Excellent

Excellent

10/10
Stay in 03/2018

Tres bon sejour. Restaurant excellent

Tres bon sejour. Restaurant excellent

10/10
Stay in 03/2018

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10/10
Stay in 03/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 03/2018

Hotel parfait avec du personnel au top

Hotel parfait avec du personnel au top

10/10
Stay in 03/2018

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9/10
Stay in 03/2018

Je recommande c'est hôtel en toute confiance. Pour l'accueil personnalisé, Les services de grande qualité et ces chambres confortables.

Je recommande c'est hôtel en toute confiance. Pour l'accueil personnalisé, Les services de grande qualité et ces chambres confortables.

10/10
Stay in 02/2018

Nous avons vraiment hâte d'y retourner lorsque tous les travaux seront terminés.

Nous avons vraiment hâte d'y retourner lorsque tous les travaux seront terminés.

8/10
Stay in 02/2018

Le Réceptionniste atroce!! Wifi et réseau inexistant Petit déjeuner extra, restaurant aussi!
Chambre très bien, sol froid, pas de vmc donc salle de bain embuée ! Peignoirs prévus inexistants!
Patronn...

Le Réceptionniste atroce!! Wifi et réseau inexistant Petit déjeuner extra, restaurant aussi!
Chambre très bien, sol froid, pas de vmc donc salle de bain embuée ! Peignoirs prévus inexistants!
Patronne et serveuses très agréables

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Madame,


Suite à votre séjour à l'hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Permettez nous juste de vous préciser l'origine de ce malentendu : vous réservez via booking.com, vous appelez par téléphone le jour de l'arrivée pour annuler, prétextant que le site booking est mensonger et affiche une distance à vol d'oiseau qui est inférieure à la réalité entre notre hôtel et la station des Rousses, nous vous informons que l'annulation entraine la facturation de la chambre conformément à nos conditions de vente, or vous arrivez pour prendre possession de la chambre alors que vous venez d'annuler par téléphone (vous n'avez pas appelé pour prévenir de votre changement d'avis !).

Si ce malentendu est à l'origine de votre insatisfaction, nous précisons que nous ne gérons pas la carte du site Booking.com qui indique des distances à vol d'oiseau et non par la route, c'est donc envers eux que vous devez faire remonter vos griefs.

Le prélèvement de la carte bancaire est normal puisque nous appliquons notre politique d'annulation que vous avez accepté en réservant sur le site booking. La encore nous ne voyons pas ou est le problème ! nous conseillons aux clients qui ont éventuellement des prévisions d'annulation de souscrire à une assurance annulation lorsque ceux-ci réservent à l'hôtel, toutefois, ceci a un cout ! Nos conditions de ventes sont clairement affichés sur le site booking.

Quant à la qualité du wifi, elle est due aux travaux de fibre optique en cours sur la commune et non  notre installation toute neuve, nous nous excusons donc pour ce désagrément au nom de la commune.

Nous vous remercions de vos commentaires sur la qualité de l'hôtel et des repas.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

9/10
Stay in 02/2018

très bel hôtel, cadre superbe, nourriture excellente, bon service.
Rénovation récente et de très bonne facture.

Seul bémol, le wifi ne fonctionne pas bien.

très bel hôtel, cadre superbe, nourriture excellente, bon service.
Rénovation récente et de très bonne facture.

Seul bémol, le wifi ne fonctionne pas bien.

10/10
Stay in 12/2017

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10/10
Stay in 01/2018

Une chambre chic et douillette dans un cadre paysager idyllique (vue sur le lac). Les deux espaces (chambre et salon) sont de bonne taille et agréablement équipés ; la salle de bain avec grande baignoire très ag...

Une chambre chic et douillette dans un cadre paysager idyllique (vue sur le lac). Les deux espaces (chambre et salon) sont de bonne taille et agréablement équipés ; la salle de bain avec grande baignoire très agréable. Accueil très agréable et sympathique. Restaurant de qualité avec des plats fins et originaux.

9/10
Stay in 01/2018

Nous avons été très satisfaits de notre séjour : un excellent accueil, le sourire et la disponibilité du personnel, mais aussi une chambre impeccable et confortable (avec une très belle vue sur le lac). Nous a...

Nous avons été très satisfaits de notre séjour : un excellent accueil, le sourire et la disponibilité du personnel, mais aussi une chambre impeccable et confortable (avec une très belle vue sur le lac). Nous avons remarqué les petites attentions dans la chambre et cela nous a fait plaisir.
Nous avons mangé le soir dans l’hôtel et ce fut un très bon moment, nous recommandons vivement d'y manger : les mets y sont bons, les produits sont frais et le service excellent.
De même, nous avons pris le petit déjeuner, très garnis avec des produits frais et locaux ce qui est très appréciable.

Merci à toute l'équipe pour votre sympathie et votre professionnalisme et au plaisir de revenir.

10/10
Stay in 12/2017

convivialité

convivialité

10/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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The hotelier's reply

Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Notre carte est volontairement réduite car nous ne travaillons que des produits frais locaux, nous espérons que vous comprenez cette démarche.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

Francis PIOT

10/10
Stay in 12/2017

Hôtel très chaleureux mélangeant bien être et luxe

Hôtel très chaleureux mélangeant bien être et luxe

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Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel de l'Abbaye (GRANDE RIVIERE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Stay in 11/2017

Très bon hôtel à conseiller service agréable restauration excellente

Très bon hôtel à conseiller service agréable restauration excellente

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Chère Madame Caratero,


Suite à votre séjour à l'hôtel de l'Abbaye, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

Francis PIOT

    39-JURA - Franche Comté
    FRANCE