Verkoopvoorwaarden Reserveringscentrale Groot Publiek Logis International Services
De algemene verkoopvoorwaarden en de bijzondere voorwaarden vormen één geheel dat integraal deel uitmaakt van de verkoopovereenkomst en in hun algemeenheid verplicht moeten worden aanvaard voorafgaand aan de afsluiting van enige verkoop. Het verzoek tot reservering leidt tot instemming met onderhavige verkoopvoorwaarden en de gehele en onvoorwaardelijke aanvaarding van hun bepalingen.
1 -Algemene verkoopvoorwaarden (AVV))
1-1 - Reikwijdte
Onderhavige AVV zijn van toepassing op de verkoophandelingen die door de Reserveringscentrale Logis International Services worden afgesloten met particuliere klanten.
1-2 – Handelingsbekwaamheid
Iedere klant van de Reserveringscentrale Logis International Services erkent handelingsbekwaam te zijn om een overeenkomst af te sluiten, dat wil zeggen meerderjarig te zijn en niet onder curatele te staan.
1-3 – Prijzen
De prijzen staan aangegeven in Euro.
De BTW is altijd inbegrepen. De aangegeven prijzen omvatten slechts de diensten die strikt staan vermeld in de reservering.
Bij de facturering komen de aanvullende diensten die tijdens het verblijf door de hotelhouder zijn geleverd en indien van toepassing, de toeristenbelasting bij de prijs die in de reservering staat vermeld.
De op de website vermelde prijzen kunnen zonder voorafgaande waarschuwing worden gewijzigd en slechts de in de reserveringsbevestiging vermelde prijs is contractueel bindend.
1-4 - Betalingswijzen
Alle diensten worden tijdens het verblijf direct betaald bij de hotelhouder.
1-5 – Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere van buiten partijen komende gebeurtenis van zowel onvoorspelbare als onverhelpbare aard, waardoor dan wel de klant, dan wel de Reserveringscentrale Logis International Services, dan wel de hotelhouder wordt verhinderd om alle dan wel een gedeelte van de in de overeenkomst bepaalde verplichtingen na te komen.
Dit geldt met name in geval van staking, opstand, oproer, door regerings- of overheidsautoriteiten uitgevaardigde verboden.
Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat de nakoming van de wederzijdse verplichtingen van partijen wordt opgeschort door overmacht en dat elke partij de hieruit voortvloeiende kosten voor haar rekening neemt. De klanten zullen met name alleen de bijkomende kosten dragen die gemaakt zouden kunnen worden om de reis voort te kunnen zetten wanneer zich een geval van overmacht heeft voorgedaan.
1-6 – Klachten
Iedere klacht moet worden geuit bij de hotelhouder voordat hij wordt doorgegeven aan de afdeling Kwaliteitsbewaking van de Reserveringscentrale Logis International Services en wel binnen een termijn van 30 dagen met ingang van de verblijfsdatum. .
1-7 – Aansprakelijkheid
Alleen de hotelhouder is aansprakelijk voor de veiligheid van de goederen en personen binnen de instellingen.
Bij een gebeurtenis waardoor de persoon of goederen van de klant tijdens een verblijf wordt geraakt (diefstal, brand…), kan de Reserveringscentrale Logis International Services niet aansprakelijk worden gesteld, aangezien de Logis de France hotelhouders onafhankelijke hotelhouders zijn die civielrechtelijk en strafrechtelijk aansprakelijk blijven. .
1-8 – Informatica en Vrijheden
Krachtens de Franse wet L.78-17 van 6 januari 1978 wordt de klant ervan op de hoogte gesteld dat de aan de Reserveringscentrale Logis International Services medegedeelde informatie die nominaal van aard is behoudens uitdrukkelijk verzet zijnerzijds onderwerp is van een computerafhandeling.
Deze behandeling per computer is aangegeven bij de Franse instantie CNIL De klant heeft op ieder moment recht op toegang en rectificatie bij de Reserveringscentrale Logis International Services.
Ingevolge de geldende wetgeving worden de contracten voor elk bedrag dat € 120 te boven gaat voor een duur van 10 jaar elektronisch opgeslagen. De klant beschikt bij de LIS Reserveringscentrale over het recht van inzage van deze gegevens.
1-9 - Toepasselijk recht
Op alle geschillen, klachten of gedingen betreffende de reserveringsvoorwaarden van een verblijf of hotelkamer is het Franse recht van toepassing.
2 - Bijzondere voorwaarden
Behoudens de reserverings- en annuleringsvoorwaarden die specifiek zijn voor bepaalde instellingen (medegedeeld aan de klant bij de reservering), worden de volgende bijzondere voorwaarden toegepast.
2-1 – Reserveringsvoorwaarden
Teneinde zijn reservering te garanderen, wordt de klant verzocht om het nummer van zijn bankpas mede te delen, dat in beveiligde modus wordt doorgegeven.
De reservering is pas vastgelegd en definitief na ontvangst van de door de reserveringscentrale aan de klant verstuurde bevestiging. /p>
Het verblijf wordt in zijn geheel direct aan de hotelhouder betaald.
Bepaalde instellingen verzoeken om een aanbetaling ter garantie van de reservering.
Deze aanbetaling moet worden betaald binnen een bij het verzoek tot reservering vermelde termijn.
De aanbetaling wordt direct aan de hotelhouder verricht.
De aanbetaling kan op twee manieren worden gedaan :
- Dan wel per cheque op naam van het hotel die direct aan het hotel wordt verstuurd
- Dan wel per bankpas. In dit geval wordt de reservering pas definitief bij ontvangst van de aanbetaling binnen de toegestane termijnen door de hotelhouder.
Het resterende bedrag van het verblijf wordt ter plaatse bij de hotelhouder betaald. De klant wordt verzocht om voor 18.00 uur in het hotel te arriveren en de hotelhouder te waarschuwen bij een late komst.
2-2 – Een reservering wijzigen
Ieder verzoek tot wijziging van een reservering moet telefonisch worden gedaan bij de Reserveringscentrale Logis International Services op nummer +33 1.45.84.83.84, van maandag tot en met vrijdag van 9 uur tot 19 uur en op zaterdag van 9 uur tot 17 uur of per mail info@logishotels.com.
De reservering is pas definitief gewijzigd nadat de Reserveringscentrale Logis International Services de bevestiging heeft ontvangen.
De verzoeken tot wijziging kunnen indien van toepassing leiden tot de toepassing van de annuleringsvoorwaarden.
2-3 – Annuleringsvoorwaarden
- In geval van een garantie met een bankpas, is de kostenloze annuleringstermijn 2 dagen voor de aankomstdatum (48 uur). Bij annulering op minder dan 2 dagen daarvoor, zal 1 nacht worden afgeschreven.
- Bij garantie door een aanbetaling, kan de aanbetaling ongeacht de annuleringstermijn niet worden terugbetaald.
Om een reservering te annuleren, wordt de klant uitgenodigd om de website van Logis de France te gebruiken op: www.logis-de-france.fr en te klikken op : Een reservering wijzigen.
De annulering van de reservering is van kracht na ontvangt van een e-mail van de Reserveringscentrale Logis International Services waarin deze wordt bevestigd.
De klant kan anders direct contact opnemen met Reserveringscentrale op nummer +33 1.45.84.83.84 of per mail info@logishotels.com van maandag tot en met vrijdag van 9 uur tot 19 uur en op zaterdag van 9 uur tot 17 uur. Buiten deze tijden moet de klant direct contact opnemen met de hotelhouder.
De datum van ontvangst van het annuleringsverzoek (per mail, post, telefoon, fax) zal worden aangehouden als datum voor de annulering. - Wanneer de klant zich niet bij het hotel meldt en niet heeft geannuleerd, zal het gehele bedrag van de reservering worden afgeschreven.
2-4 – Aansprakelijkheid
De hotels en hun eigenaren zijn juridisch en financieel onafhankelijk van de Reserveringscentrale Logis International Services.
De elementen die worden gepubliceerd op de website www.logis-de-france.fr (foto's, beschrijvingen, diensten, prijzen...) worden gepubliceerd onder de enkele aansprakelijkheid van de hotelhouders.
De Reserveringscentrale Logis International Services kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vergissingen of onjuistheden die in deze elementen staan en hem door de hotelhouders zijn geleverd.
Op onderhavige verkoopvoorwaarden is het Franse recht van toepassing. Zij vallen onder de bevoegdheid van de Gerechten van Parijs.
Reserveringscentrale
Logis International Services
83 avenue d' Italie F– 75013 PARIS
info@logishotels.com
Tél : +33.1.45.84.83.84
Fax : +33.1.44.24.04.59
Logis International Services
Licence Agence de Voyages N° LI075 98 0072 délivrée par la Préfecture d'Ile de France, 21-23 rue Miollis, 75015 PARIS- RCS Paris B 345 210 058 - Capital : 7 623€
Code TVA FR 83 345 210 058
Fédération Internationale des Logis
83 avenue d' Italie
F – 75013 Paris
Tél : +33.1.45.84.70.00
