Citotel Hôtel Les Dômes Perpignan Sud 3

hôtel décevant, chambre mal nettoyée, finition plus que bas de gamme (carré de peinture au plafond pour cacher, lumière ne fonctionnant pas, armoire dégradée non réparée, tartre + rouille dans la douche...) prestations non conformes aux trois étoiles annoncées. hôtel annoncé 100% non fumeur avec affiches à l'intérieur de celui ci, pourtant ca fume allégrement mem autour de la piscine, et pas que du tabac (le personnel ne semble pas concerné par ceci). pour finir, les employés ne semblent pas plus que ca concerné par les règles sanitaires liées au covid, le masque étant une option voir totalement inexistant pour le personnel de nuit

Bon établissement et tarif promotionnel très attractif. Nous avons regretté le bruit cette nuit là (insonorisation un peu faible ou proximité avec la réception/salle du petit-déjeuner? Et le lit nous a paru peu agréable, probablement à cause d'une alèse plastifiée qui fait des bruits gênants à chaque mouvement. Ce point pourrait être facilement corrigé pour améliorer la sensation de confort du lit qui est plutôt bon par ailleurs.

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Séjour au top ! Le seul inconvénient c’est qu’il n’y a pas assez de pression dans l’eau (cela se sent le plus en prenant la douche)

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During the night and in the morning there was no water at all !
We could only eat a panini with French Fries ( the excuse was because of Covid-19 ) it took very long because they had a problem with the machine.
Breakfast was simpel not very special for the price we had to pay.

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personnel super gentil

Buenas, nuestro problema con esta reserva fue que fuimos al hotel porque ponía que había spa, y otros servicios que luego no habia nada. Intentamos llamar antes también para informarnos bien pero el número que sale en booking no funcionaba, luego nos dimos cuenta que es incorrecto porque en el mail que me habéis enviado es otro. Justo llegamos y nos dijo el recepcionista que no había spa, ni nada y que había toque de queda a las 21. Decidimos hacer la cancelación al momento y irnos, nos dijo el recepcionista que el que haría la devolución era booking y que el no podía hacer nada. La verdad me siento estafado por vosotros. Las condiciones que salían en booking eran otras por eso reservé. Espero una solución. Gracias

Wij verblijven regelmatig in dit hotel op ons doorreis naar Spanje, nu met de pandemie waren de restaurants rondom het hôtel gesloten, daar wij vergeten waren om een diner te reserveren hebben ze alles gedaan om toch nog eten te voorzien voor ons, CHAPEAU 👍 ! Van een excellente service gesproken, wij zijn zeer tevreden over dit hotel en zullen altijd in de toekomst voor dit hotel te kiezen ! Tot de volgende keer in september !

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du bruit jusque 4H malgré l'intervention à 2 reprises du personnel, honte aux clients irrespectueux des autres et merci au personnel pour leurs actions rapides même si ell n'ont pas étésefficaces.

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Good service, came and opened the check-in even though the reception was closed in the middle of the day.

nice &.friendly staff

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Très agréable séjour, établissement a recommandé

nous sommes tout à fait satisfait sur tous les points

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Personnel très sympa et accueillant

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très bien sur tous les points

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Restauration sur réservation, indiqué nulle part. Le Covid a bon dos.

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Guter Service, Sauberkeit der Zimmer sehr gut, gutes Frühstück.

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Fantastisch hotel

Très bon accueil ,un diner de qualité, petit déjeuner complet
Excellente étape très appréciée malgré ce covid

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Etablissement pratique pour une nuit. Accueil sympathique, petit déjeuner très bon et copieux, piscine agréable, quartier très calme, parking devant l’hôtel. Une amélioration pourrait être faite au niveau du ménage : derrière la porte de la salle de bain et les escaliers de l’entrée n’ont pas été aspirés depuis un moment ... Mais dans l’ensemble cet hôtel et confortable et pratique, donc je le recommande.

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De foto's zijn zeer misleidend : het hotel ligt op een industrieterrein naast de chemische opslagtanks van een waterzuiveringsbedrijf, die je zo kan zien vanuit het zwembad, de kamergrootte was veel minder dan opgegeven. Er dreef alle soorten afval (bekers, aanstekers) in het voetbad bij het binnenkomen van het zwembad. De kamer en badkamer worden nauwelijks schoongemaakt, want het zand van ons strandbezoek de tweede dag lag er nog steeds op dag 4. We hadden een superior driepersoonskamer die zijn prijs zeker niet waard was. De Spa op de foto's is niet in het hotel en is betalend. De Wifi werkte amper, er moest steeds opnieuw worden ingelogd. Kortom, prijs/kwaliteit is dit hotel veel te duur.

Hotel pequeño y acogedor... el servicio impecable

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Accueil impersonnel... Limite désagréable

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Literie trop trop dure je n ai pas dormir de la nuit

Rien à dire le rapport qualité prix est indéniable. Concernant le petit-déjeuner plus de produits faits maison, ainsi et sauf erreur de ma part une salade de fruits serait de bonne augure.

Aucun commentaire négatif à faire. L'hôtel ainsi que la chambre étaient propre , bien équipé , rien à redire. Je recommande les yeux fermés ,)

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J’ai bien donné mon avis sur mon séjour mais il a été modéré Et non affiché!! Les plus : 1- réceptionniste féminine très agréable à notre arrivée 2- la literie est très bien Les moins : 1- le contact téléphonique avec un intervenant masculin exécrable. Nous avons demandé si nous pouvions avancer notre séjour de 24h. Il nous a tout bonnement refusé par manque de place... 5 chambres étaient pourtant disponibles sur le même site de réservation. (Prestations différentes que nous aurions largement acceptées si proposées) 2- le réfrigérateur était ouvert à notre arrivée, résistance complètement gelée. Donc os de froid possible !! La réception a tout de même accepté de mettre notre bouteille dans leur réfrigérateur. 3- les luminaires de chevets ne fonctionnaient pas. Cela a été signalé mais le technicien n’étant pas là, pas de réparation possible. 4- le sèche cheveux mural ne fonctionne pas. Cela a été mentionné et la réception nous a prêté un modèle mobile. 5- la prise de la salle de bain ne fonctionne pas, il a été nécessaire de se brancher à la place de la bouilloire (sans miroir) pour se sécher les cheveux. 6- le choix de la suite à été fait par la présence d’une baignoire balnéo. Hors celle ci ne fonctionne pas non plus!! Un gros problème électrique doit être présent dans cette chambre. 7- une suite au premier étage face à la réception est à déconseiller, dès les premiers départs vous avez l’impression d’être dans un hall de gare avec pour seule séparation une cloison peu insonorisée. Aucun changement de chambre n’a été proposé, ni de dédommagement. Il est pour moi inconcevable de payer un service tout bonnement inexistant !!! Je ne recommande absolument pas cet établissement qui pour moi ne tient pas compte du service payé par sa clientèle. Fort dommage pour un 3 étoiles

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Le repose brosse de toilette était plein d’eau sale, c’est la raison de mes notes

Goed ontvangst en mooie kamers.

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Très belle accueil personnel très sympathique mais quelques inconvénients avec le petit déjeuner ils manquer un truc et un peu trop chère pour la chambre qui était assez petite mais le lit confortable

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Un espace extérieur plus important serait appréciable

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Hotel tres bien accueil sympathique personnel a l écoute à recommander

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hotel top

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Super établissement est super personnel present et la pour satisfaire ça clientèle je le recommande à tout le monde

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