Logis Hôtel le Clos des Sureaux 4

Un cadre calme avec des espaces bien disposés dans un grand jardin fermé très bien entretenu.
Une jolie chambre avec tout le confort attendu.
Une restauration très fine et savoureuse.

J'y retournerai les yeux fermés !
Tout y est excellent.

cet hotel a tout pour bien faire .l'endroit et fait pour ça !
mais une seule personne présente pour tout gerer (??) est ce le debut de la fin ?
le restaurant était fermé .le petit dej n'a rien de fait maison comme mentionné sur le site .
dommage car les chambres sont tres grande et bien décorées , seule l'insonorisation et la literie sont à revoir .
c'est vraiment dommage , car il y a du potentiel .

Séjour très décevant.
Accueil limité, car il faut prendre rendez-vous.
Petit déjeuner seulement entre 9h et 10h , ce qui ne correspondait pas à notre besoin. Nous avons dû prendre nos petits déjeuners dans des bars de la région , qui ne le prévoyaient pas vraiment.
Rénovation du logement discutable.
Literie de mauvaise qualité avec des draps-housses à la mauvaise dimension

Accueil plutôt froid de notre hôte, toiles d araignée partout dans le séjour, draps et couette tachés. Pas de savon ni de shampoing, à 175€ la chambre ça aurait été un minimum... repas très moyen pour 41€, plateau d accueil avec deux capsules de café, soit disant en rupture de stock ... absolument décevant

La qualité de service correspondant à la classification de 4 étoiles n'est pas au rendez-vous.
Pendant notre séjour de 3 nuitées, le ménage n'a pas été fait, les poubelles n'ont pas été vidées, couette simplement tirée sur oreillers en vrac ... le plateau de courtoisie s'est transformé en plateau d'accueil et obligation de demander le réassort de café non prévu ....
L'extérieur, pelouse non tondue et terrasse non balayée .....

Un vrai hôtel de charme pour un séjour en amoureux dans cette belle Touraine

Literie très moyenne, finitions de la chambre pas très soignées, petit déjeuner trop cher pour ce qui est imposé.

Accueil très approximatif. Hall d’entrée encombré de draps en vrac et présence d’une machine à repasser ! Terrasse du petit déjeuner pas balayée. Jardin à l’abandon. Eau du jacuzzi trouble. Chambre et lit pas faitS après la première des 2 nuits... Installation de douche vétuste...

Site agreable, mais la qualité du ménage laisse cependant à désiré. Le petit déjeuner est tres correct. Les propriétaires sont très agréables et gentils serviable.

Lovely place and friendly staff. However, we asked at the time of booking whether the restaurant would be open on the evening of our stay but no one ever replied and no one ever answered the phone when we tried to call to ask the same question. Arrival is also very difficult in the absence of any instructions on the website and in the end we had to hammer on a gate to attract the attention of somebody who could give us the location and code of the entry gates.

Tres bon accueil Manque de chauffage dans la chambre et dans la salle du petit dejeune pour un mois de janvier

L’accueil a été très agréable et le lieu est magnifique et décoré avec beaucoup de goût Je recommande vivement

Un bel établissement. Dommage que l’accueil et le petit déjeuner ne soient pas à la hauteur. La literie laisse également à désirer.

Très bon souvenir, un accueil excellent !!

A beautiful property - architecturally charming and stylishly decorated. Even if I was given a room different from the one I reserved. Breakfast was typically French but quite sparse. Cool jazz music played in the dining room, accompanied by loud, deep barks from the resident’s cute dog. Although Booking.com’s website says “we speak your language”, I highly encourage you take your French phrase book with you, or use Google’s translate app. Note - keep records of your conversation with this property’s owner. As I had a very unfortunate situation with the owner of this property. Booking.com’s website did not state that the B&B’s restaurant was closed Sun-Wed. As I had chosen this property for a relaxing get-away, specifically because it has a restaurant and spa, I was shocked when the owner told me the restaurant was not open for dinner. In addition, the (outdoor) spa was also closed on Mondays, which was not on Booking.com’s website. Knowing that my holiday would not be as relaxing at this B&B as I had planned, an agreement was made with the owner that I would check out after 2 of the 4 nights reserved. As Booking.com’s confirmation says that the payment is to be made directly to the property, when I tried to pay upon check-out, the owner did not want to take my payment. Using Google translate, he wrote that he would get my bank details via Booking.com and refund me the 2 nights. After my credit card was charged, I contacted the owner to make this arrangement, he stated I am supposed to go through Booking.com for the refund. I went directly to Booking.com to help resolve the issue, even having provided proof of the conversations had via text messages, Google translate and emails, the owner blatantly refused to honor our agreement. Booking.com tried to take corrective actions, however, even they were unsuccessful with this property’s owner in following processes. Alas, in the end it is not about the money, but rather having been treated dishonestly personally by the owner. I would not discourage you from staying here, but only caution you when making your reservation.

Bon accueil, logement atypique dans le style des châteaux de la Loire. Restaurant qui a gardé le style d'une grange. Carte du restaurant offrant un grand choix avec des produits régionaux préparé pour des menus gastronomiques de qualité.

L'endroit et très charmant, vieille pierre, beau jardin. L'accès un spa en extérieur est très appréciable. Le grand point noir, est la restauration qui n'est pas digne d'un gastro. C'est vraiment dommage car l'endroit à beaucoup de caché.

Excellent rapport qualité/prix

La chambre bleu roi est mansardée avec de grosses poutres en milieu de chambre donc délicates pour les grandes tailles, sinon très vaste, très propre et confortable mais manque un tapis de bain au sortir de douche et des patères pour accrocher ses vêtements et le mode d emploi du radiateur sèche serviettes , un peu d explications aurait été utile. Sinon halte sympathique sur la route des châteaux de la Loire, table savoureuse et accueil chaleureux.

Excellent séjour: très bon accueil, chambre très charmante, restaurant de bonne qualité. Seul le matelas était un peu trop moelleux à mon goût et le petit déjeuner trop traditionnel. Pour le reste c'était vraiment très bien.

Etablissement très calme, chambre spacieuse propre et décoration en adéquation. Parking privé fermé. Wifi d'excellente qualité. Petit déjeuné limité ne proposant pas de céréale, ni de salé.